10 個經過驗證的行動行銷策略可實現 10 倍轉換率

已發表: 2019-09-10

您會在行動網站上看到大量流量,但參與度和轉換率可能會高得多。 如果您希望吸引快速滾動的行動用戶的注意力並將他們轉變為付費客戶,那麼您來對地方了。

在本文中,您將學習行動行銷策略,將您的行動行銷轉變為持續提供高投資報酬率的核心業務優勢。

當您回顧這十個策略時,請問問自己:「我如何才能專門為我的受眾量身訂做每個策略? 它將幫助您提高參與度並增加訊息的相關性。

1. 短視頻,大成果

2 分鐘以內的影片參與度最高,因此請確保您的行動影片較短。 在著陸頁上新增短影片可以將轉換率提高80%以上。

使用 TikTok 和 Instagram Reels 進行行動行銷,因為它們在全球擁有數十億月活躍用戶。

  • 優化靜音觀看

許多用戶觀看沒有聲音的視頻,尤其是在公共場所。 添加標題或螢幕文本,以便讀者無需音頻即可理解您的訊息。

一個突出的例子是Breaking八十,一個高爾夫產品評論網站。 他們透過合併螢幕文字來優化社交視頻,以實現無聲觀看。

打破八十 Instagram 帖子

來源: Instagram

  • 使用強而有力的 CTA(號召性用語)

以清晰、引人注目的 CTA(號召性用語)結束您的影片內容。 例如,如果您希望潛在客戶訂閱有關電子商務趨勢的時事通訊,請使用 CTA:「保持領先! 立即訂閱獨家電子商務趨勢」。

同樣,如果您是餐廳老闆,請使用 CTA(例如“在線探索我們最新的菜單和促銷活動!”)鼓勵顧客訪問您的網站。

  • 測試不同的格式和風格

嘗試不同的影片風格,看看哪些能引起觀眾的共鳴。 以下是您可以嘗試的五種流行影片格式:

    1. 動畫影片
    2. 教程或操作方法
    3. 講解視頻
    4. 幕後花絮
    5. 短篇故事敘述

請記住,趨勢可能會迅速變化; 今天有效的方法明天可能就無效了。 因此,保持適應性和創新性。

您也可以聘請行銷實習生來測試不同的影片格式。 這樣,您可以節省時間並專注於業務的其他重要方面。

同時,實習生將探索什麼效果最好,以便您在不超支的情況下跟上最新趨勢,從而保持您的內容策略新鮮。

2. 語音搜尋:隨時隨地快速查詢

到 2025 年,50% 的搜尋將基於語音。

本地語音搜尋的可能性增加了 3 倍。 人們經常使用語音搜尋來尋找附近的企業或獲取路線。

因此,如果您的目標是針對本地搜尋優化您的業務,請致力於語音搜尋。 此外,請確保您的企業在地圖和本地目錄中準確列出。

同樣,在內容中使用本地關鍵字和短語,例如“靠近我”或“靠近”。

  • 使用自然語言和長尾關鍵字

語音搜尋比鍵入查詢更具對話性。 重點關注長尾關鍵字(更長、更具體的搜尋查詢)和模仿真實人們交談和提問方式的短語,例如「我附近的咖啡店」。

  • 建立常見問題頁面

收集客戶可能會詢問的有關您的產品或服務的常見問題,並給出清晰、簡潔的答案。

讓您的常見問題解答頁面迎合對話語氣查詢,以提高您的語音搜尋可見度。

  • 提高載入速度

語音搜尋有利於快速載入的網站。 確保您的行動網站載入時間不超過2 秒,因為使用者希望在提出問題時能夠快速得到答案。

想了解更多有關載入速度的資訊嗎? 看看這10 個提高網站速度和效能的技巧

3. 有針對性的電子郵件,廣泛的覆蓋範圍

電子郵件行銷是其他行動行銷管道中投資報酬率最高的管道之一。 您在電子郵件行銷上每花費 1 美元,預計平均回報為42 美元

根據您從訂閱者收集的數據,電子郵件也更加個人化。 例如,您可以按姓名稱呼客戶或根據用戶行為發送有針對性的行動行銷活動。

請依照以下兩個步驟建立有效的行動電子郵件行銷活動:

