今年夏天開始使用短信營銷的 4 個技巧

隨著 2020 年夏季的到來，我們處於前所未有的境地，對於品牌而言，重要的是要找到不同的方式與客戶互動，並利用SMS充分利用相當緩慢的時期。

我們之前已經談到過短信營銷——這個新手且仍然不飽和的渠道，它讓商家有機會以100% 的交付率、聞所未聞的99% 的打開率和 35% 以上的點擊率來擴展他們的業務。

撇開這一點不談，是什麼讓 SMS 成為您夏季營銷活動的完美渠道？

想一想：眾所周知，消費者的行為會隨著季節而變化。 隨著天氣變暖，儘管當前的全球形勢嚴峻，人們更有可能在戶外，而不太可能呆在室內。

在營銷方面，夏季意味著桌面使用量下降，但移動消費穩定。

在品牌需要在其客戶所在的位置這一信念（和第一手經驗）的引導下，可以肯定地說，在他們使用的設備上針對您的客戶提供適當的季節性產品對於您的業務成功至關重要。

就像我們已經說過的那樣，SMS 將始終到達其接收者，它是直接的，讓您有機會個性化副本、圖像和優惠，從而滿足您客戶的個人需求和需求。

更不用說——SMS 的會話性和簡短性使購物者無需解鎖屏幕即可閱讀您的整個消息，使其內容易於消化和保留。

請記住：短消息並不意味著不那麼強大，尤其是在當今快節奏的世界中，忙碌的消費者在許多不同的通信渠道之間游刃有餘。 它的簡潔性使 SMS 成為引人注目的焦點！

讓我們了解如何使用 SMS 與您的客戶聯繫，以優惠的價格吸引他們並促進銷售。

為了能夠給潛在客戶發短信，您首先需要讓他們選擇加入您的短信營銷服務。

這方面的法律非常嚴格，但這並不一定意味著您不能讓訂閱成為真正豐富的體驗。 甚至提供激勵措施來激發潛在訂閱者並將他們轉變為積極參與的客戶群——這是所有成功營銷策略的基礎，無論渠道如何。

對於任何文本營銷愛好者來說，擴大 SMS 用戶群的第一步是通過結帳。 因為您的客戶現在距離完成訂單只有一步之遙，所以他們將來也會更有興趣收到您的報價，因此更傾向於向您提供他們的電話號碼。

看看 SMSBump 的一位用戶 Sand & Sky 如何利用結賬時的這個小空間，一鍵生成訂閱者。

從現在開始，與您的新訂閱者保持持續對話非常重要，讓他們在您的商店感到受歡迎並打開購買大門。

有什麼比問他們最感興趣的購物方式，然後根據他們的回答向他們發送相關優惠更好的方法呢。 並且通過短信這樣做，他們可以很容易地訪問他們的特別促銷並繼續進行購買。

此時，您可能想知道如何做到這一點，而不需要一個 100 人的支持團隊來單獨照顧您的所有客戶。 不用擔心 - 使用 SMSBump，您甚至可以自動執行此過程，並且只需花費幾分鐘的時間進行設置。

最新的功能之一是對話流，它本質上允許您向客戶提出相關問題，並讓他們通過關鍵字向您回复他們的答案。 每條回复都會觸發不同的後續消息，讓您可以在自動駕駛儀上與客戶展開有意義且有趣的雙向對話。 很適合夏天，對吧？

然後，每個流程都會向他們發送指向相關產品或系列的鏈接，從而將他們對您的品牌的體驗個性化。

此步驟是您選擇加入結帳的自然延續，因為它讓您的訂閱者從一開始就感覺您的目標是提供真正能與他們交談的最佳體驗和交易。

但是，除了結帳訂閱者之外，您還可以使用流繼續與來自不同來源的所有其他訂閱者進行對話。

如果您查看我們與 OptiMonk 的集成，您至少還有一種額外的方式來收集更多的選擇加入。 彈出窗口——收集訂閱者的最有效方式之一！ 這是一個示例，其中增長最快的 Shopify 商店之一向訪問者提供獎勵以換取他們的電話號碼。

