您的社会证明完整指南
已发表: 2019-09-10如果朋友或家人推荐，你宁愿光顾一家企业。 社会证明的工作方式相同——当你认识的人尝试过并喜欢它时，一个品牌对你来说更可信。
社会证明显示出巨大的增长潜力。 这就是为什么将近 70% 的消费者在做出购买决定之前会阅读客户评论。 品牌所有者应用社会证明策略来影响购买行为、增加流量并产生销售。
但是，在创建社交证明之前了解社交证明如何影响您的受众至关重要。 在本文中，您将学习如何应用社交证明进行有效营销。
让我们潜入吧！
什么是社会证明，为什么它很重要？
在营销环境中，社会认同是指表明其他人使用过您的产品并对您的产品感到满意的核心证据。 该证明对购买决定受内容影响的潜在客户产生了社会影响。
简而言之，这是一种有效的以客户为主导的营销策略，利用现有客户的经验和评论来吸引和影响新客户。
为什么您认为 Airbnb 用户会在确定一个有利的房源之前浏览在线评论？ 他们希望避免像他们这样的其他用户可能已经注意到的危险信号，而不是一头扎进。 如果您想参观您所在地区的新餐厅，您可能也会这样做。
那么，是什么让社会认同变得至关重要？ 很简单——它有助于提高您的转化率和销售额。 当您在买家旅程的任何阶段放置社交证明时，您就会建立信任并让他们轻松进入下一个阶段并充满信心地光顾您。
社会证明有助于讲述过去客户的用户体验故事以及您的产品或服务如何使他们受益。 因此，作为企业主，您的工作是始终如一地向潜在客户或潜在客户提供证明您的品牌可信度的证据。
以下是使用社交证明来发展品牌的四种方法。
使用社交证明来发展品牌的 4 种方法
潜在客户的决策过程在他们查看您的网站之前就开始了。 可能是在友好的口头推荐或浏览在线评论之后。
如果您希望使用社交证明来增强您的销售和营销策略，那么您来对地方了。 有很多方法可以应用它来发展您的品牌。 以下是其中一些方法：
挖掘用户生成的内容 (UGC)
用户生成的内容可让您的品牌使用社交证明以真实且可扩展的方式接触潜在客户。 它会根据以前的用户体验影响受众的购买决定。
大约54% 的社交浏览器在决定购买之前使用社交媒体渠道来研究产品。 由于人们喜欢社交平台上的引人入胜的原创内容，UGC 可以帮助提高品牌知名度并为您的产品产生新的兴趣。
例如，Glossier 为他们的新产品 Mega Greens Galaxy Mask 发起了#maskforce Instagram 标签活动。 他们敦促成千上万的用户使用该产品分享自己的自拍照，并使用标签#maskforce，Glossier 将其转发到他们自己的社交账户上。
资料来源：Bazaarvoice
尽管用户生成的内容有不同的格式，如图片或视频，但请确保它们足够吸引观众的注意力。 获得真实 UGC 的一种方法是鼓励现有客户发布有关您的产品或服务的视频或图片。
您还可以通过以下方式获取它们：
- 鼓励客户使用您的品牌标签
- 激励您的受众加入您的社交活动
- 加入与您的品牌价值相关的事业
- 创建可共享的事件，用户可以基于他们的 UGC 在社交媒体上展示您的产品
可分享的活动具有趋势价值，并会引起您的品牌关注和知名度。 通过利用这些活动来利用这一趋势与潜在买家和客户建立强有力的沟通。
推广重要奖项和里程碑
毫不犹豫地炫耀你的成就。 这些提及提高了可信度并增加了潜在客户对您的品牌的信任。 在推广您的产品或向您的订阅者发送电子邮件时，您可以将它们添加到您的电子邮件签名中，以使您的潜在客户相信他们正在与一个可靠的品牌交谈。
当您的潜在客户经常看到这些重要奖项时，它会为您的品牌增加可信度。 毕竟，你必须做一些令人难以置信的事情才能获得奖项，是吗？
潜在客户期待与信誉良好的品牌开展业务，并为此展示一些东西。 随着您的成长和获得更多客户，请与您的受众分享这些里程碑。 它证明了您的可信度，并表明您的产品非常出色，因此您的新客户。