  • 建立並細分您的清單

首先透過在您的網站、部落格和社交媒體平台上註冊來建立電子郵件清單。

例如,使用引人入勝的彈出視窗來吸引用戶訂閱。 POWR 有一個退出意圖彈出窗口,價格為 0 美元。

例如,這個銷售溫室套件的網站使用全螢幕彈出視窗來吸引訪客訂閱。 他們使用乾淨、顯眼的綠色「訂閱」按鈕來吸引註意力。

此外,它們還包含一個“不,謝謝”按鈕,供用戶在不感興趣時快速關閉彈出視窗。

這種方法可以保持積極的用戶體驗並擴大您的訂閱者名單。

郵件清單註冊範例溫室套件

來源 

建立清單後,根據以下內容對訂閱者進行細分:

    • 購買歷史記錄、電子郵件開啟率、點擊率和導航模式等行為
    • 內容偏好,例如教學、產品更新、新聞和通訊頻率。
    • 人口統計數據,例如年齡、性別、地點、教育程度和收入階層。
  • 行動設計

確保您的電子郵件設計具有響應能力並且在所有設備上看起來都不錯。 為了達成這個:

    • 使用易於點擊的 44x44 像素按鈕。
    • 確保您的圖像載入時間少於 2 秒。
    • 正文使用 16 像素的可讀字體大小,標題使用 22 像素的可讀字體大小。

4.透過簡訊優惠達到目標

由於文字的開啟率為98%,而電子郵件的開啟率為 20%,因此 SMS 是接觸受眾的高效管道。

SMS 可確保人們幾乎立即看到您的訊息,這對於時間敏感的訊息尤其重要,無論是緊急促銷還是及時更新。

這三個步驟解釋如何創建有效的簡訊行動行銷活動:

  • 獲得許可

在發送簡訊之前,請務必獲得用戶的明確同意,以遵守法律要求並與受眾建立信任。

例如,當用戶購買時,提供一個複選框選項,明確表明他們同意接收簡訊。

  • 保持簡短和甜蜜

SMS 最適合簡潔、清晰的訊息。 確保您的簡訊以 160 個字元傳達訊息。

  • 時機是關鍵

考慮發送訊息的時間:避免清晨或深夜,並選擇收件人更有可能對您的訊息採取行動的時間。

例如,當人們考慮午餐計劃時,餐廳可以在上午 10:00 左右發送午餐促銷訊息。

5.快速結帳,減少廢棄的購物車

現在超過50%的線上交易發生在行動裝置上,您的結帳流程應該足夠直觀,以防止客戶在這個關鍵階段流失。

確保在製作行動結帳頁面時遵循四個步驟,以最大限度地提高銷售額。

  • 盡量減少步驟

從購物車到確認的步驟不要超過三個。 每增加一步,放棄購物車的幾率就會增加22%

  • 優化表單字段

整合創新功能,可在使用者鍵入時自動偵測文字。 例如,分隔電話號碼段或自動大寫名稱。

  • 使用進度指示器

在頁面頂部添加進度條或指示器,以便客戶知道他們在過程中進行了多遠以及還剩多少步驟。

  • 啟用訪客結帳

不要強迫行動用戶建立帳戶才能進行購買。 這樣,您將顯著降低購物車放棄率。

6. Snap & Tap:二維碼的實際應用

如今,用戶可以立即將相機對準二維碼來存取網站、​​選單或數位資產。 例如,行動廣告中的二維碼可以連結到包含特別促銷活動的網頁。

一個著名的例子是耐吉。 他們在商店中推出了二維碼活動,讓顧客可以掃描產品以獲取更多資訊並檢查庫存情況。

如果店內尺寸缺貨,顧客甚至可以直接透過手機下訂單。 使用 OR 代碼時請遵循三個關鍵注意事項:

  • 戰略佈局

將 QR 碼放置在容易注意到且易於掃描的位置。 例如,尋找人們閒逛的繁忙地點,例如等候區或餐廳餐桌。

  • 與活動整合

使用二維碼作為更廣泛的行銷活動的一部分。 例如,使用海報上的二維碼將潛在客戶引導至特定於行銷活動的登陸頁面。

  • 給予明確的指示

只有部分人知道如何使用二維碼; 在程式碼旁邊包含簡短的說明或提示。 它可以像“用智慧型手機相機掃描我以了解更多資訊! ”一樣簡單!

