電子商務技術的 4 個當前趨勢，您想知道如何成功

技術進步令人振奮。 隨著他們不斷進步，他們也可能看起來勢不可擋。 這就是為什麼我們為您介紹了電子商務技術的四大當前趨勢。

指南商店、店內數字系統、增強現實 (AR) 和優質運輸體驗（無人機和無人駕駛卡車）。 這些是我們今天將討論的電子商務技術的當前趨勢。

1.導覽店

導購店是客戶可以在網上購買前查看和試用產品的物理位置。

如果您的電子商務嚴格來說是一種在線體驗，請考慮開設一個導購店來提高您的品牌知名度和銷量。

是的，這似乎是一個冒險的舉動，但在美國發起的這種策略的實驗似乎很有希望。

Business Insider報導稱，男裝品牌Bonobos成立於 2007 年，是一家嚴格的網上專賣店，去年開設了多達 20 家導購店。 如今，每位顧客在其網上商店的平均購買量翻了一番，而且購買頻率普遍更高。

電子商務技術的當前趨勢之一已經受到關注，即引入店內數字系統。

2. 店內數字系統

隨著店面努力留在電子商務遊戲中，有些人正在通過提供店內數字定制選項更進一步。

例如，Rebecca Minkoff與 eBay 合作，在試衣間安裝聯網鏡子。 通過這些交互式顯示器，客戶可以瀏覽和訂購不同的款式或尺寸。

另外，如果您挑選的尺寸太大或太小，您可以使用它讓工作人員為您帶來不同的尺寸。 沒有人喜歡大喊他們需要更大的尺寸讓所有其他購物者都能聽到。

突破性的技術奏效了：自安裝以來，銷售額每年增長 200% 以上。

主樓層和試衣間均設有交互式屏幕，購物者可以輕按屏幕（未激活時看起來像鏡子）來翻閱 Rebecca Minkoff 策劃的 Lookbook，或訂購免費咖啡或一杯香檳。 是的，請。

為了下訂單，購物者必須輸入他們的電話號碼。 然後，該號碼將在他們的購物之旅中用作商店員工與他們就飲料訂單和試衣間狀態進行溝通的一種方式。

它還可以讓購物者保存他們以後試穿的物品清單。 Aka 每個購物者都感覺像碧昂絲。

在試衣間，技術再次覆蓋在鏡子上，技術集成中不涉及任何攝像頭。 RFID 標籤識別帶入更衣室的每件物品，購物者可以拉出產品屏幕，顯示具有不同外觀風格的物品，以及其他可用的尺寸和顏色。 聽起來有點熟？ 那是因為它就像在線購物一樣。

數字系統提供了結合電子商務優勢的店內體驗。 這是電子商務技術當前最酷的趨勢之一。 如果它不讓你興奮，我不知道會怎樣。

3. 觸手可及的增強現實——想像一下在購買之前將物品可視化！


說到進步和以用戶為中心的技術，讓我們談談 AR——增強現實。 更具體地說，是您家中的 AR。

假設你剛買或租了一套新公寓，想裝修一下。 現在，客戶不必查看宜家所有的佈置房間，例如，（儘管它們非常有趣），或者在購買後猜測他們家中的哪些東西看起來不錯並交叉手指.

增強現實消除了猜謎遊戲，創造了一種更明智的花錢方式。

宜家去年年底創建了一款名為Place的應用程序，它可以讓您查看各種宜家產品在您家中的外觀。 這還包括大件物品，如家具和浴缸。

池塘里的大魚亞馬遜也想分一杯羹，所以他們開發了AR View 應用程序。

這個應用程序提供了類似的功能，讓購物者可以在不購買的情況下查看數千種產品在他們家或辦公室中的外觀。

Houzz 的應用程序允許用戶在購買之前將自己的房間放在家裡，並在其中虛擬地放置物品。 該應用程序有 500,000 張產品圖片可供選擇。

統計數據顯示，Houzz 之前的 AR 功能的百萬用戶“購買的可能性增加了 11 倍，在應用程序中花費的時間增加了 2.7 倍”。

增強現實已經並將繼續使買家的購買過程更輕鬆、更快捷，並希望它將減少退貨，這是一個價值 2600 億美元的電子商務問題。

4. 優質配送體驗


我們生活在這樣一個時代，您的買賣體驗越無縫，您的客戶就越快樂，您獲得更高利潤的機會也會增加。

這似乎是電子商務技術當前不太令人興奮的趨勢之一，但它是一個非常重要的趨勢。

在提升客戶體驗方面，有許多步驟需要考慮，首先要從銷售流程的效率開始。

客戶是否希望等待數週才能發貨？ 絕對不。 您的客戶是否想知道他們的貨物在哪裡，卻發現交貨有問題？ 絕對不是因為現在他們必須打電話給你，賣家，詢問他們的產品。 相信我，沒有人想要這個。

單獨發貨、研究價格最優惠的快遞公司、憤怒的客戶和浪費您寶貴的潛在盈利時間的時代已經結束。 作為電子商務，擁有順暢的運輸流程是關鍵。

亞馬遜

亞馬遜是電子商務巨頭，所以當然，他們一直在努力改善他們的買賣流程。 他們有一個驚人的一兩個小時交付（收費），但它受到地理位置的限制。

更進一步，無人機交付現在即將到來。 無人機和送貨的概念並不是一個特別新的概念，但是，我們還沒有看到這個概念真正實現。

亞馬遜發表聲明稱：

我們對 Prime Air 感到興奮——亞馬遜的一種交付系統，旨在使用無人駕駛飛行器（也稱為無人機）在 30 分鐘或更短的時間內安全地將包裹送到客戶手中。 Prime Air 具有巨大的潛力，可以通過提供快速包裹遞送來增強我們已經為數百萬客戶提供的服務，這也將提高運輸系統的整體安全性和效率。

亞馬遜的一些最令人難以置信的功能尚未對所有人開放。 作為賣家，重要的是要讓自己了解如何讓您的運輸過程更高效、更實惠。 例如：

• • 跟踪您的貨物

• • 處理緊急訂單

• • 自動化您的運輸流程

• • 在幾秒鐘內選擇最佳快遞

• 發送發貨通知

接下來，另一個非常有趣的電子商務技術當前趨勢的例子 是梅賽德斯-奔馳設想的無人駕駛貨運，旨在為用戶提供“梅賽德斯-奔馳未來卡車2025”。

隨著我們繼續前進（明白了嗎？），我們將繼續看到電子商務部門努力在客戶效率方面提高交付物流。 快樂的客戶=更多的利潤。

同樣，這個選項是在不久的將來，但不是每個人都可以使用，所以雖然我們可以（並且應該）夢想無人駕駛運輸選項，但重要的是回到現實並裝備您的 B2B 以取得成功現在。