提高電子郵件參與度的 12 種有效方法

幾乎每個營銷冠軍都在建立您的電子郵件列表的一件事。 無論您是老品牌還是遊戲新手，建立和維護您的聯繫人列表的價值是您營銷策略中最重要的方面之一。 正如我們之前在博客中提到的針對初學者的電子郵件營銷，“電子郵件營銷一直存在，而且有充分的理由。 這是與您的潛在客戶建立聯繫、培養他們並將他們轉變為客戶的最直接和最有效的方式，從而始終贏得所有其他營銷渠道的勝利。”

但是現在你有了這個列表，你怎麼把它們留在那裡？ 最重要的是，你如何讓他們參與進來？ Campaignmonitor.com 強調，在您發展業務、獲取新客戶、推出新產品或提供促銷活動時，電子郵件營銷可帶來最高的投資回報。

想想看。

這些年來您訂閱了多少封電子郵件？ 是什麼讓你一直在他們的名單上？ 您是否已取消訂閱任何列表？ 是什麼讓你冒險？ 您通過電子郵件獲得了多少交易？

拿那個，然後問問自己，你在做什麼來讓你的聽眾參與你的電子郵件？ 您是否時不時地給他們打招呼，或者他們是否期待您的消息？ 2021 年，contentmarketinginstitute.com 報告稱，81% 的 B2B 營銷人員表示，他們最常用的內容營銷形式是電子郵件通訊。 認識到電子郵件營銷的價值後，這種增長不僅是明智的，而且仍然是執行有利可圖的內容營銷策略的重要組成部分。

現在怎麼辦？

我們正在接近 2022 年第二季度末，一些有助於您審查的問題是：

1. 我在執行公司的電子郵件營銷策略方面做得如何？
2. 我們有哪些可以改進的地方？
3. 我們究竟如何改進它們？

您的整體營銷計劃的很大一部分是確定您的目標受眾的需求。 您的內容是否正在轉換，如果沒有，為什麼？ 電子郵件營銷已經發展得更好； 您配備了工具和足夠的數據來測試、重新測試和改進您所做的一切，以充分滿足客戶的需求。 內容營銷研究所的報告指出，B2B 組織用來協助內容營銷的前 2 大技術是分析工具（86%）和電子郵件營銷軟件（85%）。 電子郵件營銷提供商超越並協助您的活動。 新模板和支持可確保您的內容質量與市場和消費者需求相匹配。 這意味著您正在向您的電子郵件訂閱者發送相關的、可共享的內容。

Hubspot 等提供商被認為擁有最好的分析工具，並且在 G2 的營銷自動化方面排名第一，但這並沒有讓 Klaviyo、MailChimp 或 Constant Contact 等其他提供商退出競爭。 無論您決定使用哪種電子郵件提供商，總會有一些工具可以幫助您實現電子郵件營銷目標。 但是你在追踪什麼？ 或者，您應該跟踪什麼？

讓我們回顧一下在檢查您的電子郵件參與度和分析時需要注意的一些事項

1.訂閱人數

您想知道您的列表正在以何種速度增長。 不斷增長的列表意味著您設置的任何外部活動和登錄頁面都可以正常工作。 人們想要了解你提供的東西。 更好的是，這些人是您的首選受眾。 這也意味著您的行動號召是正確的。 增加訂閱者的一個好方法是提供他們無法拒絕的報價。 免費的電子書，也許是諮詢，或特定於您的服務的東西。

2.開盤率

Mailtrap.io 報告說，影響您的電子郵件打開率的原因有很多。 值得注意的是，跳出率、電子郵件的主題行、電子郵件與目標受眾的相關性，或者電子郵件是否落在垃圾郵件文件夾而不是收件箱中。 了解這一點將有助於您的改進過程。

3.點擊率（CTR）

您的點擊率可能是您的電子郵件活動最重要的衡量標準之一。 點擊率是通過跟踪一個人點擊鏈接的次數或計算您的廣告系列中多個鏈接被點擊的次數來衡量實際參與度的方式。 根據campaignmonitor.com，您可以衡量整體品牌興趣或疲勞度、書面和視覺內容、鏈接位置、鏈接計數和媒體類型。 雖然打開率跟踪有多少人打開了電子郵件，但您的點擊率突出了特定活動的有效性。

4. 退回的電子郵件

我們提到退回的電子郵件也會影響您的打開率。 但什麼是退回電子郵件，為什麼需要跟踪它？ 跳出率是未收到您的郵件並被服務器標記為未送達的電子郵件地址數量的百分比。 雖然可傳遞性在這裡是一個大問題，但高跳出率會影響您的域聲譽，這是互聯網分配的一個數字，可能會將您的電子郵件標記為垃圾郵件。

5.退訂

如果人們要離開，那麼您需要知道有多少人離開以及離開的頻率。 人們每天都從郵件列表中退訂，但如果退訂率非常高，那麼這是一個值得關注的問題。 這證明需要進行調整。

6. 轉化次數

您希望您的訂閱者採取下一步行動。 下載或購買的額外步驟始終是理想的。 但是當這沒有發生時會發生什麼？ 跟踪您的轉化率可幫助您確定廣告系列的成功與否。 根據您列表中的電子郵件數量，期待回復是合乎邏輯的。 Google Analytics（分析）是幫助您確定轉化率的絕佳工具。

