旅行者在第四季度会更加规避风险吗？
已发表: 2022-10-03欢迎来到证明调查！ 在本系列中，我们使用 Attest 平台来测试您急需解决的问题并探索任何主题。 作为一名科学家，我痴迷于实验、经验主义和使用数据做出决定，因此，如果您有需要调查的事情，请联系[email protected] – Attest 首席执行官兼创始人 Jeremy King
经过数月的停飞，旅行终于在 2022 年重新提上日程，但对旅行者来说却并非一帆风顺。 我们不得不应对延误、取消、罢工、行李丢失以及许多不断变化的规则和规定。
最重要的是，创纪录的通货膨胀和一些疯狂的货币波动使许多目的地变得更加昂贵。 我听到你问，这对旅行的未来意味着什么？ 我们决定通过使用 Attest 对美国的 500 名消费者和英国的 500 名消费者进行调查，了解未来几个月旅游业的发展趋势。
我们不仅调查了消费者的旅行计划，还调查了他们的风险偏好。 他们会更倾向于呆在离家更近的地方，避免今年冬天飞行吗？ 在考虑旅行时，他们最关心的问题是什么？ 我们还想知道当前局势的不确定性是否会改变人们研究和预订旅行的方式。 在下面阅读我们的发现或在此处为自己挖掘数据！
三个关键要点是：
- 人们计划在接下来的六个月内增加他们的总旅行，但这是国内的胜利； 住宿将占额外旅行的大部分。
- 负担能力是第一大问题，但美国人和英国人现在在旅行方面有不同的担忧和障碍。
- 旅行者更加细心，更加努力； 他们会做更多的研究，更多地购物，并提前预订。
冬天可能比夏天更热
随着价格上涨和可支配收入受到挤压，您可能会想象人们会在接下来的六个月内避开旅行计划，但事实似乎并非如此。
我们的数据显示，美国和英国的旅行总数将出现净增长——尽管美国的意愿更强。 净增加 16% 的美国人表示，他们在未来六个月的旅行次数将比前六个月多（相比之下，净增加 6.6% 的英国人）。
美国人的计划旅行包括本地旅行和更远的地方； 净增加 7.0% 的美国消费者表示他们将乘坐更多航班，而净增加 15.2% 的消费者表示他们将乘坐更多的住宿（在美国是“去国内”）。 然而，在英国，人们将出国旅行换成在家度假的趋势很明显。 净+10.8% 计划在未来六个月内进行更多住宿，而航班净减少-0.8%。
负担能力仍然是关键
尽管计划继续旅行，但看起来这些可能会受到负担能力的影响。 美国人和英国人都表示，负担能力是他们在考虑计划旅行时最关心的问题——但在英国，成本的感受更为强烈； 66.4% 的英国人将负担能力排在首位，而美国人的这一比例为 52.6%。
我们在美国看到的是对健康和安全担忧的高度重视。 22.8% 的人表示这是他们的第一要务，总体排名第二。 相比之下，英国有 11.2% 的受访者将其排在首位，但总体仅排名第四。 这意味着美国旅游品牌将不得不更加努力地向客户保证旅行是安全的，并消除对健康的担忧。
美国结果：
另一方面，英国人更关心旅行规则和限制（总体排名第二）。 由于这些变化频繁，旅游公司可以通过随时了解客户并定期传达更新来支持他们的客户，以帮助降低这种风险并主动降低购买旅行的感知障碍。
英国结果：
两国都同意的一件事是，在制定旅行计划时，环境影响（不幸的是）在他们关注的列表的底部。 因此，虽然品牌不应该放弃环保举措，但现在没有消费者将环境作为营销活动的前沿和中心的动机。
旅行将得到更多研究
由于人们试图解决他们对旅行的担忧，他们会花更多时间研究旅行和四处寻找最优惠的价格。 净 29.2% 的美国人表示，他们所做的与旅行相关的研究数量将在未来六个月内增加，而 26.0% 的英国人表示相同。
与此同时，10.2% 的美国人在旅行前预订了更远的地方。 这种趋势在英国更为明显，16.2% 的人提前预订。 因此，尽管这些变化可能代表着更加谨慎，但它们也为旅游品牌提供了更多关注其产品的机会——以及更早锁定客户的可能性。
很明显，在这种谨慎的环境中，消费者将需要更多的支持、保证和信心。 明智的做法是考虑那些实施成本低、但对消费者的感知利益和价值高的想法，随着市场条件的不断发展，这些想法是基于这些数据的。 诸如“价格不会降低”之类的想法有助于消费者采取行动并尽早预订。
提供和推动对更多研究的需求，并系统地解决旅行障碍，将有助于旅游品牌保持消费者的参与度，并随着消费者行为的改变而获胜。 需求仍然很高，但消费者决策的基础以及旅游公司的竞争已经发生了变化。 与以往一样，目标消费者做出最终决定，并掌握所有重要问题的答案。
