我們仍然喜歡令人難忘的 2020 年的 12 + 1 個原因

2020年1月，大家都為這一年設定了宏偉的目標。 我們都認為新的一年會很特別，但不幸的是，冠狀病毒改變了我們的計劃。

有大流行、宵禁限制以及學校和餐館關閉。 口罩成為強制性的，名單還在繼續。 那些從前看似理所當然的握手、擁抱、親吻，全都被遺忘了。 許多人甚至無法探望親人。

關於勞動力市場，情況似乎並沒有好轉。 由於 COVID-19，許多人失去了工作。 許多公司都在努力生存，並用他們最後的積蓄來支付員工的工資。  

我們 OptiMonk 認為自己非常幸運。 由於我們在網絡世界中運營，而我們的主要目標群體是電子商戶，我們沒有理由關閉。

我們看到購物習慣發生了巨大變化。 越來越多的人在網上購買。 多項統計數據顯示，2020年上半年，網店面臨前所未有的流量增長。 2020年上半年的客流量也超過了寒假的客流量。 這些是驚人的數字！

我們的主要目標是幫助網店體驗這些變化，並為訪問者提供最佳體驗。

雖然工作並沒有在 2020 年停止，但我們還是要適應。 但是我們在所有方面都發揮了最好的一面，並將這些變化轉化為我們的優勢。

今年我們的團隊以前所未有的速度擴張。 由於這種增長，我們取得了巨大的成就。

那麼，讓我們看看我們最喜歡的 2020 年時刻吧！

1 月，超過 2,000 名電商聚集在 Lurdy House 參加匈牙利最大的電子商務會議。 當然，我們也沒有錯過！ 我們不僅在電子商務博覽會上展出，而且我們的首席營銷官 Judit Pál 就放棄購物車進行了演講。

我們喜歡參加會議，因為在這些活動中我們可以親自見面。 在這些活動中，我們偶然發現了許多客戶。 例如，在下圖中，我們記錄了我們遇到 Praktiker 團隊時的情況。

令人難以置信的是，OptiMonk 的旅程始於六年多前，最初的幾個用戶。 如今，全球超過 65,000 個網站使用它。

這些年來，我們一起度過了很多難忘的時刻，我們希望在很長一段時間裡一起收集更多的回憶！

2 月，我們聘請了來自布達佩斯的第一位同事：Dóra Bali 加強了我們作為 UX 研究員的團隊。 與此同時，OptiMonk 的布達佩斯辦事處也成立了。 2 月份我們只有一位同事，但您不必擔心 Dóri，她不再孤單，因為我們在布達佩斯辦事處不斷擴大員工人數。

以下同事加入了團隊：Áron Erdős（銷售主管）、Andrea Sipos（產品經理）、Réka Árvai（客戶服務專員）、Gábor Horváth（開發人員）、Hajnalka Mester（客戶服務專員）、Krisztina Szilágyi（客戶支持團隊） Lead）和 András Hajgató（設計師）。

隨著冠狀病毒的爆發，OptiMonk 團隊還在 3 月份實施了全職在家辦公。 從夏天開始，每個人都可以自由決定是在家工作還是在辦公室工作。 從那以後，我們每次都在網上開會，雖然很遺憾我們沒有像以前那樣親自見面，但我們的熱情絲毫沒有下降！

我們在 5 月聘請了第一位國際同事：Nissar Ahamed 加入營銷團隊，擔任內容作家。 從那時起，我們的團隊又增加了 2 位外國同事：David Harrington 加強了 OptiMonk 的內容編輯和 Dimitri Grigoriev 的銷售主管。

5 月，作為 60 分鐘網絡研討會的一部分，我們與 Reflexshop 的首席執行官 Attila Ádám 進行了對話。 Reflexshop 是匈牙利最受歡迎的棋盤遊戲電子商務商店之一，也是 OptiMonk 的首批客戶之一。 使用 OptiMonk，公司的業績每年都在變好。

