你從未聽說過的關於 CRO 的 10 個真相

CRO的定義

讓我們從定義 CRO 開始

在了解CRO背後的真相之前，首先需要了解CRO的概念。 CRO 代表轉化率優化。

轉換一詞的含義之一是潛在訪問者查看您的網站並採取行動執行。 現在訪問者採取的行動肯定會有所不同，例如註冊電子郵件通訊或使用登錄名和密碼創建帳戶或進行購買或下載應用程序。 您的優化包括您正在衡量的操作以及您希望優化的內容。

現在下一個大問題是為什麼要關心 CRO？

您應該關心 CRO 的某些問題。 首先可能是您為網站的流量付費，而高轉化率肯定意味著您將獲得更好的投資回報，也稱為投資回報率或投資回報率。 再次從商業角度來看，轉化更多的訪問者比吸引更多的訪問者更好。 事實上，專業優化也增加了任何普通訪問者的注意力。

某些事實是確定的

• 更高的轉化率 = 更好的投資回報率。
• 比尋找新訪客更適合預算。
• 增加遊客的耐心。

有效優化是為了吸引合適的客戶，而不僅僅是盲目地優化任何給定的頁面或活動。 再次吸引錯誤的人肯定不適合任何業務。 讓一切都集中在焦點上，並進行優化以找到喜歡產品並傳播信息的合適客戶。

為了您更好更詳細的了解

轉化率優化是

• 一種在網站上提供更好性能的系統方法。
• 用戶反饋、分析以及有關更深入見解的適當信息。
• 了解網站的目標和需求。
• 考慮流量並充分利用它。

轉化率優化肯定不是

• 只是根據猜測和預感做其他人正在做的事情。
• 最高薪人意見的決定。
• 無論質量或參與度如何，都盡可能地吸引用戶。

CRO 真相炸彈肯定會改變你的概念

自網絡誕生以來，轉化率優化 (CRO) 就很受歡迎。 各種頁面元素，如標題、文案、號召性用語、表格和設計應該在那裡增加轉化率。

優化頁面上的各種元素確實提供了極好的價值。 但肯定還有另一種方法可以通過轉換來影響合適的人登陸網站。

這裡有 10 個令人興奮的 CRO 真理，它們可以通過正確的優化改變人們對登錄頁面的感知方式。

1. 傳統的 A/B 測試

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傳統的轉換類型之一是 A/B 測試。 通過用行距改變字體類型/按鈕顏色，可以有效提高近 5% 的轉化率。

但肯定會出現一些問題，因為它並不像人們想像的那樣真實。

CRO遊戲的實際結果是

• 最初的線索消失了
• 無論你的收穫是什麼，它都不會隨著時間的推移而停留。

隨著時間的推移，A/B 測試失去了它的新穎性，因為它確實在提供新產品時提供了有效的結果。 特定的銷售 USP 並不總是有效，因為人們總是在尋找新的東西。

廣告疲勞肯定會增加，達到一個停滯點，從而減少回報。 但是 A/B 測試當然值得花時間，但這不是一種增長策略。

僅僅通過 5% 的改進，每年大約 10 次肯定不會將您的轉化率提高 50%，因為收益肯定不會持續這麼久。 越來越多的優化肯定會給你帶來負回報。 剛開始提供 0.5 的轉化率，可能會面臨很多顛倒。 但同樣地，如果你的轉化率接近 6%，你的機會就會增加，而不會影響銷售。

2.永遠不要以犧牲質量為代價來增加數量

在電子商務的世界裡，銷售肯定是銷售，但如果一個人正在做潛在客戶，那麼不要為了質量而犧牲數量。

在大多數情況下，更高的轉化率實際上會破壞在營銷領域獲得合格潛在客戶的百分比。

小心在您的頁面上進行膚淺的更改，以在質量妥協的情況下增加潛在客戶，例如贈送免費的 iPad 或各種禮品卡。 根據統計數據，將潛在客戶加倍肯定會使某人跟進潛在客戶所需的時間增加一倍。

