定義目標市場的 10 個簡單步驟
已發表: 2019-09-10在向產品營銷邁出一步之前，您需要定義您的產品是為誰準備的以及您為什麼要製造它。 為了正確地做到這一點，我們需要定義我們的目標市場。 在這篇文章中，我們將討論一些技巧來幫助您確定目標市場。
什麼是目標市場？
目標市場是您希望通過營銷活動覆蓋的特定人群。 與其他隨機群體相比，這些人更有可能訪問您的在線商店並進行購買。
他們具有共同特徵，例如人口統計或行為模式。 您希望通過您的財經博客吸引人們使用新的信用卡。 你的目標是誰？ 想通過雜貨店購物節省積分的人。
您想搜索具有特定財務特徵的人並向他們推銷。 其他人都不重要。
當你放大這個市場時，你就會得到理想的客戶。 他們不會被說服向您購買，因為他們對您銷售的產品感興趣。 在他們面前展示您的品牌名稱和在線商店。
你的目標市場就是你的目標受眾。 這就是您可以開始目標市場分析的地方。 在描述您的目標消費者時，不要害怕過於具體。
通過 10 個步驟定義您的目標市場
- 獲取當前客戶的數據
- 了解您的社交媒體分析
- 了解您的企業解決的問題
- 研究利基市場
- 使用特定的營銷工具
- 測試您的目標市場
- 擁抱你的利基市場
- 研究您現有的客戶
- 解讀您的營銷分析
- 研究你的競爭對手
即使是集團外的個人客戶也會購買你的產品。 但是確定這個核心群體可以幫助您制定穩固的營銷策略。
1.獲取當前客戶的數據
您的觀眾在不同渠道上的行為為您提供了關於他們在線整體行為的線索，以及影響他們購買行為和偏好的力量。
您的聽眾會根據他們在網上所做的事情在許多接觸點和渠道中傳播線索。
他們總是告訴你他們想要什麼——只有當你傾聽的時候。 因此，開始傾聽他們的意見，將他們提供給您的數據轉化為有用的高級信息。
它會給你一條麵包屑的踪跡去追求。
- 他們買什麼？
- 他們付多少錢？
- 他們在問什麼？
- 他們在社交媒體上說什麼？
- 他們在網上看什麼？
- 他們與哪些出版物互動最多？
它將幫助您了解有效的心理、人口統計和行為信息。 您可以使用現成的電子郵件序列和模板來自動化電子郵件外展的幾乎所有方面。
圖片來源
您還可以與您的聽眾創建交互式會議，並向他們提問以獲得更多見解。
2. 了解社交媒體分析
社交媒體分析超越了您的受眾的面貌和您的受眾在網上談論的內容。 它是觀察市場（包括競爭對手市場）的重要工具。
您可以獲得有價值的信息，用於市場中的基準測試和數據優化最佳實踐，以吸引新客戶。
您無需將分析局限於您的社交媒體渠道。 最好包括所有關鍵參與者。
例如，如果競爭對手分析告訴您大多數競爭對手都使用移動應用程序來定位客戶，那麼也許是時候為您的公司投資應用程序開發了。
社交媒體分析有助於了解他們的行為以及如何與他們合作。 分析軟件將在漂亮的圖表中呈現所有必要的數據。
例如，您還可以在影響者活動結束後運行Twitter 情緒分析，以了解您的活動執行情況。
圖片來源
3.了解貴公司解決的問題
如果您試圖弄清楚客戶的痛點和目標市場的需求，您就可以塑造您的產品以滿足他們問題的解決方案。
例如，Chargebackhit 網站迎合了想要限制客戶退款的客戶。 拒付是指人們購買了產品，然後聯繫他們的信用卡公司對他們剛剛花費的錢進行退款。
如果任其發展，這將嚴重損害企業的財務健康。 該博客有幾篇文章可幫助其受眾了解拒付的含義以及他們可以採取哪些措施來限制拒付。
接下來，用這些信息豐富產品數據字段，讓客戶知道該產品將解決他們的問題。
例如，Figma 通過轉發客戶在使用該產品時分享的技巧來做到這一點。
圖片來源
了解這些問題以及如何解決這些問題是滿足目標市場和學習如何與客戶有效溝通、竭盡所能幫助他們的絕佳方式。 您可以填寫價值主張來組織這些信息。
4. 研究利基市場
運用您的創造性思維能力為您的企業發現利基市場。 有些提供比其他更多的機會，並幫助您探索公司提供的一切。
一些壁龕尚未開發。 沒有人去過的地方，這使您可以自由地以自己想要的方式塑造行業。
Facebook 貼紙是營銷組合的最新成員之一。 考慮如何以新的方式推廣您的業務。
圖片來源
確保目標市場有足夠的人讓你在這個新的利基市場中製定規則。
你應該正確測量一些細節：
- 確保利基市場足夠大以保持穩定的流量
- 確保這些人有錢購買您的服務
- 分析產品購買是否重複，人們重複購買
- 了解競爭對手並學習他們的工作方式
- 在利基市場中尋找差異
5.使用特定的營銷工具
了解目標市場的最佳方式之一是了解其中的人。 為此，Google Analytics 等特定工具可以大有幫助。
您可以從您的網站收集有關受眾群體的數據、他們的來源以及他們用來訪問您網站的關鍵字。 它使您能夠獲得有價值的洞察力來識別您的市場。
