提高整個銷售漏斗轉化率的 12 種行之有效的方法
已發表: 2021-10-15您是否正在尋找在每個銷售渠道階段提高轉化率的方法? 如果是,那麼您來對地方了。
在今天的文章中,我們將向您展示 12 種轉化營銷策略,以提高您的轉化率並優化您的銷售轉化漏斗。
但在我們討論銷售轉化漏斗策略之前,我們認為最好先回顧一下銷售漏斗及其四個階段。
準備好? 讓我們開始…
什麼是銷售漏斗?
銷售漏斗是指客戶的旅程。 它涵蓋了從潛在客戶了解您的業務到他們成為客戶的階段。
銷售漏斗有 4 個主要階段。 我們將在下面簡要討論它們。
讓我們潛入吧!
1. 意識
意識是銷售漏斗的第一個也是最廣泛的階段。
當一個人了解您的業務時,它就開始了。 您可能會從以下來源獲得訪問者:
- 搜索結果頁面
- 臉書帖子
- 谷歌廣告
- 來自朋友等的評論。
最初,您希望目標利基市場中的人們知道您的品牌存在。 利用這個機會告訴人們您銷售什麼產品或提供什麼服務。
在這個階段,您必須計劃和實施策略。 旨在提高您的品牌知名度以吸引觀眾。 這很重要,因為該受眾目前不知道您的商店的存在。
2.利息
興趣階段正是如此。 購物者喜歡您銷售的產品,並且他們正在考慮購買。 但是,他們不確定是要在您的電子商店還是從其他網站結賬。 所以你還沒有確定購買。
在這個階段,人們比較產品、規格、價格和提供的其他好處等。
現在教育您的潛在客戶,以便您可以繼續轉換他們。
3. 決定
決策階段是銷售漏斗中最關鍵的部分。
此時,客戶已準備好購買產品。 他們只需要決定從哪家商店購買。
現在您必須讓客戶相信您的網站是正確的選擇。 您可以為潛在客戶提供不可抗拒的優惠,例如:
- 統一折扣
- 免運費
- 省錢
- 交易
- 捆綁包等
這些特權會誘使任何訪問者從您的企業購買。
4. 行動
行動階段是購物者完成購買的時候。 他們已正式加入您品牌的客戶群和大家庭。
但銷售漏斗並沒有就此結束。
相反,它進一步縮小了範圍。 重點:客戶保留和宣傳。
現在是留住這些新客戶並將他們變成忠實粉絲的時候了。
貴公司最重要的資產是滿意的客戶。 這些客戶自豪地宣傳您的品牌並吸引其他喜歡您產品的人。
現在,讓我們繼續使用經過驗證的方法來提高您的銷售漏斗轉化率。
提高整個銷售渠道轉化率的 12 種行之有效的方法
1. 寫博客
博客是吸引處於意識階段的潛在客戶的絕佳方式。
您可以通過有趣、信息豐富且有用的內容吸引新的受眾並與他們互動。
跳出框框思考。 對於銷售健身器材的商店:您可以創建有關不同類型的鍛煉計劃、促進新陳代謝的提示和技巧或飲食計劃的內容。
博客還有助於在搜索引擎結果頁面上排名更高。
數十億人在 Google.com 的搜索欄中輸入他們的查詢。 使用正確的關鍵字創建和優化有用的內容。 它可以將您的內容排名更高,並使您的觀眾更容易找到您。
2. 社交媒體營銷
創建一個企業帳戶並與您的受眾積極互動,以提高品牌知名度並吸引潛在客戶加入您的公司。
您知道社交網站上大約有 37.8 億用戶嗎?
臉書、Instagram、推特。
這些是社交媒體市場的王者,擁有數百萬活躍用戶。 您的潛在客戶每天都會訪問這些網站,並期望有商家在場。
因此,如果您尚未創建社交資料(或未積極使用),我們強烈建議您繼續努力。
經常發布引人入勝的視覺內容來娛樂您的關注者並接觸您的潛在受眾。 當您的觀眾喜歡您的內容時,請注意您的品牌知名度如何開花。

3.鼓勵註冊
因此,您的潛在客戶熟悉您的品牌並進入興趣階段。 現在是時候捕獲他們的電子郵件地址了。 它有助於讓他們了解並推廣您的產品。
您可以使用令人驚嘆的彈出窗口來定位您的新網站訪問者來收集這些電子郵件。 但請記住,新訪問者可能不會與他們不認識的品牌分享他們的電子郵件地址。 所以,試著提供一些有價值的東西作為回報。
誘人的鉛磁鐵將使您更容易收集他們的電子郵件地址。 您可以為他們提供免費的可下載材料,例如電子書,甚至可以享受小額折扣。
4. 保持註冊表單簡短
因此,您提供了一個奇妙的鉛磁鐵,遊客對此很感興趣。不要因為冗長且永無止境的形式而失去它們。
帶有不必要信息字段的長表單會阻止潛在客戶填寫整個表單。
保持您的表格簡短,只要求提供必要的信息。 詢問姓名和電子郵件地址通常就足夠了。
5.添加推薦和徽標
客戶評論風靡一時。 利用這一寶貴資源吸引大量觀眾,贏得他們的信任,並將他們轉化為買家。
與訪問者分享您的積極客戶評論,讓他們知道您的業務是值得信賴和可信的。
根據一項研究:
- 添加客戶推薦可以為公司帶來高達 62% 的收入
- 92% 的購物者在購買前閱讀了在線評論
- 88% 的在線買家信任在線評論,例如來自朋友和家人的個人推薦。
如果您希望訪問者選擇您的品牌,請策略性地將您的客戶推薦放在您的網站上。 此外,如果您正在為一些知名品牌提供服務,請將他們的徽標添加到您的主頁。

