4 位專家探討如何提高員工對 CSR 的參與度

強大的企業宗旨是將一家公司與另一家公司區分開來的明顯差異化因素——對消費者和員工而言都是如此。

但明確的企業目標在紙面上意義不大。 您需要組織中的人員出現。 這就是您將價值觀付諸行動的方式。

問題是：人們沒有出現在企業社會責任項目中。 根據 CECP 的 Giving in Numbers 報告，2021 年企業志願者計劃的參與率為 17%。捐贈和匹配計劃為 19.7%。

對於企業領導者和企業社會責任從業者來說，這些低數字是個壞消息。 您需要員工參與，因為實際上，企業社會責任計劃的成功取決於積極參與。 積極參與企業社會責任計劃與更好的保留和招聘以及更多新業務密切相關。

幸運的是，在我們的 Impact Studio 會議期間，四位專家就如何提高員工對 CSR 計劃的參與度分享了他們的建議：

• Splunk 社會影響經理 Patricia Toothman
• Jen Carter，Google.org 技術與志願服務全球負責人
• Kari Niedfeldt-Thomas，CECP 企業洞察與參與董事總經理
• Realized Worth 首席執行官兼聯合創始人安吉拉·帕克 (Angela Parker)

他們深入了解如何使您的計劃更具吸引力。

對目標保持透明

很簡單：如果員工不了解您的組織試圖通過其 CSR 計劃實現的目標，他們將很難加入。

Patricia Toothman 的主要優先事項之一是明確她的計劃目標。 提供這種清晰度有助於 Splunk 員工了解他們在進行真正的長期變革中的作用。

“清晰簡潔的方向讓人們很容易接受，”帕特里夏說。 “當他們知道自己在做什麼時，他們就會知道背後的‘原因’，並且知道如何才能有所作為，這才是我們能夠讓這麼多員工參與到我們的計劃中的真正關鍵。”

專業提示：將您的目標和使命濃縮成一條清晰、簡潔的信息，解釋您的 CSR 努力如何融入更美好世界的更大願景。

讓回饋對個人有意義

如果員工能夠將時間和資源投入到他們關心的事業中，他們參與的可能性就會大得多。

Jen Carter 致力於為員工創造機會，讓他們利用自己的專業技能來解決對他們個人有意義的問題。

“我們有一位面臨無家可歸問題的谷歌員工，後來他能夠參與一個項目，讓其他人更容易獲得負擔得起的住房。 年輕時曾與自殺傾向作鬥爭的跨性別谷歌員工，恰好是一名自然語言處理專家，後來能夠幫助 Trevor 項目，該項目幫助處於危機中的 LGBTQ 青年——使用人工智能來確定自殺風險水平，”她說。“當你能找到他們的興趣、他們的技能和他們的生活經驗的完美匹配時，這真是令人難以置信。”

讓員工有機會利用他們獨特的才能產生影響，幫助他們在工作中找到更深層次的意義。

“我認為還有一種職業意義來自於意識到你的技能組合是多麼寶貴，也許在你日常的日常工作中，你可能偶爾會忘記它有多強大以及它可以如何被善用，”仁說。

專業提示：允許員工選擇他們想要支持的事業。

給你的領導一個強有力的聲音

企業社會責任不應該是自上而下的舉措。 員工必須參與塑造社會影響工作的願景和方向。 但是，企業領導不能扮演被動角色。 他們必須是這項工作的擁護者。

Kari Niedfeldt-Thomas 認為員工希望領導能夠倡導並優先考慮 CSR。

“員工希望他們的雇主能夠就多年前公司不一定願意公開發表意見的問題發表意見，”卡里說。 “他們特別希望那個聲音成為他們的首席執行官。”

專業提示：通過讓領導者在定期的公司會議和溝通中強調 CSR 計劃，就像對待任何其他業務計劃一樣。

為轉型體驗創造空間

回饋社區可以對員工產生深遠的影響。 這種體驗可以徹底改變他們看待世界的方式以及他們在其中的位置。

但是你需要為這種轉變騰出空間。 項目負責人必須幫助員工將他們的志願者經歷與更大的問題聯繫起來。 為此，將您的社會影響工作方法從交易性方法轉變為植根於關係的方法。

安吉拉·帕克 (Angela Parker) 談到這種轉變如何對社區和員工產生更深遠的影響。

“為了推動社會運動，從內到外改變人們，你必須隨著時間的推移體驗一種關係——一種尊重的關係，在這種關係中，我們不會物化或拯救那些我們認為是他者的人。 但是我們要從他們那裡學習和接受他們，被他們改變，被他們改變，”安吉拉說。

專業提示：讓員工有機會在志願服務前後討論他們的假設和期望。

為未來製定企業社會責任計劃

為了創建有影響力和可持續的 CSR 計劃，員工需要參與並保持參與。 以員工體驗為中心是關鍵。

當員工感受到對社會影響使命的投入時，您就能夠利用團隊的全部力量為世界帶來真正的改變。

CSR 平台是有效社會影響計劃的基石。 它為員工提供了無縫的體驗，讓您從陷入困境的管理任務中解脫出來。

與其專注於如何激勵人們參與，不如花時間和精力做更有影響力的工作——建立關係、創新和為更大的系統變革製定框架。