为什么公司需要认真对待零工工人才能具有竞争力
已发表: 2021-03-28今天的公司已经开始认识到零工是一种更快进入市场的方式，快速提高履行能力，使他们更加敏捷
迁移到零工模式很容易，但需要不断调整以确保工人有稳定健康的收入，否则零工模式势必崩溃
如果零工经济能够提高和重新培训跨零工平台工人的能力，那么零工经济就有可能弥补印度熟练劳动力短缺的问题
2020-21 年联盟预算正式承认零工经济，为已经稳定燃烧了一段时间的大火添加了喷气燃料。 该行业的快速增长证明了印度零工工人的开拓潜力。
像所有伟大的革命一样，印度现在强大的零工经济起步并不大。 自由职业者和零工主要被公司用来填补临时职位、执行消耗性任务和降低成本。 但今天的公司已经开始认识到他们的真实身份——一种更快进入市场、根据客户需求快速提高履行能力、更加敏捷并降低业务风险的方式。
几乎无限的机会
印度的劳动年龄人口超过 5 亿，是世界上最大的。 虽然过去自由职业者大多是白领，但尚未开发的机会在于将印度的 3 亿蓝领和灰领工人引入零工模式。
演出模式允许公司在保持精益的同时增加吞吐量。 专为 B2B2C 环境构建的 Gig 平台需要崛起，并为电子商务、BFSI、零售、酒店、制造、保险、医疗保健等行业的公司提供动力——这些行业尚未体验到 gig 的全部力量。
回到 1990 年代，当软件行业从“内部部署”转变为“软件即服务”时，创新的连锁反应正在改变游戏规则。 定价模式发生了变化，软件所有权观念发生了变化，硬盘驱动器的大小不再重要。 随着数字化转型的民主化，创新的速度和业务的便利性也在增长。
我们现在正处于另一个范式转变的风口浪尖。 从全职就业模式转变为基于任务的参与模式。 这种转变将改变我们看待劳动力的方式，我们看待工资和支付模式的方式。 衡量一家公司的规模将不再以员工基础的实力来衡量，而是以吞吐量和生产力来衡量。 随着每一次颠覆，创新者都将有机会帮助公司转型，而公司本身也将有机会改变现状并在竞争中领先。
为你推荐：
RBI 的账户聚合器框架将如何改变印度的金融科技
企业家无法通过“Jugaad”创建可持续、可扩展的初创公司：Cit...
元界将如何改变印度汽车业
反暴利条款对印度初创企业意味着什么？
教育科技初创公司如何帮助印度的劳动力提高技能并为未来做好准备……
本周新时代科技股：Zomato 的麻烦仍在继续，EaseMyTrip 发布强...
一系列艰巨的挑战
迁移到零工模式是一种组织转型。 必须改变评估、入职、培训和管理新员工的方式。 现有的考勤、预测、调度、员工生产力和劳动力跟踪系统将需要发展以与零工员工一起工作。 在国际上，企业家已经开始利用这个机会。 这是一个巨大的挑战，也是新服务模式出现的机会。 德国的 Shyftplan 帮助公司实现班次计划和分配的自动化。 Legion 是美国人工智能驱动的劳动力管理解决方案，可帮助公司预测和优化其劳动力需求。 位于瑞士的 Coople 帮助公司雇佣蓝领和灰领工人，并实现跨任务管理的自动化。 在印度，也有许多平台可以帮助公司大规模寻找零工并自动化整个零工员工生命周期。 在未来的时代，演出平台将需要对结果和流程拥有更大的自主权。
按需演出人员配备意味着在尽可能短的时间内在工作和工人之间建立完美的匹配。 将零工工人与工作进行智能匹配需要应用人工智能等新兴技术，同时对每个工人的知识、技能和能力进行全面分析。 创新者面临创建各种“技能护照”的挑战，这有助于轻松快速地将工人映射到任务并实现工作之间的快速转移。 尽管印度的 TurboHire 和美国的 Pymetrics 等公司在利用 AI 来改善长期员工的招聘方面取得了巨大的飞跃，但在零工人员配备方面的 AI 仍在等待有意义的创新。
从工人的角度来看，演出领域需要多项创新。 一方面，如果零工工人不能获得稳定和健康的收入，零工经济就会崩溃。 此外，简单地整合现有的零工劳动力并帮助他们找到更多工作并不是一个完整的解决方案。 它忽略了印度的失业和就业不足，这是一个可以释放零工经济全部潜力的庞大部门。 印度不断扩大的技能差距已经导致对工人的需求远远超过供应。 虽然90%的工作属于技能型工作，但只有不到 2% 的劳动力接受过正式的技术培训，不到 6% 的劳动力接受过非正式培训。 通过在演出平台中建立技能提升和再培训能力来弥合这种供需差距，这对企业家来说是一个巨大的机会领域。 这可以使工人扩大他们的技能组合，满足行业的需求，获得更多的工作机会，并增加他们的收入潜力。
舞台已定
十年前，这种范式转变是不可能的。 但今天，随着人工智能、大数据分析和技术渗透的快速发展，舞台已经再好不过了。 机会之光是明亮的。 相机专注于变化。 现在剩下的就是让公司采用这种新的工作模式——采取行动。
Gayathri Vasudevan 博士是 LabourNet Services 的主席