不知道分享什么？ 寻找任何意味着增长的东西——从对新手的在线评论到新订阅者的数量，甚至是周年纪念日。
Sundt 在专门的页面上自豪地展示他们的奖项和认可。
这是让您的受众相信人们和专家更喜欢使用您的品牌的有效方式。 您可以通过展示品牌奖项并将其作为社会证明来做类似的事情。 这些奖项和成就鼓励访问者和潜在客户查看您的网站或询问有关您的产品的更多信息。
除了社交证明之外，您还可以使用YouTube 短片重新调整现有视频的用途，以宣布品牌里程碑。 创建这些短视频可以让您的观众更容易预测新的推出并为您的网站带来自然流量。
虽然 YouTube 短片是提高即时观看量的一种快速方法，但您还应该将它们链接到您的 YouTube 视频，以将您当前的观众与您的品牌联系起来并接触更多人。
将社交证明添加到您的销售页面
正如我们所提到的，社会认同是一种以客户为主导的营销策略。 没有它，潜在客户可能很难信任您，更不用说向您购买了。 为您的销售页面使用社交证明是吸引潜在客户注意力并说服他们购买的好方法。
首先添加客户评论。
这些评论可作为现有客户发布的社会证明。 您可以使用文字和图像直接在销售页面上展示它们。
Business-Software.com 向客户和供应商提供对主要业务技术的广泛评论。 他们在 Salesforce 的登录页面上使用来自行业人物的客户评论来说明社会证明，以鼓励转化。
推荐书也很有效，可以作为客户对您品牌的认可。
虽然这些评论主要是撰写的，但可以在销售页面上利用短视频作为社交证明。 例如，向客户询问以下问题以创建这些视频：
- 您如何使用我们的产品？
- 您觉得这些产品满意吗？
- 为什么选择我们的品牌？
这使潜在客户更容易将您的品牌视为相关和真实的。 但是，如果您的销售页面是针对特定产品的，则仅包含特定于产品的评论。
例如，Casper 将其销售页面的一部分用于显示“原始床垫评论”。
资料来源：卡斯珀
您不必像 Casper 那样构建您的网站。 就像 Casper 所做的那样，您可以将评论重新用于宣传，并将它们包含在微妙的弹出窗口中。 POWR Popup 插件使用迷人的动画来显示您的弹出窗口。
除此之外，与客户联系以分享他们的推荐或留下评论。 指定一个团队联系客户，记录他们的推荐并指导他们如何离开。 在营销活动中使用这些推荐来展示和告诉您的受众您的产品如何解决他们的问题。
在社交媒体上分享
社交媒体拥有大量受众，是通过社交证明推销您的业务的绝佳平台。 首先，与合适的影响者合作。 影响者可以为您提供所需的社会证明。 与合适的影响者合作将帮助您产生更多潜在客户并吸引新的受众。
来源：天梭官方Instagram
奢侈手表品牌天梭与职业篮球运动员克莱汤普森合作推广其品牌。 他们确保接触到他们理想的市场受众，并将这些影响者用作他们做得很好的社会证明。
也就是说，通过与专家合作创建社交媒体活动。 这样的合作会对您的品牌产生积极影响，并让您的观众学习。
考虑使用访客邮政服务作为营销策略的一部分。 为什么？ 您可以将您的社交证明作为示例，尽管是巧妙的，并在博客上分享。 除此之外，访客帖子活动有助于建立一个链接网络，为您的目标受众创建找到您的途径。 它们还可以帮助您提高网站权威和品牌信誉。
包起来
有几种方法可以在您的品牌营销中加入社会认同，但您必须分析并选择最适合您的方法。 好消息是，这些类型的社交证明中的大多数都在您的范围内，并且您可以在一致的情况下有效地最大化它们。
制定战略并确保您的社交证明与您的品牌完美契合。 这是为了避免来自潜在客户的任何形式的不信任。 您的销售页面应突出显示从客户评论和推荐到专家案例研究的所有内容。 利用奖项和里程碑来展示增长和信誉。 无论你做什么，你的社交证明都必须是真实可信的。
坚持下去，即使在成功转化潜在客户之后。 您会看到您的品牌将走向成功。
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