現在，在您有太多潛在客戶的情況下，您可能會冒著在此過程中失去重要客戶的風險。 這一切都降低了連接率和轉換率。

3.平均轉化率沒有變化

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在過去的幾年裡，CRO 變得越來越重要。 有各種案例研究表明，公司以盡可能有效的方式將轉化率提高了兩倍。

現在最大的問題是，如果越來越多的人在做 CRO，那麼肯定會對整個行業的結果產生明顯的影響。 但轉化率與 15 年前幾乎相同？ 那為什麼會這樣呢？

好吧，正常的搜索轉化率是 2.35%，但前 10% 的網站的轉化率通常接近 11.45% 甚至更高。 這些數字多年來從未上升。 現在如果越來越多的公司採用CRO，為什麼平均轉化率沒有上升？

4.提高點擊率以獲得更好的轉化率

點擊率 (CTR) 是最重要的轉化指標。 為什麼？ 因為你的點擊率越高，你的轉化率就越高。

您可以讓人們興奮地點擊報價，然後它可以有效地轉化為轉化。 所以CTR提高2倍，轉化率肯定會提高近50%。

例如，通過在廣告中添加“免費”一詞，有效點擊率肯定會增加，但以類似的方式，如果報價不是完全免費的，那麼轉化率肯定會下降。

您可以通過真正找到您所銷售的任何產品的創新優惠來激發您的目標市場。 好吧，點擊率肯定會告訴您該報價如何吸引對該報價感興趣的人。 通常，市場比漏斗中已經存在的人要大。

以下是三種可以有效提高點擊率的方法：

• 專注於具有高商業價值的關鍵詞。
• 使用廣告製造緊迫感，以免錯過。
• 在廣告文案中使用情感觸發器。

5. 熟悉品牌很重要

在頁面 CRO 的情況下，您無法控制的另一個方面是品牌知名度。 熟悉該品牌的人肯定會註冊或有興趣購買該服務或產品。

我們根據公司熟悉的情況查看了轉化率，訪問者轉化為重複訪問者的可能性幾乎高出 2-3 倍。

您的 CRO 是對熟悉或肯定不熟悉該品牌的人的完美衡量標準。 在某些情況下，可能會有新訪客的人可能會暴露該品牌。

品牌親和力和召回率通常對 CRO 產生巨大影響，從而產生最高的槓桿作用。

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6. 通過專業再營銷促進轉化

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讓我們定義 Facebook 再營銷

再營銷通常被稱為一種策略，它讓一個人向那些對服務和產品感興趣的訪問過網站的人做廣告。 您可以在 Facebook 的幫助下為您的網站訪問者創建自定義廣告並向網站訪問者展示。

好吧，再營銷的最大優勢是向人們展示他們真正感興趣的廣告。他們可能是您完成銷售的老客戶或尚未購買的人。

好吧，上面已經明確指出，更好的品牌曝光可以提高轉化率，但百萬美元的問題是如何增加品牌曝光？

轉化率實際上翻了一番，這是人們在專業再營銷活動中看到廣告的次數。 專業的再營銷可以讓您將用戶轉化為 100 多個可能的鏡頭。

借助 Facebook 再營銷，您可以輕鬆地使用行為、人口統計和興趣的有價值組合來定位，從而有效地將轉化率和參與度提高近 3 倍，以實現三次點擊成本。 這是一個您想要推送包括諮詢、註冊和下載在內的硬優惠的地方。

7. RLSA 肯定會拯救這一天

了解 RLSA 的概念

通過針對各種搜索的再營銷列表，廣告肯定會允許廣告商有效地針對之前訪問過其網站的用戶以及各種用戶查看過的頁面來定制各種搜索活動。

RLSA 可以通過兩種方式有效使用：

• 使用正在出價的關鍵字來調整用戶在 Google 上搜索的內容的廣告組的出價權。
• 設置可以通過展示廣告觸發的各種搜索廣告組，尤其是當用戶在再營銷列表中並蒐索出價的關鍵字時。

