为什么印度金融服务对全栈可观察性感到兴奋
已发表: 2022-04-06全栈可观察性为技术人员提供了对 IT 堆栈上下可用性和性能的统一、实时可见性
对 IT 资产的更高可见性的需求是由一系列技术和运营因素驱动的
金融服务领域的技术人员决心在去年建立的势头基础上再接再厉，在 2022 年取得更大的进步
去年，整个金融服务行业的组织都加大了实施全栈可观察性的力度。 此举是由于技术人员希望在其现有监控能力的基础上构建并在其 IT 环境中生成 IT 可用性和性能的统一视图。
在围绕过去几年提高整个 IT 领域的可见性的必要性进行了多次讨论后，2021 年金融服务 IT 部门内部的讨论转向了行动。AppDynamics 的最新报告《可观察性之旅》显示，54% 的组织开始过渡到全栈可观察性和另外 33% 的计划在未来 12 个月内这样做。 这意味着——令人难以置信的 87% 的金融服务组织将在 2022 年实现全栈可观察性之旅。
这种对 IT 资产的更高可见性的需求是由一系列技术和运营因素驱动的。 其中包括 IT 基础架构的高度复杂性、客户和最终用户对卓越和完美数字体验的期望增加，以及对重大中断或服务中断的潜在影响的担忧增加。
经过两年的快速数字化转型以及客户和业务需求的波动，技术人员认识到需要监控和优化可用性和性能。 因此，他们正在寻找能够让他们全面了解传统本地架构以及云原生环境的解决方案，包括增加微服务和容器解决方案的部署。
全栈可观察性为技术人员提供了对 IT 堆栈上下（计算、存储、网络和公共互联网）可用性和性能的统一、实时可见性。 它不仅涵盖面向客户的应用程序，还涵盖后端。 它使 IT 运营、开发和网络团队能够在影响最终用户之前快速轻松地识别异常、了解依赖关系并修复问题。 当这种 IT 可用性和性能数据与业务成果相关联时，公共部门的技术人员可以根据问题对其机构的潜在影响来评估问题，并相应地确定其行动的优先级。
从这种改进的可见性中获得的好处
85% 的金融服务技术人员报告称，在过去 12 个月中，他们的 IT 堆栈的可见性有所提高。
随着团队能够更快地隔离和解决 IT 堆栈中的性能问题，组织报告说 IT 部门的生产力提高并降低了运营成本。 此外，这些部门能够根据对客户和业务产生最大影响的因素，更好地确定 IT 创新的优先级。
该报告还显示，随着可见性的提高，团队可以更好地协作，IT 团队可以将更多时间花在战略工作上——例如创新计划和优化客户和员工的数字体验——以及可以推动客户体验、收入和竞争差异化。
总体而言，与其他任何行业的同行相比，金融服务行业的技术人员对他们所看到的转向全栈可观察性的结果持积极态度。
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不出所料，在这些广泛的好处的背后，越来越多的人希望在 IT 部门内部和外部增加全栈可观察性计划。 值得注意的是，91% 的技术人员报告说，他们金融服务组织内的商业领袖现在完全支持他们的计划，并为他们在 2022 年的推进提供了必要的预算和资源。
这与 12 个月前相比发生了显着变化，当时许多技术人员仍在寻求建立一个投资商业案例。
技术人员在关键年之前确定关键成功因素
向全栈可观察性的过渡——尽管是有益的——是一个复杂的、多阶段的旅程，需要时间和相当大的技术、文化和结构变化。 正如您所期望的那样，在这样一个新兴的技术领域，大多数组织仍处于早期阶段。
然而，金融服务领域的技术人员决心在他们去年建立的势头的基础上再接再厉，并在 2022 年取得更大的进步——他们认为这一年是他们向全栈可观察性过渡的关键一年。
值得注意的是，研究表明，技术人员清楚地知道在未来 12 个月内他们需要将精力集中在哪里以实现目标。 技能被视为重中之重，技术专家认识到需要合适的人才来监控云中的性能。 普遍的转变在很大程度上推动了对 Open Telemetry 的需求——一种针对云原生软件的特定可观察性框架。 技术人员知道，他们需要创新策略来吸引高素质人才来应对激烈的竞争，或者快速提升现有团队成员的技能，以优化微服务、容器和无服务器环境中的性能。 现实情况是，对于大多数组织来说，这将需要两种方法的结合。
除了技能之外，技术人员还指出了制定明确的战略和计划的重要性。 大多数组织已经制定了全栈可观察性战略，但研究强调需要根据不断变化的业务需求不断审查和修改这一战略，并支持跨技术栈的新环境和工具。
技术人员的另一个重点关注领域是确保他们的组织与正确的技术合作伙伴合作。 他们将越来越多地寻求与能够提供真正端到端解决方案的供应商合作，其中包括应用程序监控、安全性以及工作负载和财务云成本的优化。 除了技术实施之外，技术人员还需要能够帮助他们推动文化和运营变革的合作伙伴，以最大限度地提高全栈可观察性的好处。
对 2022 年的前景充满信心和兴奋
技术人员确切地知道他们需要做些什么来实现他们在 2022 年实现全栈可观测性的目标，83% 的人表示他们对此充满信心。 事实上，研究表明整个金融服务行业的 IT 部门都表现出强烈的乐观情绪。 在去年取得了一些惊人的进展和业务支持的浪潮的支持下，技术人员渴望将事情提升到一个新的水平。
通过一瞥全栈可观察性可以为他们的团队和更广泛的业务带来什么，技术人员对未来的可能性感到兴奋。
事实上，87% 的人认为，向全栈可观察性的转变将为他们的业务带来变革。
经过几年艰难的指导他们的组织度过大流行之后，金融服务技术人员对 2022 年感到乐观是正确的。他们完全有能力加速实现全栈可观察性的旅程，拥有提供游戏的知识、支持和决心-改变对他们组织的影响。