在網絡研討會期間，Attila 與我們分享了他的經驗和技巧，並展示了他最喜歡的 OptiMonk 活動。

你們中的很多人都對網絡研討會感興趣，我們收到了很多關於它的有用性的反饋。 例如，我們的一位客戶附上了下面的圖片，他的狗和他一樣喜歡這個節目。 🙂

6 月，當我們宣布首個在線商業真人秀節目《電子商務革命》將播出時，我們投下了一顆重磅炸彈。 申請流程於 6 月 29 日開始，我們很高興 300 多家匈牙利電商向我們展示了他們的信任，並將他們的網店優化交給了我們。

申請階段結束後，我們開始處理提交的問卷，並對網店老闆進行 Zoom 採訪。

選好之後，就開始了拍攝階段！ 我們整個夏天都在拍攝電子商務革命，我們一直在努力改進網站，希望你能像我們一樣對這個節目感到興奮。

2020 年，我們很少舉行個人會議，不幸的是，我們不得不放棄之前舉行的常規團隊建設。 所以，我們迫不及待地想在九月前往 Győrtelek 三天。

當然，我們互相照顧，我們在旅途中採取了一切預防措施！ 🙂

我們很高興地說，我們在 Stevie® Awards 的“年度公司”類別中獲得了銅牌。 Stevie® 獎已經舉辦了 17 年，超過 3,800 家公司在某個類別的頒獎典禮上獲得提名。

我們每天都在努力為客戶提供最好的服務，這些獎項證明我們走在正確的軌道上！

10月5日，首個在線商業真人秀節目在匈牙利開播。 在該系列中，該節目的主持人幫助陷入困境的在線商店重回正軌。 無情的專家在展會期間接管了四個網站的管理，我們能夠跟踪他們六週，因為他們面臨著這些業務的問題。

在展會期間，我們了解了一種以客戶為中心的現代方法，稱為客戶價值優化。 我們還可以看到商店通過放棄激進和煩人的銷售方式所取得的巨大成果。

例如，為狗和貓銷售有機和天然產品的 BioZoo 網上商店在 26 天內增加了近 200 萬福林的收入，同時為遊客提供了更好的旅程。

客戶價值優化不是一種趨勢，也不是您在一夜之間為您的網站設置的軟件。 這是一種長期的方法，它與傳統的轉化優化策略說再見，以創造真正的價值。

2020 年，OptiMonk 的主要目標是為電商提供客戶價值優化所需的所有工具，因此我們還推出了許多新功能：

• “嵌入式內容”是一種新型的廣告系列，您可以直接在您的網站上投放。
• 我們根據網站頁面更新了定位，因此您甚至可以將您的消息設置為顯示在所有產品頁面上。
• 借助我們的產品推薦算法，您可以動態地向訪問者展示個性化優惠。
• 通過我們改進的預告頁面，您可以更有效地接觸您的訪問者。

而這些只是眾多新功能中的一小部分。 （如果您想嘗試它們，請登錄您的 OptiMonk 帳戶。）

隨著我們國際團隊的壯大，我們在 10 月決定是時候用英語召開每月一次的公司會議了。 雖然我們有點興奮，但會議進行得很順利。 事實證明，word-wits 在英語中同樣有效😉

今年，我們不僅通過有用的網絡研討會給匈牙利客戶帶來驚喜，而且在年底與 ReferralCandy 和 Recart 合作，幫助我們的國際客戶在假期期間增加收入，為 2021 年做好準備。

我們也很高興與您分享一些個人新聞。 2020 年，我們的團隊擴大了新的“OptiMonk 嬰兒”。 也不乏婚禮，因為我們的四位同事今年結婚了。 祝賀這對新婚夫婦！

我們希望你明年也能和我們在一起，一切都會在 2021 年最終恢復正常！

新年快樂！

OptiMonk 團隊