幫助您發展小型企業的 11 種銷售技巧

已發表: 2021-09-09

什麼是一種可以幫助發展小型企業的銷售技巧？

為了幫助小企業主創造銷售技巧來發展他們的業務，我們詢問了小企業主和企業領導者的最佳見解。 從利用任務自動化到策劃虛擬活動，有幾種方法可以幫助您在未來幾年內建立和發展小型企業。

以下是幫助您發展小型企業的 11 種銷售策略：

  • 了解你的競爭對手
  • 利用任務自動化
  • 對支持表示感謝
  • 正確裝備你的團隊
  • 優化您的網頁設計
  • 給客戶選擇
  • 策劃一個虛擬活動
  • 持續跟進
  • 使您的工具保持最新
  • 社交媒體上的目標市場
  • 啟動客戶推薦計劃

了解你的競爭對手

在開展任何業務之前，企業家應該了解他們在市場上的競爭。 競爭分析應包括競爭對手的產品摘要、營銷策略和市場預測。 通過考慮您所在地區的競爭，您可以調整營銷策略以優化增長機會並瞄準潛在客戶。 我們在保險行業不乏競爭對手，但隨時了解我們的競爭情況並製定具有全面競爭分析的營銷策略是業務成功不可或缺的一部分。
- 克里斯艾布拉姆斯，艾布拉姆斯保險解決方案

自動化管理任務

在銷售記錄過程中節省時間的一種方法是將工作流程自動化（例如人工智能和機器人流程自動化）整合到您的客戶關係管理 (CRM) 平台中。 使用這些工具的最大優勢是您的銷售團隊將從管理任務中節省時間，以便他們可以與客戶建立有意義的關係。 一些可以自動化的工作流程包括提醒銷售代表何時跟進客戶的銷售指導、可以對頂級潛在客戶進行分類的潛在客戶管理，以及在銷售漏斗的任何給定點向客戶發送電子郵件的客戶溝通。
- Spiros Skolarikis，Comidor

對支持表示感謝

發展業務的一種簡單方法是對客戶表示感謝。 向現有客戶發送手寫的感謝信或愉快的感謝電子郵件。 客戶說話，如果現有客戶對潛在客戶的評價很好，它可以幫助你贏得那些可能更猶豫的人的生意。 從長遠來看，隨著業務的發展，擁有穩固的客戶關係和出色的客戶體驗將使您受益。
- David Wachs，Handwrytten

正確裝備你的團隊

為客戶提供優質服務對我們和公司的發展至關重要。 我們的使命是以優惠的價格提供您的保單並讓您快速獲得批准。 該戰略的一部分是在保險公司及其承銷商中享有盛譽。 擁有可以確認批准和定價的高級承銷商是我們客戶服務產品的另一個增值。 這確保了客戶的滿意度，並最終有助於擴大我們的業務。
- 保險人布萊恩·格林伯格

優化您的網頁設計

今天，互聯網是黃頁的新版本。 如果您不在線，那麼大部分可能正在搜索您的產品或服務的潛在客戶都看不到您。 網站設計對許多人來說是一個黑匣子，可能令人生畏。 然而，現在有一些公司正在使網頁設計變得平易近人、易於理解甚至有趣。 我們公司是一家本地經營的優秀公司的典範，提供廉價的網頁設計包。 像我們這樣的公司將設計您的整個網站並讓您上網。 一分錢​​一分貨，因此，如果您是一家希望上網的本地公司，請與本地網頁設計公司合作，並與真實的人一起工作。
- Jocelyn Bowmaker，Cariad 網頁設計

給客戶選擇

銷售時提供選擇。 問他們一個“這個或那個”的問題：如果早上 9 點或 9:30 對他們有用，他們是否更喜歡夾克或錢包等。永遠不要讓他們說不，只為他們提供選擇。 這有助於他們在您引導對話時感覺自己仍然處於控制之中。
- Bari Medgaus，穩定牙齒

策劃一個虛擬事件

人們無聊地坐在家裡沒有線下活動。 COVID仍然讓他們很害怕。 您的小型企業可以做些什麼來取代舊的線下渠道？ 我從烏克蘭這裡與加利福尼亞的目標受眾進行了一次見面會。 找到潛在受眾所在的群體是非常可行的。 或者在 Eventbrite 或 Meetups.com 上創建您自己的社區。 我只花了幾個小時創建群組和活動描述，就讓五個人參加了 Zoom 活動。
- Oleg Kalyta，ProductCrafters

持續跟進

在銷售中跟進是至關重要的。 一個人必須非常清楚地進行溝通，並對期望的內容設定明確的期望，並貫徹執行所需的內容。 保持井井有條並擁有良好的流程和系統非常重要，以確保銷售週期的每個步驟都得到及時和正確的執行。
- Alison Stine，Stine 財富管理

使您的工具保持最新

作為一家小型企業，擁有可供您使用的數據可以在識別趨勢、抓住機會和引導您的潛在客戶生成過程方面產生巨大的影響。 在擴展您的業務時，這些信息可以幫助指導您的擴張，並消除作為小型企業銷售固有的一些猜測。 利用您與個別潛在客戶的互動並將相關信息存檔以供日後使用，這一點很重要。

這使您的銷售團隊有機會調用這些數據，使他們能夠準確地定位潛在客戶的痛點，使用這些洞察力進行數據分析，並在更個人的層面上進行溝通。 通過使您的 CRM 保持最新狀態，您可以清楚地了解上次聯繫潛在客戶的時間、他們第一次聯繫的原因以及他們在與您的公司做出承諾之前可能需要什麼。 這意味著您永遠不會隨著業務規模的擴大而迷失方向。
- Paul Sherman，橄欖

優化社交媒體平台

您的所有社交媒體資料都必須進行適當優化，以增加吸引潛在客戶的機會。 確保您的個人資料以引起訪問者響應的方式包含有關您和您的業務的詳細信息。 您希望您的信息能引起他們的共鳴，以便他們想更多地了解您的業務。 使您的社交媒體資料與您的品牌保持一致，但每個平台的風格各不相同。 僅將資源導向您計劃用來尋找潛在客戶的社交媒體平台。
- Carrie Derocher，TextSanity

啟動客戶推薦計劃

根據您的產品或服務，嘗試啟動推薦計劃。 這可以保持忠誠的客戶並輕鬆吸引新客戶。 口碑營銷是較好的營銷方式之一。 為您的客戶提供良好的激勵。
- Jason Wong，Doe Lashes