銷售團隊的 32 個績效評估範例

已發表: 2024-02-22

根據 2023 年的一項 Great Place to Work 研究，37% 的員工表示，獲得更多的個人認可會鼓勵他們做得更好。

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績效評估確保每個人都知道公司想要實現的目標。最重要的是，它們幫助每個人看到自己擅長什麼以及需要改進什麼。

在本文中，我們整理了 32 個績效評估範例，幫助您為銷售團隊撰寫正面且建設性的回饋。

進行銷售績效審核的最佳實踐

要進行出色的銷售業績審核，您需要：

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事先設定明確的目標和期望。
提供具體且可操作的回饋。
重點關注優勢和需要改進的領域。
定期進行審查，最好每季或每半年一次。
使用 Effy AI 等績效管理工具來自動化和簡化流程。

32 個針對您的銷售團隊的績效評估範例（按類別）

並非每種情況都需要相同類型的回饋，因此我們將績效評估範例分為八類。

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讓我們逐一介紹。

目標達成

正向的績效評估範例

「（姓名）始終輕鬆地實現（他/她的）銷售目標。 （他/她）設定高標準並始終如一地交付最佳結果。 （姓名）的努力工作為整個團隊樹立了很好的榜樣。”
「（姓名）始終達到並經常超越（他/她）的銷售目標。（他/她）設定了雄心勃勃的目標，並採取積極主動的措施來實現這些目標，從而取得了令人印象深刻的銷售業績。”

建設性績效評估範例

「雖然（姓名）達到（他/她）的銷售目標，（他/她）可以透過為（他/她自己）設定更具挑戰性的目標來進一步提高（他/她）的績效。透過突破（他/她）的極限，（他/她）可以繼續表現出色並取得更大的成功。”
「（姓名）很好地實現了（他/她）的銷售目標。為了進一步提高，（他/她）可以嘗試新的銷售策略和技巧。對新想法和機會持開放態度可能會帶來更好的結果。”

產品知識

正向的績效評估範例

「（姓名）是一位產品專家。（他/她）對我們的產品有全面的了解，並且可以毫不費力地進行解釋。（姓名）的知識可以增強客戶的信心，並為達成交易做出重大貢獻。”
「（姓名）擁有出色的產品知識。 （他/她）對產品瞭如指掌，使（他/她）成為同事和客戶的寶貴資源。 最重要的是，（他/她）知道如何以客戶理解的方式解釋產品。”

建設性績效評估範例

「（姓名）對我們的產品有很好的了解，但在加深理解方面還有進步的空間。（他/她）應該投入更多的時間來研究產品線的細節並及時了解新功能」。
「（姓名）在了解我們的產品方面有了良好的開端，但還有成長的空間。為了改進，（他/她）可以參加更多培訓課程並向具有更深入產品知識的同事學習。此外，（姓名）應該尋求反饋填補任何知識空白並不斷學習。”

客戶關係

正向的績效評估範例

“（姓名）非常擅長與客戶建立關係。（他/她）讓他們感到受到重視和理解。此外，（姓名）善於傾聽他們的需求並提供量身定制的解決方案，從而實現成功的銷售。”
（姓名）具有與客戶溝通的天賦。 （他/她）很有耐心、富有同理心，並且總是願意付出更多努力來確保客戶滿意度。 （名稱）使每次互動變得個性化且有意義。”

建設性績效評估範例

“（姓名）與客戶的關係走在正確的軌道上，但還有改進的潛力。（他/她）應該更多地參與並定期尋求反饋，以更好地了解客戶的需求。”
「雖然（姓名）表現出良好的與客戶建立融洽關係的能力，但仍有一些領域需要額外的工作。（他/她）可以努力提高（他/她）的溝通技巧，以確保客戶互動中的清晰度並避免混亂。”

跨職能協作

正向的績效評估範例

「（姓名）在跨職能計畫中是一位有價值的團隊成員。（他/她）善於融入不同的團隊並共同努力實現目標。當我們的專案需要來自不同部門的人員時，（姓名）總是在那裡提供幫助。”
「（姓名）是一位出色的合作者。 （他/她）公開分享想法，促進協作環境。 每當部門之間需要協作時，（姓名）都會挺身而出，帶來積極的態度，幫助事情順利進行。”

建設性績效評估範例

「（姓名）擅長團隊合作，但可以讓同事更積極參與跨職能專案。 （他/她）應該尋求其他人的意見，以獲得不同的觀點並改善專案成果。 徵求他人的意見可以幫助（姓名）從不同的角度看待事物，並使我們的團隊合作變得更好。”
“（姓名）在跨職能協作方面表現出潛力，但需要改善溝通。（他/她）應該專注於清晰表達想法並積極傾聽他人的意見，而不是僅僅推動（他/她）自己的想法。”