7. 快照、發布、利潤:行動社群媒體的發展

大多數社群媒體活動都發生在行動裝置上。 使用 Facebook、Instagram 和 Twitter 透過有針對性的行動廣告吸引受眾。

使用Google Ads的行動定位來覆蓋特定的受眾特徵、興趣和行為。 利用社群媒體進行行動行銷必須採取以下六項策略:

  • 使用行動優先格式

利用專為行動參與而設計的格式。

使用全螢幕且高度吸引人的 Facebook 和 Instagram Stories,或專為快速消費和互動而客製化的 TikTok 影片。

  • 即時參與

使用社群平台上的直播、問答環節或幕後花絮來即時吸引觀眾。

直播內容增添了人情味,可以顯著提高參與度和覆蓋範圍。 星巴克透過 Instagram Stories 與受眾互動。

他們舉辦以令人振奮的主題為中心的問答環節,例如讓某人開心。 它邀請追隨者分享感人的故事或善舉。

幸福 Instagram 故事

來源: Instagram

  • 實施適合行動裝置的廣告

設計廣告策略時應專注於快速載入時間、最少的資料使用量以及在較小螢幕上的高可見度。

使用易於點擊且最小尺寸為 44x44 像素的號召性用語按鈕。

  • 使用故事

使用 Instagram、Snapchat 和 Facebook 的故事功能創建及時的內容,這些內容會在 24 小時後消失。

故事本質上適合行動設備,專為快速查看和高參與度而設計。

透過民意調查、測驗和向上滑動功能鼓勵互動,以直接從行動介面提高參與度。

  • 擴增實境 (AR) 濾鏡

為 Snapchat 和 Instagram 創建自訂 AR 濾鏡,以便用戶可以以有趣的方式與您的品牌互動。

現實生活中的一個例子是 Taco Bell 的 AR 行動行銷活動。

他們創建了一個 Snapchat AR 濾鏡,可以將用戶的頭變成巨大的玉米餅殼。 這個有趣且引人入勝的過濾器迅速走紅,單日瀏覽量超過1 億次

ar-行動行銷活動-taco-bell

資料來源:拿破崙貓

  • 個人化內容

提供與行動受眾的興趣和行為產生共鳴的內容。 使用數據分析來追蹤:

  1. 轉換率
  2. 參與率
  3. 點擊率
  4. 花在內容上的時間

分析這些數據以識別不同受眾群體的模式和偏好。 然後,自訂內容以滿足您的細分市場的偏好。

例如,如果某個片段與影片的互動更多,則創建更多影片內容。

8. 讓你的粉絲說:專題 UGC

92%的消費者比傳統廣告更信任用戶生成內容 (UGC)。 您可以透過 UGC 獲得更多的有機影響力,因為人們對用戶生成的貼文進行更多分享和評論。

例如,包含 UGC 的廣告的點擊率比非 UGC 廣告高出4 倍。 這四個步驟將指導您有效地利用UGC 作為行動行銷工具

  • 鼓勵內容創作

舉辦競賽並提供激勵措施來激勵您的客戶創建和分享內容。 您可以要求他們使用特定的主題標籤發布他們的經驗。

  • 在行銷中展示 UGC

將用戶生成的照片、影片、行動廣告和評論整合到您的行動網站、應用程式和社交媒體平台中。

一個很好的例子是 Green Supply,一家專門生產健康產品的公司。 他們透過在 Instagram 故事和網站上發布客戶評論來積極利用 UGC。

他們鼓勵顧客使用有關其健康產品的主題標籤分享他們的體驗,例如#SelfCare、#GreenSupply 和#Health。 它可以幫助他們收集更多的 UGC 並提高他們的社交媒體知名度。

