为什么 DealerRater 评论对您的汽车业务很重要

已发表: 2022-05-05

作为汽车行业的企业,评论对于您的在线声誉至关重要。 虽然您可能已经在 Google 等主要网站上获得评论,但您可能严重缺乏在 DealerRater 等行业相关网站上的评论。 我们最近对 2021 年在线评论的研究发现,DealerRater 是汽车行业中第二重要的评论网站,占该行业小众网站上收集的大部分评论。

本文将直接将 DealerRater 视为主要评论网站,您绝对必须尝试获得更多评论才能保持领先地位。 我们将研究该网站的最佳功能,以及您如何在 2022 年充分利用它们。

什么是 DealerRater?

那么,什么是 DealerRater,在他们的网站上获得更多评论之前,您需要了解什么? DealerRater 是一个专门研究汽车经销商的评论网站。 作为业内最受欢迎的评论网站之一,他们拥有每月 3400 万次消费者曝光,从 2002 年到 2022 年约有 700 万条消费者评论。不用说,他们作为经销商评估员获得的曝光量和评论量使它们成为您汽车业务的宝贵资源。

正如我们之前提到的,Google 往往会获得绝大多数评论,但 DealerRater 仍然占汽车行业评论的很大一部分。 在我们 2022 年的在线评论状态中,我们发现 DealerRater 占汽车行业所有在线评论的 3%——这不是一个微不足道的数字。

这占汽车行业所有在线评论的大约 10%,来自 Carwise、Cars.com、Edmunds 等利基网站。这就是为什么如果您是汽车行业的企业,来自 DealerRater 的评论非常重要。

DealerRater 是如何工作的?

DealerRater 因其运营方式而成为汽车行业最负盛名的评论网站之一。 所有 DealerRater 评论都经过两次真实性检查,一次由他们的自动化系统检查,然后由真人再检查一次。

要使用 DealerRater 评论,您只需在他们的网站上声明您的经销商并输入您的信息以供批准。 在 DealerRater 上创建个人资料后,您可以选择一个包来帮助您获得更多评论并管理您通过许多独家功能获得的评论。

DealerRater 与其他汽车评论网站的比较

DealerRater 与其他网站有何不同?

当汽车购买者在寻找可靠的经销商或特定品牌和型号(如 CarGurus、Cars.com 等)时,有几个汽车评论网站会去那里。 DealerRater 显然是一个真正为购车者提供他们正在寻找的东西的网站——真实的客户评论,帮助他们做出明智的决定。 在权威的汽车经销商评级网站上获得评论比在其他网站上做广告更有帮助。

DealerRater 的一个显着优势在于其经销商认证的会员资格。 虽然您无需付费即可在 DealerRater 上获得评论,但经过认证的经销商是其他经销商可能没有的客户满意度的荣誉徽章。 它还提供更多功能来管理您的在线声誉,包括审查请求、客户响应能力、突出显示顶级员工等。

DealerRater 会员资格还让您有机会赢得“年度经销商”奖,帮助您在竞争中脱颖而出。

如何开始使用 DealerRater

要开始使用 DealerRater,您只需遵循几个简单的步骤:

  1. 在他们的主页上,单击页面底部附近显示“立即申请您的经销商”的链接
  2. 在弹出窗口中输入您的经销商名称,然后在您看到您的经销商时单击自动填充选项
  3. 输入您所有最新的联系信息,包括您的名字和姓氏、职位和电子邮件地址。
  4. 点击“Claim This Dealership”提交请求
  5. 发送后,您应该会收到通知,通知您的请求已在大约两个工作日内得到处理,您将在 DealerRater 上认领您的经销商!

如何在 DealerRater 上获得更多评论

根据您选择的套餐,DealerRater 有很多选项可以帮助您获得更多评论。 以下是通过 DealerRater 获得更多评论的一些最佳方式:

创建详细的个人资料

DealerRater 让您有机会提供您的客户无法从 Google 获得的有关您的业务的详细信息。 例如,您可以提供有关您的顶级员工、他们的经销经验、专长和培训、您提供的语言等信息。 因此,您可以在个人资料中包含的详细信息越多,您与客户建立联系并让他们留下好评的可能性就越大。

利用 DealerRater 的付费功能

根据您选择的套餐,您可以使用 DealerRater 提供的许多不同功能来帮助您获得更多评论。 例如,如果您有一个 DealerRater 连接帐户,您将能够使用名为 LotShot 的功能请求评论。 如果您有 Connections Plus 帐户,则可以自动执行这些审核请求,以使审核获取更加容易。

回复您收到的评论

无论他们在哪里留下评论,客户都想知道您关心他们和他们的反馈。 DealerRater 允许您使用他们的解决方案优势功能在两周内回复评论。 您甚至可以选择公开或私人回复。 回复评论向其他客户表明您足够关心回复,并鼓励他们留下自己的评论。

让您当前的客户在 DealerRater 上留下评论

即使您的客户可能很容易给您留下好评,他们也可能只是求助于备用 - 谷歌。 如果您想直接利用 DealerRater 个人资料的好处,最好让您的一些客户直接在 DealerRater 上留下他们的评论。 您可以通过使用 CTA 在您的网站上放置指向您的 DealerRater 个人资料的链接来更轻松地点击并留下评论,或者通过指向您的 DealerRater 个人资料的评论请求电子邮件或 SMS 直接询问客户。

想要更深入地了解汽车行业? 我们已经为您服务了。

DealerRater 对您在汽车行业的业务而言是一个非常有价值的网站,但您还需要了解有关您所在行业的最新在线评论趋势的许多其他信息。 Birdeye 专注于评论,帮助企业在 DealerRater 和 250 多个其他网站上获取、监控和管理客户评论。

我们的 2022 年在线评论状态发现,汽车行业是 2021 年受评论影响最大的行业之一。如果您想查看我们去年深入了解在线评论的全部详细信息,请单击下面的横幅下载免费提供综合报告。