無論您決定對訂閱流程進行多少試驗，下一步都應該始終保持對話繼續進行。

誰說你需要一個特殊的場合才能有一個特別的銷售？！ 儘管如此，主題促銷的效果要好得多，尤其是如果您將它們與一些詼諧的副本結合起來以傳達那個特定假期的情緒。

儘管看起來可能並非如此，但夏季充滿了小而令人興奮的假期，這些假期很容易變成慶祝活動，也是您與訂閱者聯繫並提供一些甜蜜優惠的理由。

舉個例子，八月充滿了“假期”，您可以充當銷售助推器。 從字面上看，下個月的每一天都致力於某件事——國際貓日（8 月 8 日）、國家圖書愛好者日（8 月 9 日）、國際青年節（8 月 12 日）等等。

您是一個想要清理庫存的化妝品品牌嗎？向您的女士訂閱者發送短信活動，為國際姐妹日提供 BOGO 口紅優惠。

或者您從事糖果行業 - 與您的文本訂閱者一起慶祝全國巧克力曲奇日，並邀請他們到您的實體店以捆綁價格享用您的天堂商品。

雖然您總能找到給客戶發短信的理由，但請確保永遠不要過度發短信。

SMS 是一個非常個人化的渠道，向您提供電話號碼的訂閱者希望只有在您的品牌對他們具有真正價值的情況下才會與他們聯繫。

因此，計劃您的 8 月活動，使其與您經營的業務類型相關，定制您的促銷活動，不要忘記從這些有趣的病毒式假期中受益，並通過開箱即用的營銷工作給人留下深刻印象。

既然您已經決定一定要慶祝“全國萬物日”，那麼讓我們來看看如何為您的短信賦予生動的個性並讓它們大放異彩！

為您的 SMS 促銷活動增添趣味肯定會幫助您在今年夏天的競爭中保持領先。 由於您在給客戶留下良好第一印象的時間有限（並讓他們在您的電子商店中多花幾分鐘，而不是在游泳池中），因此您必須讓您的短信變得生動，才能將其轉變為成功的轉換工具。

快速吸引客戶注意力的最有效方法之一是強調您的報價有時間限制和/或只會持續到您的庫存出現。

這樣，您既可以利用他們對錯過的恐懼，又可以暗示他們應該迅速採取行動，以免您的特殊促銷活動從他們的指尖溜走。

號召性用語，例如“快點！ 我們已經用完了……”、“優惠將在 24 小時內結束”、“現在以 X 折扣搶購”等將激起他們的興趣，並成為您的客戶進行直接購買的額外觸發因素。

您可以通過 SMS 成功開展的另一個受歡迎的夏季活動是Flash Sale 。 在銷售緩慢的時候，限時搶購可以作為您擁有大量產品的炒作發生器，促使客戶立即購買。

為了更加火爆，請使用諸如“12 小時必賣商品……”、“仲夏清倉”、“僅限今天”、“快速購物”等措辭，並讓客戶為您的優惠而奔波。

做出如此大膽的舉動（帶有大膽的折扣）將使您的客戶有充分的理由選擇您的商店進行夏季購物。

但除了這些推動因素和營銷技巧之外，人們對免費贈品的反應更好。 有了小額贈品，您就掌握了權力，可以將您的客戶變成真正的品牌大使，並與全世界分享他們對您品牌的見解。

夏季也是提前思考並為即將到來的忙碌的第四季度做好準備的最佳時機，此時每個商家都為自己著想，積極尋求吸引客戶並擊敗競爭對手。

投資獲得評論、評論和反饋最終將幫助您的品牌脫穎而出並在未來幾個月內獲得更多銷售額。 讓某人與您分享他們的想法的最簡單方法是什麼——讓他們感到被欣賞並知道他們的反饋對您很有價值。

在每次購買時添加額外的接觸點，例如“謝謝”卡片、小禮物或個性化的實體優惠券代碼，可能是您贏得他們心的方式。

或者，如果您更喜歡數字欣賞，您可以簡單地設置一個自動短信流，這樣每次客戶購買時，他們都會收到一條善意的感謝信息和下次購買的折扣碼。

資料來源：Pinterest  

這將激勵他們與他們的朋友和家人分享他們在您商店的驚人體驗，宣傳您的品牌，從單純的“客戶”轉變為忠實的擁護者。

SMS 的多功能應用使該渠道成為任何希望通過一對一對話與客戶保持密切關係的品牌的必備工具。

正如我們上面所討論的，您可以使用 SMS 營銷從本質上構建您的整個銷售渠道——從收集訂閱者到向他們發送報價、進行銷售，一直到與他們建立關係並將他們變成忠實的品牌追隨者，為您帶來可持續發展生長。 從今天開始！