促進假日銷售的 4 種有效電子商務交叉銷售技巧

在節日期間產生額外銷售額的方法有很多。 您可以推出季節性產品或提供節日折扣。

提高假日銷售的另一種有效方法是專注於向當前和現有客戶交叉銷售產品。

交叉銷售是一種數字營銷策略，企業可以推薦相關產品來補充客戶的初始購買。

此方法可以幫助您提高客戶忠誠度和平均訂單價值、擴大產品範圍，甚至吸引新客戶。

假期即將來臨，值得儘早計劃以充分利用這個利潤豐厚的時期。

通過有效實施這些交叉銷售技術，電子商務企業可以在假期高峰期間增加銷售額並增加收入。

本文將探討四種有效的交叉銷售電子商務技巧，以幫助您充分利用假期。

目錄：

1. 提供折扣附加服務
2. 捆綁補充產品
3. 利用視覺效果
4. 使用電子郵件交叉銷售
   
5. 額外提示：結賬時追加銷售

1. 提供折扣附加服務

交叉銷售電子商務技術正在向客戶提供折扣附加產品。 附加產品應該是補充客戶已經購買的產品或服務的相關產品或服務。

以折扣價提供附加產品會刺激顧客在假日購物車中添加更多商品。

例如，如果您銷售手工蠟燭，您可以提供打折的香薰蠟燭熔體包或裝飾燭台。 它鼓勵客戶購買更多產品，並允許您展示庫存中的其他產品。

此部分將顯示在產品頁面的底部，您可以將其稱為“相關產品”或“您可能也喜歡”。 這是一個例子：

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當額外購買量與原始購買量相比較小時，這種假期期間的交叉銷售電子商務技術尤其有效。

購買新筆記本電腦是一項相當大的投資，因此電子電子商務零售商可以建議以折扣價購買延長保修期以涵蓋設備。

通過推薦這些額外的產品，電子商務企業可以增加客戶的購買價值並鼓勵他們在未來再次購買。

2. 捆綁互補產品

另一種強大的交叉銷售電子商務技術是將互補的商品捆綁在一起。

通過將相關商品捆綁在一起，您不僅可以提高平均訂單價值，還可以為客戶提供一種方便且經濟高效的方式來購買他們所需的一切。

假設您經營一家銷售烘焙用品的在線商店。 你可以用餅乾模具、節日糖粉和烘焙羊皮紙製作一個節日烘焙必需品包。

它使客戶可以更輕鬆地一次性獲得假日烘焙項目所需的一切，同時向他們介紹他們可能尚未考慮的新產品。

放置一個彈出窗口來宣布您的季節性捆綁包，以確保您的網站訪問者不會錯過它們。 POWR 允許您在沒有編碼知識的情況下為您的網站構建專業的彈出窗口。

該電子商務在其網站菜單中創建了“按場合購物”選項卡。 顧客可以挑選他們需要的一切來為萬聖節、聖誕節和其他場合烘焙美味小吃。

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如果所有商品一起購買，您可以以折扣價提供捆綁商品。 這種方法將使捆綁包更具吸引力。

您還可以使用 POWR多媒體滑塊在您的網站上顯示視頻和圖像，展示您的特殊產品。

3.利用視覺效果

您可以使用產品圖像、視頻和信息圖表等視覺效果來吸引客戶的注意力並創造更加個性化的購買體驗，從而有助於促進銷售。

視覺效果還可以讓客戶更好地了解產品及其功能。

在交叉銷售方面，融入引人注目的視覺效果可以顯著影響客戶的購買決策。

高達93%的全球電子商務買家表示，產品的視覺外觀對於企業的成功至關重要。

當您即將開始創業並且還沒有電子商務網站時，了解此策略是值得的。 因此，在構建網站時，您將確切地知道需要什麼來贏得潛在客戶。

一種有效的視覺技術是在客戶正在查看的主要商品旁邊展示相關或互補的產品。

例如，如果顧客正在看一件舒適的毛衣，您可以展示圍巾或帽子等配套配飾。 它為顧客提供了完整的服裝創意，並激發了他們對其他產品的興趣。

Pretty Little Thing 品牌在其網站上就是這麼做的。 該品牌添加了“Shop The Look”選項卡，購物者可以在其中查看完整的外觀商品並將其添加到購物車。

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該品牌還與其他目錄合作，幫助在社交媒體上吸引更多目標受眾：

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這也是優化內容非常有效的地方。 通過優化客戶共享的用戶生成內容 (UGC)，您可以最大限度地提高其對品牌知名度和銷量的影響。

