每個創業公司都需要的 10 名關鍵員工

僱用你的第一個員工

創業公司最大的錯誤之一就是倉促招聘。 我應該僱用誰？ 為什麼不立即為每個角色招聘？

調整自己的節奏。 太快僱傭太多員工的企業主可能會面臨某些投資回報率負面陷阱的風險。 例如，一家初創公司可能會很快僱用一名簡歷令人印象深刻的員工。 然而，重要的是要考慮到創業公司的第一到 15 名員工戴著很多不同的帽子。 您的企業必須了解所有員工如何幫助薄弱環節，或者他們的技能將如何提升公司及其發展。

處於早期階段的初創公司需要有目的地招聘。 除了創始人之外，以下是使初創公司從優秀到卓越的關鍵員工。

• 首席執行官 (CEO)
• 首席運營官 (COO)
• 首席技術官 (CTO)
• 首席財務官 (CFO)
• 銷售副總裁
• 首席營銷官 (CMO)
• 產品經理
• 專案經理
• 客戶成功經理 (CSM)
• 人力資源經理

首席執行官 (CEO)

CEO 是創業公司的中堅力量。 他們做出重要決策、實施計劃並領導整個企業的管理和運營。

一位偉大的 CEO 踐行了創業公司的使命和價值觀。 他們是所在領域的專業人士，但也是有遠見的人。 聘請 CEO 意味著招聘一位能夠身兼數職的領導者，了解為初創公司的成功聘用的最佳人才，並對未來抱有遠大的夢想。

首席運營官 (COO)

首席運營官 (COO) 每天監督啟動運營。 首席運營官向高管（通常是 CEO）匯報，討論公司目標和實現上述目標的實際步驟。

COO 經常與 CEO 共享有關業務運營的數據和信息。 關鍵數據，如創建供應鏈時間表或訂購設備，允許首席運營官維持運營並幫助實現初創公司的目標。 如果有任何問題，首席運營官將立即向首席執行官報告，以確定如何繼續前進。 首席運營官還定期與員工溝通創業公司的法規和政策。 除了與 CEO 一起工作和與員工溝通之外，COO 還監督財務、招聘和法律部門的運營。

首席技術官 (CTO)

首席技術官專門從事技術開發和技術流程。 這通常是初創公司的內部實踐角色。 CTO 可以協助為 IT 團隊成員發明產品並定義工作流程和程序。 IT 成員包括軟件工程師、開發人員、編碼人員和構建人員。

CTO 還精通技術角色，例如編碼。 如果這家初創公司還不打算為技術團隊招聘更多成員，CTO 將介入並幫助編碼、設計、測試和調試軟件。

首席財務官 (CFO)

首席財務官 (CFO) 還有許多其他頭銜。 其他頭銜包括財務經理和會計師。 首席財務官幫助管理初創公司的財務，並專注於業務中的這些關鍵領域。

• 戰略規劃：首席財務官著眼於長期財務規劃。 他們研究定價和產品戰略、籌款努力和併購。
• 財務規劃：這包括稅務規劃、監控損益和滾動銷售預測。
• 報告：首席財務官處理權責發生製會計、稅務報告和 D&A 計劃。
• 記錄保存：首席財務官幫助準備預算。 他們保留工資活動的完整記錄，包括支票和發票以及商業賬戶上的任何信用卡活動。
• 交易：首席財務官協助進行和接收業務付款以及購買和銷售商品和服務。

銷售副總裁

銷售副總裁做了其他員工無法做到的事情。 他們說服潛在客戶購買初創公司的產品或服務並完成銷售和交易。 一旦發生這種情況，這家初創公司就會發展出健康的收入來源。 然後，副總裁將能夠僱用更多的銷售代表角色。

銷售副總裁還制定銷售策略，從上到下研究業務，了解管道管理，並設定實現目標的時間表。 這個角色需要雇傭自信、鬥志昂揚和堅韌不拔的人才。 理想的副總裁知道如何在摔倒後重新站起來。

首席營銷官 (CMO)

銷售副總裁致力於衡量對初創公司產品或潛在客戶產品的興趣。 首席營銷官 (CMO) 會告訴客戶為什麼他們在生活中需要此產品或產品。 首席營銷官創建和建立初創公司的客戶群，營銷產品並推動需求和增長。

首席營銷官推動受眾參與和保留，並研究品牌定位和身份。 他們協助所有其他營銷傳播職責，包括電子郵件營銷、數字營銷、公關和品牌推廣、管理 PPC 和其他廣告計劃，以及公共活動和露面。

產品經理

產品經理擁有初創公司產品的所有權。 他們為產品創建用戶角色，在內部和外部建立定位並創建定價結構。

有時，產品的創造者是創業公司的創始人或 CEO。 創作者通常對他們的創作非常投入，並會聘請一位對產品同樣感興趣並投入其中並將其願景變為現實的產品經理。 然後，創始人或 CEO 可能會信任產品經理來控制產品的創造和完善。

專案經理

項目經理管理項目並確保它們按時完成。 項目經理將計劃項目的各個方面，分配和劃分工作量，指導團隊成員，並按時組織和提交所有可交付成果。

客戶成功經理 (CSM)

銷售副總裁致力於吸引潛在客戶並與他們達成交易。 同時，CMO 與客戶分享他們需要您的產品的原因。 購買後，客戶成功經理 (CSM) 在客戶體驗和整體幸福感方面發揮著關鍵作用。

客戶成功經理為新客戶建立內部工作流程和流程。 他們通過客戶支持票解決疑慮和問題，通過追加銷售和續訂購買產生收入，並確保客戶了解他們購買的價值。 CSM 還強調令人滿意的客戶體驗。 良好的體驗意味著積極的口碑和滿意的客戶。

人力資源經理

許多初創公司聘請人力資源經理或人才招聘經理、招聘人員或人力資源經理。 許多創始人自己僱用最初的員工。 一些初創公司決定在他們最初的關鍵招聘後聘請人力資源經理。 員工通常在以後被雇用，因為創始人最初可能計劃自己僱用員工。

人力資源部協助招聘和入職階段的各個方面，與員工聯繫並解決任何工作場所問題，建立員工福利系統，並製定工作場所政策。 一家初創公司發展得越多，擁有一名 HR 成員（最好是幾名成員）在場以滿足員工需求的重要性就越大。