赢得电子商务的黑色星期五游戏：以有利可图的方式定位广告

黑色星期五以其目标、场景、严格的规则和风险，已成为零售企业和消费者的全球游戏。 尽管过程是其中最令人兴奋的部分，但每个人的目标都是成为赢家。 因此，今天，我们想与您分享一些解决方案，这些解决方案可以帮助您在黑色星期五通过数字广告系列进行销售。

根据Finder的数据，英国人计划在 2018 年的黑色星期五和网络星期一花费大约 70 亿英镑。然而，这个购物日的受欢迎程度在全球几乎所有国家都在上升。 因此，瑞士客户去年在网上商店花费了大约8000 万瑞士法郎。 在印度，人们搜索“黑色星期五”的频率比 2013 年增加了809% 。在美国，30% 的美国人计划只在网上购物。

在英国，2017 年黑色星期五每位顾客的平均账单为 304 英镑，但今年有望降至 220 英镑。 X 一代（37-57 岁）为这一天存了钱，他们平均计划以 264 英镑的价格购买折扣产品。

1级

提前开始制定黑色星期五和网络星期一的营销策略总是一个好主意，因为用户已经习惯于事先寻找他们想要购买的物品。 这可以解释为什么明智的营销人员会在黑色星期五停止他们的活动，而企业会在“疯狂的日子”前至少 1-2 周提高广告预算。

如上所述，黑色星期五是一款游戏，其场景（即营销策略）显然是建立在购买漏斗的基础之上的。

您应该开始的第一步是想出您将为客户提供哪些折扣的想法。 您可以在黑色星期五实施很多想法和技巧。 例如，当您在一天中每 60 分钟更换一组折扣产品以增加流量并提高特定类别的转化率时，我最喜欢的是“一小时优惠”。 您可以通过此链接或此链接查看更多想法。

顺便说一句，黑色星期五是传达 A/B 测试并检查哪些方法更适合您的受众的绝佳机会。 在我们之前的帖子中查看如何为您的客户设置个性化优惠。

好的，让我们假设您已经对黑色星期五优惠将出现在您的网站上有所了解。 然后，我们建议您将目标受众分为四组。

• 受众 1：那些知道自己想买什么并等待黑色星期五优惠的人；
• 观众2：知道自己想买什么，不等打折的人；
• 观众3：不知道自己想买什么却等着砍价的人；
• 观众 4 ：那些不知道自己想买什么并且不等待黑色星期五优惠的人。

该解决方案将有助于选择广告格式并定位您的广告系列，因为不同的消费者群体期望不同的优惠。

因此，观众 1 （他们知道自己想买什么并等待黑色星期五优惠）像往常一样寻求：

• 有保证的官方产品
• 有吸引力的价格
• 方便的订购程序
• 免费和快速交货
• 库存容量
• 优质的服务和简单​​的退货流程

反过来，受众 2 （他们知道自己想买什么并且不等待折扣）只对临时折扣感兴趣。

对于观众 3 （他们不知道自己想买什么但等待折扣），这是必不可少的：

• 热卖
• 礼物创意
• 具有最高临时折扣的产品

最后，对于第 4 位观众（他们不知道自己想买什么并且不等待黑色星期五促销），这将是一个好主意：

• 临时折扣
• 现在和这里的礼物

2级

当您通过第一阶段后，就该切换到“兴趣”阶段了。 在这里，您需要创建黑色星期五横幅或视频，并安排时间以及发布这些内容的地点。 尝试考虑您使用的所有渠道。 您还可以要求热门资源和博主将有关您的优惠的信息包含在他们的“2018 年最佳黑色星期五特卖”帖子中。

74% 的用户通过商店网站、其他检查电子邮件、访问社交媒体业务帐户和浏览移动应用程序进行购物前研究。 但是，要将它们引导到您的网站，您需要运行广告系列。
要为您的 Google 和 YouTube 广告系列选择通用格式，我们需要回到您在上一阶段划分的 4 个受众群体。 我们的营销内部人员与我们分享了最有效的格式，这些格式将为每种格式提供最佳结果：

受众 1 ：购物广告； 搜索广告; 动态再营销广告； Gmail 广告。

受众 2 ：购物广告； 搜索广告; 动态再营销广告； 展示广告； Gmail 广告； TrueView 广告； 保险杠广告。

受众 3 ：购物广告； 搜索广告; 展示广告； 智能展示广告系列广告； TrueView 广告； 保险杠广告。

受众4 ：展示广告； Gmail 广告； TrueView 广告； 保险杠广告； OutStream 视频广告。

让我们考虑如何根据受众类型来定位这些。

受众 1： RLSA（客户访问了购物车页面）； 搜索（低/中频关键词）； 动态再营销广告； 自定义意图； 在市场； 地图; 应用。

受众 2： RLSA（着陆页访问者）； 智能展示广告系列； 亲和观众； 人生大事; 自定义意图（广泛的兴趣）。

受众 3： RLSA（网站访问者）； 搜索（高频关键词）； 购物智能展示广告系列； 亲和力受众（兴趣）； 客户匹配（去年购买的人）； 去年购买的类似受众； 访问过的网站； 访问了登陆页面。

受众 4：亲和力（不包括再营销电子邮件（过去 30 天访问过网站的用户））

3级

在考虑的第三阶段，用户更愿意比较价格并分析他们为什么需要这些产品。 因此，您需要保持“易于找到”。

在电子邮件营销中，您可以向客户发送促销代码以获得折扣或收回废弃的购物车（顺便说一句，几乎66%的零售商在购物季之前忘记了这种出色的方法）。 但请确保您的电子邮件会在“促销人群”中脱颖而出，因为在黑色星期五前后，用户平均每天会收到 18 封电子邮件。

在评估黑色星期五或网络星期一前一周的活动表现时，您可能会注意到覆盖面和交易量减少。 不要恐慌！ 考虑关联转换——您的客户一整年都在等待这些交易，无疑会再等几天。

4级。决赛

大多数电子商务企业确实意识到感恩节将取得丰硕成果，并在节前期间将其广告预算至少增加 25%。 但是，大多数营销人员建议在周四停止活动或减少周五的支出，因为出价高得离谱。 这一天您唯一应该确保的是及时为您的客户服务。 确保您网站上的所有图像和描述都正确显示，所有链接都处于活动状态，所有按钮都可以正常工作。 确保您的客户服务能够处理订单量，并且您的仓库团队将能够及时交付产品。

当它结束时，恭喜你，你赢了！ 圣诞电商游戏等着你，规则极其相似。