6.測試你的目標市場
一旦您知道哪個可能是您的目標市場，就該對其進行測試了。 例如，為內容性能定義一些指標，您可能對特定市場的需求和問題有一個概覽。
了解您的觀眾如何與每段內容互動，您將發現您的解決方案是否可以解決他們的問題。 而且，主要是您的業務更適合哪個市場。
了解如何定義目標市場與為您的業務制定明確的目標同樣重要。 如果您遵循這些簡單的提示，您將獲得更好的結果。 客戶付款後，社會證明不會停止。
成功的策略利用社會證明來提供更具吸引力和個性化的電子郵件。 例如，Glossier 發送帶有社交證明的電子郵件。 這是一個簡單但有效的活動，充滿了社會認同。
圖片來源
在您通過廣告瞄準您的市場或通過提供折扣或免費試用來吸引他們之前，第一個重要步驟是定義您的目標。 您的目標市場排除了大多數人。
您針對特定群體的市場可能會購買您的產品或服務。 這就是投資您的時間和金錢的核心人群。
您可以使用這些步驟和工具來了解您的理想客戶並創建引人注目且有利可圖的營銷活動。
在接下來的幾個步驟中，我們將圍繞如何進行受眾研究展開思考。
7.擁抱你的利基市場
你賣的東西對一群人來說很有價值，因為你處在一個利基市場。
要更好地了解您的利基市場，請了解您在銷售什麼以及如何銷售。
它可以幫助您了解和理解您必須提供的產品以及您的潛在客戶為何需要它。
一開始問自己這些問題：
- 你的產品滿足什麼需求？
- 您的產品或服務是否解決了目標客戶生活中的任何痛點？
- 購買你們的產品有什麼好處？
- 它如何改善客戶的生活？
要自動化推薦和評論，您可以做的最好的事情是將客戶電子郵件輸入您的銷售軟件或CRM ，並自動發送要求評論的電子郵件。
每當您覺得自己失敗時，請回到答案。 您還可以使用 Facebook Insights 或 Google Analytics 來收集更多信息。
進行調查或焦點小組研究以了解目標市場的需求和偏好。
8.研究你現有的客戶
如果您已經盈利，您就可以直接接觸目標受眾。 由於您的客戶與您一起購買，您已經知道他們的轉化率很高。
了解您的客戶群後，您可以製定營銷計劃以瞄準更多的人。 更好地了解客戶群，看看是否可以找到模式。
圖片來源
心理和人口特徵：
年齡
您的客戶的年齡範圍是多少？ 它可以幫助您在社交媒體中選擇正確的細分市場。
性別
您當前的客戶主要是男性還是女性？ 它可以幫助您了解他們的特定需求和願望，這可能是他們性別所獨有的。
收入
您的客戶在您的產品或服務上花了多少錢？ 他們可以重複購買嗎？ 是否存在未解決的財務障礙？
地點
客戶住在哪裡，他們的時區是什麼？ 是否存在任何文化問題？
行為
您的客戶在哪裡上網？ 他們消費甚麼樣的內容，您如何將其納入您的內容營銷策略？
生活方式
您的客戶如何度過他們的空閒時間？ 哪些產品或服務支持他們的愛好？
價值觀
一般的信念和價值觀是什麼？
對於您未包含在報告中的任何數據點，創建一個調查以在購買後發送給您的客戶。
9. 解讀你的營銷分析
在製定數字戰略時，了解要創建和共享哪些內容至關重要。 查看持續為您的商店帶來銷售的內容類型。
當您投放廣告或製定數字營銷策略時，您必須深入了解製作這些廣告的平台。
四種類型的受眾細分
人口細分
該細分市場包括年齡、性別、種族、地點、收入和教育程度。 它可以在您製作廣告時為您提供幫助。
地理細分
這些數據指的是您的受眾居住的地方、您如何選擇發佈時間表、談論特定主題等等。
行為細分
行為細分涉及購買行為、產品使用率、客戶忠誠度等。 激勵人們購買您的產品。
心理細分
心理數據揭示影響個人購物行為的信念、價值觀、興趣或生活方式選擇。
市場細分有很多技術細節。 但簡單地說，它可以讓你很好地投放廣告。 這樣，您就不會在不想購買您的產品的人身上浪費您的營銷印章。
圖片來源
10.研究你的競爭對手
如果您沒有現有的客戶群，檢查您的競爭對手在做什麼將有助於您了解您的客戶概況。
訪問他們的網站、博客和社交媒體渠道，檢查他們的營銷策略。
問自己這些問題：
- 他們的細分策略是什麼？
- 誰是他們的理想客戶？
- 他們是接近特定市場還是在多個市場工作？
- 他們如何推廣他們的產品？
- 他們談論哪些產品功能？
- 他們多久發布一次？ 他們多久發送一次電子郵件？
在競爭對手情報SEO工具上運行他們的網站以收集有價值的數據。 有關示例，請參見下文。
[例子]
[例子]
註冊他們的時事通訊，關注並訂閱他們的社交媒體渠道，以了解成為他們的客戶是什麼感覺。 記下他們的策略，讓它們為你所用。
結論
您如何看待此處確定目標市場並與之建立聯繫的提示和技巧？
在下面的評論中分享您的想法。