時間管理

正向的績效評估範例

“（姓名）非常擅長按時完成工作。（他/她）組織（他/她）的工作並確保一切按時完成。這有助於我們所有人按時完成任務，並使我們的團隊順利運轉。”
「（姓名）總是按時完成任務並很好地管理（他/她）的時間。（他/她）保持（他/她）的工作量井井有條，並且總是按時完成任務。感謝（他/她），我們的專案取得了進展，我們達到了我們的目標。”

建設性績效評估範例

「（姓名）擅長管理時間，但有時難以確定任務的優先順序。（他/她）可以努力確定哪些任務最重要並首先執行這些任務。這將有助於（他/她）更一致地按時完成任務。”
「（姓名）有時會在時間管理方面遇到困難。（他/她）可以透過將任務分解為更小的步驟並設定切合實際的截止日期來受益。這將有助於（他/她）保持正軌並避免感到不知所措。”

領導力與輔導

正向的績效評估範例

「（姓名）是一位傑出的領導者，他以關懷和鼓勵的方式指導團隊。（他/她）始終確保每個人都感到受到重視並有動力盡力而為。（他/她）的輔導幫助團隊成員成長和提高，使團隊更強大、更成功。”
「（姓名）是一位偉大的領導者和教練，用智慧和指導指導每個人。（他/她）有效地委派任務並提供自主權。（他/她）重視每個團隊成員，並透過鼓勵個人和團隊幫助他們充分發揮潛力。專業成長。”

建設性績效評估範例

「透過確保每個人都感到被包容和被傾聽，（姓名）可以成為更好的領導者。雖然（他/她）在領導團隊方面做得很好，但（他/她）應該對協作和想法分享更加開放。它如果（姓名）能夠創造一個讓每個人都能輕鬆分享自己的想法並作為一個團隊一起工作的環境，將會產生巨大的影響。”
「（姓名）是一位優秀的領導者，但在重要任務上可以更信任團隊。雖然（他/她）提供支持，但有時（他/她）承擔了太多責任，並且沒有給團隊學習的機會並成長。如果（姓名）能夠向團隊成員委派更多任務，讓他們發展自己的技能並接受新的挑戰，那對所有人都有利。”

推介會

正向的績效評估範例

「（姓名）擅長以易於理解的方式呈現資訊。（他/她）知道如何使用視覺效果和其他工具使（他/她）的演示變得有趣且引人入勝。我們都喜歡聽（姓名）並從（他/她）身上學到很多東西。”
「（姓名）的（他/她）的演示始終給人留下深刻的印象。（他/她）知道如何清楚地解釋事情並吸引每個人的注意力。（姓名）的演示總是準備充分，讓團隊很容易理解複雜的話題。”

建設性績效評估範例

「（姓名）在演講技巧方面表現出希望，但可以努力改進（他/她）的演講風格。有時（他/她）說得太快或使用難以理解的單字。放慢速度並簡化語言可以幫助（他/她） /她）更好地與觀眾聯繫並更有效地傳達信息。”
「（姓名）在演示方面表現出希望，但可以提高信心和舞台表現。有時（他/她）看起來很緊張，這會影響演示的效果。練習和建立信心可以幫助（他/她）進行更有影響力的演示。”

解決問題

正向的績效評估範例

“（姓名）擅長解決問題，為棘手問題找到創新解決方案。（他/她）保持積極態度並提出新想法。（他/她）的決心和足智多謀幫助團隊輕鬆克服挑戰。”
「（姓名）的（他/她）解決問題的能力令人印象深刻，將問題分解為可管理的部分。（他/她）分析性思考並仔細評估選項。（他/她）積極主動的方法使（他/她）成為一個有價值的人隊員。”

建設性績效評估範例

「（姓名）擅長解決問題，但可以更快地做出決定。有時（他/她）會猶豫，這會延遲找到解決方案。學會更多信任（他/她）的直覺可以幫助（他/她）更快地做出決定。”
「（姓名）在解決問題的能力方面還有提升的空間。雖然（他/她）能夠很好地應對成功，但挫折會動搖（他/她）的信心。鼓勵（他/她）將失敗視為學習機會可以幫助（他/她） /她）反彈得更強。

結論

正面和建設性的評論對於您的銷售團隊的成功都很重要。

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正面的回饋可以提高士氣，而建設性的回饋可以提供成長機會。

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因此，請保存這些績效評估範例，以便下次更輕鬆地為您的銷售團隊撰寫回饋。

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