Instagram 故事範例

來源: Instagram  

  • 創建 UGC 社區

透過積極與發佈內容的用戶互動,圍繞您的品牌建立社群。

留下有意義的評論,例如“我們喜歡您設計我們產品的方式!”。 避免使用諸如“好帖子!”之類的籠統言論。 或“美麗!”。

  • 實施主題標籤活動

建立並推廣用戶可以在其貼文中新增的特定品牌主題標籤。 它有助於組織和尋找與您的品牌相關的內容。

一個流行的例子是 Nike 的 #JustDoIt 標籤。 世界各地的客戶都使用此標籤來分享他們使用 Nike 產品的體驗,無論是他們的鍛鍊、成就還是新喜歡的 Nike 裝備。

9. 平滑移動:簡化您的行動導航

如果使用者能夠快速找到他們需要的東西,他們就更有可能購買或遵循號召性用語。 因此,讓您的行動網站導航直觀且用戶友好。

  • 反轉顏色以最大程度地減少眼睛疲勞。
  • 為視障使用者提供閱讀頁面選項。
  • 對比度調整以增強文字和圖像的可見性。
  • 閱讀線功能可以幫助有閱讀障礙(如閱讀障礙)的使用者。
  • 灰階選項可提高視力障礙使用者的可讀性。

以下是3Wishes的一個出色範例,其中包含應用程式輔助功能,可滿足不同需求的使用者:

色彩輔助選項

讓行動導航更輕鬆的 7 種方法

  1. 使用在頁面上脫穎而出的獨特、易於點擊的 CTA 按鈕
  2. 在每個頁面上放置一個顯著的搜尋欄,以幫助使用者快速找到內容。
  3. 限制彈出視窗的使用,以避免覆蓋重要內容並使用戶感到沮喪。
  4. 使用漢堡菜單等方便觸摸的導航選單,以實現緊湊的可視性。
  5. 設計易於點擊的大按鈕、個人化小部件和用戶友好的連結。
  6. 捲動時保持導航元素可見,以便隨時輕鬆存取選單。
  7. 擁有一個響應式網站,可以無縫適應不同的螢幕尺寸和方向。

10.使用行動應用程式推動更多交易

今年透過行動裝置的電子商務銷售額預計將達到2.5 兆美元,您應該創建一個專門的應用程式來提高轉換率。

建立行動應用程式以提升您企業的行動影響力。 如果您決定建立應用程序,您就可以完全控制其功能和用戶體驗。

例如,如果您是餐廳老闆,您的自訂應用程式應包含以下功能:

  • 忠誠獎勵計劃
  • 即時訂桌
  • 推播通知推薦個人化菜單

然而,從頭開始開發應用程式通常成本更高且耗時。 它需要專門的團隊進行開發、維護和定期更新。

您可以使用 POWR 建立網站應用程序,無需編碼,以節省時間和費用。 您可以使用 POWR 的用戶友好介面創建專業品質的應用程式。

所有這些都不需要技術程式設計知識。

電源主頁螢幕截圖

資料來源: POWR  

結論

在實施這些策略時,問問自己:我對行動裝置使用者了解多少? 它將幫助您開展有針對性的行銷活動。

如果您希望建立企業行動應用程式以實現更多轉化,請使用POWR

我們的工具將幫助您創建完全可自訂的網站應用程序,無需任何編碼。 優化您的聯絡表單、新增電子商務功能或將社交媒體與 POWR 無縫整合。

立即免費註冊並最大限度地發揮您的銷售潛力。


作者簡介:

Burkhard Berger 是 Novum 的創辦人。 他幫助創新的 B2B 公司實施現代 SEO 策略,將其自然流量擴大到每月 1,000,000 多名訪客。 想知道您真正的流量潛力是什麼?

頭像:[email protected]

Burkhard Berger NovumTM 新