为什么地理定位 + 地理定位对电子商务至关重要

已发表: 2019-04-05
geolocation - Why Geolocation + Geotargeting is Essential for Ecommerce

当听到地理定位这个词时,有用的谷歌地图就会浮现在脑海中,这是一个在当今时代必不可少的奇妙的导航工具。 相比之下,地理定位听起来很阴险,让人想到不受欢迎的招揽和跟踪讨厌的品种。 但是,地理定位也是必不可少的,以免定位错误的人。

您的网站是否宣传产品、服务或想法? 无论您销售什么,为了取得成功,您不仅需要收集客户数据,还需要收集潜在客户(网站访问者)的数据。 这对于了解他们和其他喜欢他们的人,为什么他们对你卖的东西感兴趣,或者为什么他们不买就离开是必要的。 数据层次结构的顶部是地理位置数据,也称为地理位置数据。 它是最基本和最广泛可用的数据形式,由谷歌分析等工具收集,用于为其广告平台启用地理定位。 它是免费提供的,如果您有一个网站,那么您可能已经在收集这些数据。

这种针对受众的地理定位是司空见惯的,大多数访问者都经历过请求获知用户地理位置的网站。 这是使用技术获取您的位置的网站的示例。 授权收集您的位置数据本质上是选择加入以后的地理定位。 每个网站都应列出与数据使用相关的隐私以及条款和条件。

大多数销售某种东西的企业都有一系列不同的消费者群体。 您收集的数据使网站所有者能够识别和区分消费者群体(定义营销人员所谓的角色),从而实现细分,从而为每个群体提供个性化的消费者旅程。

不同国家的个人很可能有不同的购买习惯和购买任何产品或服务的不同原因。 因此,直接满足当地需求的内容对于获得最佳转化率是必要的。 在谈到地点时,最基本的需求是语言偏好,一个明显的例子就是语言偏好。

地理定位使网站能够选择语言。

地理位置使网站能够检测访问者位置并以不同语言提供内容。 但它的价值并不止于此,例如,使用相同语言的国家可能会在用于描述事物的术语上有所不同。 因此,在 Google 搜索上搜索项目时会使用不同的术语。 您可以结合使用 Google 搜索词数据和位置数据来定制内容以针对特定国家/地区的用户。

这对于那些执行 CRO 的人来说意味着,在创建和测试内容时,将活动分成针对每个国家/地区的单独活动通常是有益的,并且具有不同术语的相同内容的变体,以便确定什么是有效的。

您不能为所有英语国家创建一个通用的广告系列并期望获得最佳结果。

这实际上取决于您是否有营销预算和资源来为不同的国家/地区创建不同的活动。 然而,使用 OptiMonk 等 CRO 工具,这变得越来越简单,甚至容易。

地理定位对于增加对客户群的了解至关重要,使您能够更准确地定位特定群体。 这对于实体零售店特别有价值,因为它允许商店预测销售并相应地加速供应链。 当他们靠近商店时,它可以针对个人发布销售通知,例如提供折扣券。 当特定地区的用户在网上表现出对特定产品类型的兴趣时,这意味着该项目也应该在他们附近的商店(全球零售连锁店)本地库存。 或者,它甚至可能会建议应该在哪里开设实体店。

了解买家动机

通过确定买家的动机,您可以提供直接解决网站访问者问题的内容,也称为痛点。 这个过程是转化率优化的重要组成部分,是内容的不断细化以满足消费者的需求。 最基本的数据点是网站访问者的位置。 根据该地理位置定位网站访问者称为地理位置定位,但仅用户地理位置就很少说明他们的动机。

地理定位通常与其他类型的定位结合使用,使用其他类型的人口统计数据甚至心理数据。 每增加一条数据,增加个性化的潜力就越大。 而分析平台可以跟踪网站访问者。

它是转化率优化工具,可以实时与这些人进行互动。 OptiMonk 就是这样一种工具,它通过在您的网站中添加一段代码来使用 Google Analytics 提供的数据。 CRO 使您能够利用数据针对个人的特定需求和其他人的需求定制内容,这些人具有相似的个人资料,或者在地理定位的情况下,来自同一位置的人。

让我们看看其他类型的定位,您必须考虑与地理定位结合使用。

  • 新访客与回访访客,
  • 流量来源、社交媒体、自然、直接、AdWords(或任何自定义来源)。
  • 在页面上花费的时间
  • 访问的特定页面
  • 访问的页面数
  • 访客访问频率
  • 从字面上看,可以使用任何自定义变量。

此外,这些定位技术中的任何一种都可以结合起来变得非常具体。 如果您曾经使用过 Google Ads 或 Facebook 广告,您可能会认为定位选项非常复杂,但是,当您考虑当前可能且现在所有人都可以使用的功能时,这些工具的功能完全不够用。 好消息是,以上所有定位方法现在都可以快速简单地完成甚至组合,以优化转化率。 您甚至可以 AB 测试每种定位组合的每个变体。 这完全取决于你想去 CRO 兔子洞的深度。

许多客户没有意识到,尝试使用 Facebook 广告或任何其他类型的广告来测试受众转化率完全是浪费时间和金钱。

为什么?

好吧,因为您只能 AB 测试您的广告,而不是您的内容。

我听到你问有什么不同?

在购买广告或测试广告变体之前,您需要确保内容正确。

投放出色的广告并将流量推送到无法转化的内容有什么意义?

结果当然是客户抱怨很多,抱怨谷歌和 Facebook 广告的成本。 修复您的内容,如果它不是您的内容,那么它就是您的产品或服务,那么您就缺少了一些东西。

结论

当您可以识别用户意图时,内容生成很容易,幸运的是,谷歌搜索正在更好地理解这一点。 但谷歌永远不会善于理解访问者/消费者的动机,或驱动购买决定的情绪。

地理定位不仅仅提供这一点,但结合您在网站上收集的其他人口统计数据和心理数据,您可以获得对买家动机的重要见解。 这一切都是为了在正确的时间提出正确的问题并提供访问者正在寻找的正确内容,解释为什么您的产品或服务可以解决他们的问题。

最重要的是,它可以防止您瞄准最不可能购买的产品。 通过每一条额外的信息,您可以获得您可以改进您的定位,从而提高您的转化率。 地理定位技术提供了一个世界,只有那些最有可能对您的产品感兴趣的人才会成为目标,因此,这些人更有可能欢迎您的报价。

OptiMonk 提供定位选项,但消息由您决定。

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作者:

理查德·约翰逊

OptiMonk 的 SEO 专家,Johnson Digital 的联合创始人。 多年来,我对电子商务和转化率优化有了深入的了解。 我一直对合作的想法很感兴趣。

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