大公司的標誌顯示出社會證明,訪問者會毫不猶豫地信任您的品牌。

6.刪除不必要的元素
如果您的目標網頁有太多干擾,您的訪問者將很難專注於您的產品,並且目標網頁的目的將丟失。
保持您的目標網頁簡單明了。
它應該專注於您希望訪問者採取的一種產品或操作。 就像讓他們註冊您的時事通訊一樣。
理想情況下,著陸頁應包含以下項目:
- 標題和副標題
- 產品的優點和特點
- 客戶感言
- 視覺上吸引人的圖像或視頻
7.提供流暢的結賬系統
當客戶在將商品添加到購物車後離開您的網站時,您的所有努力都會付諸東流。 根據不同的研究,平均購物車放棄率為 69.80%。
旨在使您的結帳階段對您的訪客來說順利和輕鬆。
在這個階段不要給他們任何生氣的理由。 這可能會導致購物車被遺棄。
提供多種支付渠道,讓客戶輕鬆選擇他們喜歡的支付方式。
8.增加第三方註冊服務
您是否知道,如果網站要求他們在購買時創建一個帳戶,24% 的客戶會放棄他們的購物車?
您的潛在客戶也會這樣做。
允許潛在客戶通過第三方註冊,並可選擇通過 Gmail 或 Facebook 登錄。

9. 加強你的 CTA
號召性用語 (CTA) 在讓您的客戶實現預期結果方面發揮著不可或缺的作用。 使用通用的 CTA 副本既不會吸引訪問者的注意力,也不會說服他們朝著您的目標前進。
利用您的 CTA 副本和設計獲得創意。 避免使用無聊的文字,例如“立即購買” 、“閱讀更多”。 ” 你的訪客已經看過這些副本一百萬次了。
例如:
- 將“獲得折扣”替換為“我想要我的折扣”。 ”
- 用“FLASH Sale”來吸引他們的注意力,而不是“Sale”。
另外,請注意 CTA 的佈局。 你有…
- 背景的對比色?
- 易於閱讀且引人注目的字體樣式和大小?
藉此機會讓您的訪客驚嘆,讓他們愛上您的品牌。
10.添加實時聊天選項
客戶喜歡從隨時準備為他們提供幫助並立即解決他們的疑問的品牌購物。 將實時聊天功能集成到您的網站可以推動更多轉化。
您的訪問者只需點擊聊天框即可開始提問。 這樣可以省去他們寫電子郵件或打電話給您的辦公室的繁瑣工作。 這也讓訪問者更接近按下“提交訂單”按鈕。 一旦他們的擔憂得到解決,他們就可以免費購買! 這是雙贏的!
對您的聊天進行編程以立即回答常見問題,以獲得更快的響應。
以下是您可以包括的一些熱門主題:
- 配送信息
- 退貨和換貨政策
- 與結帳或付款等有關的問題。
11. 製造緊迫感
營造緊迫感是讓潛在客戶採取行動的最佳方式。 您還可以誘使訪問者在缺貨之前快速購買他們最喜歡的產品。
為了使其更有效,請添加一個顯示停止倒數計時器,讓您的潛在客戶知道時間不多了,並且優惠即將到期。

12. 促進交叉銷售和向上銷售
交叉銷售和追加銷售將幫助您的公司大幅提升轉化率並提高您的平均訂單價值。
追加銷售是指推薦訪問者瀏覽的項目的升級和更昂貴的版本。
另一方面,交叉銷售意味著推薦與客戶已放入購物車的商品相輔相成的商品。
例如,假設您的客戶在您的網站上購買了一塊砧板。 然後你可以建議一套刀、削皮器、切丁機等。
當客戶看到與他們打算購買的商品相輔相成的東西時,這會讓他們想要轉換。
包起來
客戶是企業的命脈。 無論大小或利基。 當店主與他們的觀眾建立聯繫並長期留住他們時,成功就開始了。 他們有更多的機會在他們的市場中成長和擴張。
上述轉化策略將幫助您提高轉化率並增加收入。
還有哪些有助於提高轉化率的有用技巧? 請通過下面的評論告訴我們。
關於作者
Ricky Hayes 是 Debutify 的聯合創始人兼營銷主管,這是一個免費的 Shopify 主題,可幫助直銷商在幾分鐘內建立高轉化率的商店。 他是一位充滿激情的企業家,經營著多家企業、營銷機構和指導計劃。
