管理遠程團隊的 4 種最佳策略
已發表: 2018-02-25如果不採取必要的步驟來建立有效的溝通流程，管理遠程團隊就是一場噩夢
即使在最好的時候，創業也很困難。
現在考慮創辦一家依賴分佈式勞動力的企業。
你會發現，如果不採取必要的措施來確保公司中的每個人都在同一個頁面上，那就是一場噩夢。
午餐時間沒有飲水機，沒有站立會議，也沒有面對面的頭腦風暴會議。 一家依賴分佈式勞動力的公司因溝通而生死攸關。 我們的勞動力是分散的，我發現它非常有效。 當然，我知道有一些規則可以遵循。
以下是管理分佈式勞動力的 4 條規則
聘請優秀的溝通者
在任何公司，第一個僱員都會為組織的其他成員定下基調。 他們將教授次要員工與公司溝通的核心原則以及如何與團隊互動。
如果您的公司擁有分散的勞動力，那麼您的第一個僱員必須具備出色的溝通技巧（顯然，除了其他資格）。 然後，在隨後的每一次招聘中，都要花時間評估候選人的溝通技巧。 它們簡潔嗎？ 他們是否保持正確？ 他們可以進行書面對話嗎？
與遠程團隊溝通很困難。 大多數人在他們的一生中下意識地培養的非語言溝通技巧很少適用於分佈式勞動力。 在面對面交流時，捲起的眉毛、緊咬的下巴或翻白眼會立即傳達非語言信息，但當您的團隊遠程工作時，這些暗示是不可見的。
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聘請能夠通過電子郵件、即時消息和 Slack 等團隊聊天應用程序等媒介進行清晰簡潔溝通的人員。
讓他們在一個地方交流
將新應用程序用作通信工具可能非常棒。 但是，應該立即消除跨多種媒體的脫節通信。 無論您選擇哪種應用程序，無論情況如何，每個人都應該在同一個地方進行交流。 選擇一個滿足您團隊所有需求的應用程序，然後讓您的團隊知道您希望他們使用該應用程序。
同樣，對話應該是包容性的，而不是排他性的。 在某些情況下，側邊欄聊天是更好的選擇，但要抵制將聊天設為私密的衝動。 如果對話的目標是收集反饋，請在開放的環境中進行對話，例如公共聊天室，並讓團隊中的每個人都參與其中。
確保團隊習慣於在公共場合工作
如果管理分佈式勞動力的第一個原則是為您的公司製定適當的溝通政策，那麼第二個原則是確保決策和優先事項保持透明。 通過分享團隊優先事項、公司目標和待辦事項清單，把握“公開工作”的機會。 起初可能看起來很困難，但可公開訪問的待辦事項列表可以幫助每個人參與個人和部門的每週目標。
我們的內容營銷經理在我們的 Slack 營銷渠道中分享了他每週的待辦事項清單和會議。 整個團隊——無論是我們營銷部門的內部還是外部——都可以直接在我們的團隊聊天應用程序中看到他在做什麼、他本週的優先事項以及事情的進展情況。
如果你管理一個三人以上的團隊，就很難讓每個人都對公司內部發生的事情保持一致。 抓住每一個與人建立聯繫並讓他們參與到您的流程中的機會。 您可能擁有一支特立獨行的團隊，但沒有什麼比脫離圈子更讓人感到被邊緣化或孤立的了。 這些被排斥的感覺很容易通過其他方式消除，但在分散的勞動力中，二次參與機會要難得多。
請記住，沒有對話是糟糕的對話
在分散的勞動力中，很容易忽視您作為團隊成員工作的事實。 鼓勵您的團隊每天進行專業和個人互動。
如果您是創始人或 C 級主管，可能很難看到您的團隊因談話而偏離方向。 但不要忘記，這些干擾只是團隊建設的時刻。 不相信我？ 我們在 Slack 中有一個#Dogs 頻道，我們的員工在這里分享他們心愛的犬類的有趣照片和故事。
如果您的目標是為您的公司聘用最優秀的人才，請記住，他們並不總是居住在您公司所在的地方。 現在是 2018 年，鑑於通信工具的現狀，管理分佈式勞動力從未如此簡單。 仍然有很多障礙和一大堆並發症需要分類，但積極因素遠遠超過消極因素。 在我的公司，我們深信我們分散的勞動力給我們帶來了競爭優勢，我們不會有任何其他方式。
Todd Garland 的這篇文章首次出現在 BusinessCollectivve.com 上，並經許可轉載。
BusinessCollective 與 Citi 合作推出，是一項虛擬導師計劃，由北美最雄心勃勃的年輕思想領袖、企業家、高管和小企業主提供支持。