7、網站流量

您電子郵件中的鏈接將登陸您的網站。 與跟踪您的轉化率類似，Google Analytics（分析）是一種有用的工具，可以跟踪您的網站流量。

在對您的電子郵件營銷策略進行任何更改之前，您需要知道發生了什麼。 關注您的點擊率、跳出率和轉化率等因素將使您及時了解未來的戰略和活動決策。

總是有改進的餘地

在電子郵件指標評估之後，總是有改進的餘地。 確定了一些受影響最嚴重的電子郵件參與領域後，您現在應該致力於提高您的整體參與度。 進行這些更改將需要一些測試。 A/B 方法總是有用的，應該實施以評估您的活動的有效性。 還有其他有效的方法可以擴大您的參與度，如果正確且始終如一地完成，將實現改進的可能性。

以下是提高電子郵件參與度的 12 種方法

1.清理您的電子郵件列表

內容不是影響您的電子郵件轉換和參與度的唯一因素。 在一項研究中，注意到五分之一的電子郵件未送達，70% 的電子郵件從未到達他們的收件箱或垃圾郵件文件夾，而是被網關阻止。 要修復此 Hubspot.com，建議擁有一個乾淨的列表可以提高您的參與度並減少取消訂閱的數量。 Hubspot 提到的一些最佳實踐包括：

2. 安排時間保持您的電子郵件列表衛生

為了保持你的清單乾淨，定義你“清理”你的清單的頻率。 隨著列表的增加，您將需要經常進行徹底的審查。 在此過程中，您將檢查不完整甚至重複的電子郵件地址。

3.考慮使用雙重選擇

在清理過程中，確保訂閱者想要獲取您的消息。 發送針對這些訂閱者的活動。 這個額外的步驟使他們不僅可以驗證他們的電子郵件地址以及他們對您的內容的興趣。

4.管理跳出率

如上所述，您的跳出率會影響您的域聲譽，因此管理您的跳出率應始終包含在您的清理工作中。 請記住，如果您的電子郵件被退回，那麼目標收件人並不知道該郵件的存在。 您的參與率下降，可交付性和打開率也大幅下降，更不用說您的轉化率了。 儘管這聽起來令人沮喪，但如果存在這些問題，那麼保持電子郵件衛生應該有助於解決這些問題。

5.使用自動化

使用自動化的另一種好方法是幫助您識別和清理非活動用戶，或根據某些活動將他們移動到特定列表。

6. 提供“opt down”選項

與其完全退出您的列表，不如讓您的訂閱者選擇退出。 這意味著他們可以休息一下。 您的訂閱者確實會經歷電子郵件疲勞，當這種情況發生時，他們取消訂閱的可能性就會增加。 Journeys.autopilot.com 指出，在此期間，他們仍然能夠獲得重要的更新，您可以稍後進行調整。

7.刪除不活躍的訂閱者

經過一番折騰和尋找重新吸引某些訂閱者的所有選項之後，有時會刪除非活動訂閱者是您的最佳選擇。 你必須知道什麼時候放手，尤其是為了一個健康的電子郵件列表。

8. 改進你的主題行

你總是聽到它。 引人入勝的台詞是吸引觀眾打開電子郵件的可靠方法。 MailChimp 提供了一些改進主題行的技巧。 以下是我們認為可能有幫助的一些內容：

9.添加一些個人的東西

由於其特殊性，添加訂閱者的名字或位置可能會提高打開率。

10. 保持簡短

你希望它朗朗上口，切中要害。 激活那個智慧。

11. 具有描述性

MailChimp 建議遠離時尚事物。 準確說明您提供的產品，尤其是在打折時。

12.不要過度使用表情符號

使用表情符號時請注意您的觀眾。 最佳做法是一次只使用一個，並使用它們來放大您的信息，而不是作為替代詞。

始終如一地提供價值

一次性電子郵件不會讓您的受眾感興趣。 始終如一地出現並掌握有價值的信息不僅可以讓您的觀眾保持參與，而且可以讓他們在您的名單上停留一段時間。 這也增加了他們成為你最大“粉絲”的機會。 通過社交媒體或電子郵件分享您的電子郵件內容是提高品牌知名度並吸引新潛在客戶的明確方式。

利用社會證明

您的郵件列表基本上就是您的家，但有時您可以漫步到草坪上，與一些人打招呼。 這就是我們現在要描述的利用社交媒體的內容。 在社交媒體上分享您的電子郵件為新受眾打開了大門，但也讓您的老訂閱者知道他們的收件箱中正在發生事情。 人們會錯過消息，因此走出去並提醒他們可能會對您的參與度產生潛在影響。

您擁有您的電子郵件列表。 僅此一項就應該是讓他們保持參與的動力。 當社交媒體平台遇到中斷和延遲或意外的算法更改時，保持品牌持續發展的最佳選擇是為您的電子郵件列表提供有價值的內容。 花時間盡可能多地清理你的清單。 此外，通過始終如一地為您的最佳主題行提供價值來改進您的內容提供。