如果人們看到其他顧客通過照片和視頻補充產品，他們更有可能購買該產品。

鼓勵客戶在社交媒體上分享自己使用您的產品的照片或視頻。 讓客戶標記您，創建特定的主題標籤，並告訴您的粉絲使用它。

這樣，您就可以通過業務渠道找到並利用 UGC。 下面，您可以看到 Looks for Luks 品牌粉絲在 Instagram 上發布的所有 #looksbyluks 圖片。

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通過優化此流程，您可以確保 UGC 符合您品牌的審美和信息，從而提高其有效性。

社交證明可以成為展示您的產品協同工作效果並鼓勵其他人進行類似購買的強大工具。

通過在電子商務網站上放置社交媒體源，您可以獲得更多的喜歡和關注者。

POWR 的免費插件通過來自 Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube 等的直播，將您的社交媒體內容呈現在網站訪問者面前。

4. 使用電子郵件進行交叉銷售

雖然您可能已經向客戶群發送促銷電子郵件，但在這些通信中利用交叉銷售的力量至關重要。

在您的電子郵件和新聞通訊中包含相關的交叉銷售假期建議可以幫助您充分利用現有的客戶關係並推動額外的假期銷售。

通過發送交叉銷售電子郵件，企業可以展示客戶可能尚未意識到的產品和服務。 它通過瞄準可能已經對其產品感興趣的客戶來幫助提高銷量。

在製作電子郵件時，請考慮根據人們過去的購買或瀏覽行為對客戶列表進行細分。

它允許您根據每個客戶的興趣和偏好定制交叉銷售建議。

例如，如果客戶最近購買了瑜伽墊，您可以添加瑜伽塊、瑜伽帶或教學視頻的交叉銷售建議。

以下是基於用戶的購買歷史記錄推薦商品的交叉銷售電子郵件示例。

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交叉銷售電子郵件和時事通訊是讓您的電子郵件列表訂閱者了解即將到來的假期銷售和折扣的最新信息的好方法，從而吸引他們購買更多產品。

在點擊“發送”按鈕之前，請確保您的郵件列表中有正確的電子郵件地址。 使用電子郵件工具不僅可以查找電子郵件地址，還可以驗證這些地址。

您希望確保您的交叉銷售電子郵件首先到達您的目標收件人。

使用這些技術，電子商務企業可以增加節日期間的銷售額和收入。

額外提示：結賬時追加銷售

結帳是客戶旅程中的關鍵時刻，也是促進假日銷售的絕佳機會。

在此階段，您需要建議對即將購買的產品進行相關升級，以提高交易的整體價值。 因此，您在這裡不是交叉銷售，而是追加銷售。

例如，如果客戶要購買相機，您可以為他們提供具有更高質量鏡頭的相機的追加銷售選項。

這是另一個提示：對超過特定金額的訂單提供免費送貨。 訂單滿 35 美元即可免運費。 購物者可以看到他們還需要多少錢才能獲得此優惠。

由於他們發現距離獲得資格僅差幾美元，因此升級產品的機會就會增加。

請記住保持追加銷售優惠與客戶的預期購買相關。 如果他們要買毯子，不要給他們鞋子。 否則，他們可能需要買一些東西。

結束語

隨著假期的臨近，制定有效的策略來提高銷量至關重要。

交叉銷售可以提高客戶忠誠度和平均訂單價值，擴大產品範圍並吸引新客戶。

實施交叉銷售電子商務技術，例如提供折扣附加產品和捆綁互補產品，可以顯著提高您的假日銷售額。

在您的電子郵件和新聞通訊中納入交叉銷售建議，以培養客戶忠誠度和滿意度並增加您的收入。

為您的目標受眾提供令人驚嘆且相關的視覺效果，以增強他們的購物體驗。

作為額外提示，要增加假日銷售額，請在結賬時進行追加銷售。

今天就開始實施這些有效的技巧，您的假期銷售額就會飆升。

銷售愉快！

作者簡介：

奧斯汀·安德魯凱蒂斯
企業家領導網絡作家

奧斯汀·安德魯凱蒂斯 (Austin Andrukaitis) 是ChamberofCommerce.com的首席執行官。 他是一位經驗豐富的數字營銷策略師，擁有多年創建成功在線營銷活動的經驗。

奧斯汀開發、優化和提供基於網絡的技術的方法幫助企業實現了更高的利潤，提高了生產力，並使組織能夠加速持續增長。