RLSA 廣告系列通常是針對搜索所需關鍵字的人以及最近瀏覽過您網站的人的搜索廣告。

考慮到他們熟悉品牌這一事實，他們的投資回報率通常比非 RLSA 的廣告高 2-5 倍。 問題在於，RLSA 只會針對訪問過該網站的人。

解決方案：忘記那些借助社交媒體廣告幫助擴大 cookie 池的搜索廣告。 如果可以將受眾規模增加近 10 倍，那麼您可以獲得 10 倍以上的轉化。

好吧，策略將僅適用於 CPC 較高、競爭激烈且轉化率具有挑戰性的特定垂直市場。

8. 通過視頻廣告增加轉化率

視頻廣告提供了高轉化率的兩個最重要的組成部分：

• 強大的品牌回憶（大量廣告展示）。
• 高點擊率（高廣告參與度）。

通過 Facebook 上的視頻廣告，您可以以非常低的成本獲得最高價值。 它們真的很便宜，因為它們的參與率很高。 人們通常喜歡視覺內容，因為視頻是人們選擇他們從未聽說過的品牌的最佳方式。

Facebook 上的視頻廣告以最低的成本提供最高的價值。 它們非常便宜，因為它們的參與率最高。

9. 大幅度改變你的報價

如果您觀察已花費或查看的廣告數量，您將觀察到相似性。 最高轉化率的報價通常與傳統的“CRO 最佳實踐”關係不大。

在真正意義上，真正重要的是與各種競爭對手提供的產品截然不同且更有價值的報價。

在真正意義上，字體或圖像有多漂亮並不重要。 僅僅對當前的糟糕報價進行小幅改動肯定不會起到任何作用。 這肯定會給轉化率帶來小的變化。

為了帶來一些戲劇性的變化並提高轉化率，那麼需要一種不同的更好的報價。

以您要收集更多電子郵件為例。 那你該怎麼辦？ 而不是僅僅發布另一份差異非常低的白皮書。 最好的想法或解決方案將是創造人們真正想要的東西，比如計算器或工具。 這些對轉化率有嚴重影響，可高達 50%。

與我們的網站一樣，Webskitters 通過增加價值來提供關鍵字建議工具。 這些關鍵字建議工具非常有用。 人們只需要輸入一個關鍵字，然後您就可以輕鬆查看完整的結果，這肯定會吸引越來越多的網站訪問者。

10.您可以嘗試消除登陸頁面

非常直接地獲得一些概念。 只有 2% 的人會點擊您正在展示的廣告，只有 2% 的人會轉換並設法到達您的目標網頁。 這肯定是一個巨大的下降。

如果您願意，您可以跳過設置著陸頁的麻煩，並嘗試直接從廣告中獲取潛在客戶。 這很棒，你可以這樣做。

有各種新的移動技術，例如 Facebook Lead Ads，它們不再將人們引導到登陸頁面，也不再讓人們放鬆（97% 來自登陸頁面）。 在這裡，您只需要一個字段，即電子郵件。 試著從漏斗中消除整個。

結論

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在轉化率的世界中，有三種類型的活動會影響轉化：

• 頁面元素：嗯，這是大部分關注“最佳實踐”的地方，其中主要包括對圖像、副本、字體、心理和用戶體驗進行更改。
• 品牌知名度：這當然不是大多數人認為的“CRO”，品牌知名度確實對轉化率有巨大影響。 人們肯定會從他們知道甚至喜歡的品牌那裡購買。
• Growth Hack：好吧，CTR 偏低的最大原因肯定是一個無聊的提議。 需要在正確的時間向用戶提供正確的報價。 以將世界“免費”添加到報價中為例。 這肯定會提高點擊率，但會降低轉化率，但必須對不合格的潛在客戶進行分類。 嘗試以更強大的方式更改報價，以使產品對不同的人更具吸引力。 以提供額外存儲空間的 Dropbox 或可以為您提供免費乘車服務或可以帶來新客戶的積分的 Uber 為例。

當然，CRO 不僅僅是移動頁面元素。 一個人可以提高 5 倍，為什麼還要提高 5% 的轉化率？

會有轉換生命週期。 想想著陸頁上有什麼，以及在看到它之前和之後會發生什麼。 或者您可以完全刪除該頁面。

移動、RLSA 再營銷等新技術是 CRO 的未來。 真正的平衡絕不是與品牌和增長黑客的頁面元素有關。

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