成功所需的 5 項基本商業技能

無論您目前在勞動力市場中扮演什麼角色 - 獨立企業家、擔任管理或專業職位的員工或剛剛在您選擇的職業中邁出第一步的人，您都需要找到在行業環境中正常運作的方法並攀登職業階梯。

隨著市場的動態變化、競爭的不斷演變以及新技術和趨勢的出現，高度發達的商業技能必將派上用場。 今天，我們將重點關注對任何職位的成功都至關重要的 5 項關鍵業務技能。

什麼是業務技能？

業務技能是實踐能力、知識和能力，使不同領域的工作人員能夠有效地執行任務、高效執行流程並實現目標，從而為組織的整體成功做出貢獻。 它們既可以是軟性的（例如，個性特徵），也可以是硬性的（技術知識、實踐能力）。 一個人想要在自己的領域取得成功，就應該同時具備高水平。

商業技能通常通過各種活動來發展：參加培訓課程和行業活動、閱讀相關書籍和文章以及日常與他人接觸（互相學習），收集實際工作經驗。

哪些業務技能是必不可少的？

商業技能可能因行業、工作角色或具體情況而異。 下面我們列出了與任何員工（無論是較低還是較高級別）相關的 5 個最重要的因素。

1. 通訊

以書面和口頭形式清晰簡潔地傳達信息的能力在任何職位上都是決定性的。 它有助於與客戶建立關係、與同事進行日常聯繫或與合作夥伴和承包商開展聯合活動。 表達自己的觀點、分享自己的想法以及為團隊成員提供行動指導是不可或缺的特質。 如果他們缺席，就會產生誤解，這可能會導致嚴重的困難（例如正在進行的項目的延誤）。

2. 數據分析

收集、處理和解釋收到的內部和外部信息的過程可以得出有價值的結論，從而為公司做出正確的決策。 具有高水平商業技能的個人可以發現市場趨勢，識別公司需要改進的領域，並有效評估實施的戰略是否產生了預期結果。 通過這種方式，他們從錯誤中吸取教訓並提出新的行動，更有可能改善公司的市場狀況或內部流程。

3. 管理自己的時間

規劃、確定優先級以及有效地投入時間在指定的時間範圍內（例如，根據既定的 KPI）實現結果是成功所必需的其他流程。 在管理日程的框架內，消除可能對生產力產生負面影響並延遲既定議程內任務完成的因素尤為重要。 通過這種方式，生產力可以保持在預期水平，而感知壓力水平則下降。

4. 談判

在各個行業中，常常需要通過有時冗長的討論來達成合作條款，從而導致妥協。 因此，要取得成功，您還需要擅長談判。 這需要有能力傾聽、影響、有效識別所有相關方的利益並建立關係。 無論是在與客戶、供應商或合作夥伴的關係中，還是在與雇主討論時（例如，關於職位和職責性質的加薪或變更），這種業務技能都變得不可或缺。

5. 硬知識

商業技能還包括獲得特定領域或職業的專業知識，例如外語知識、分析工具、編程或各類軟件和解決方案的操作。 如果沒有硬技能，無論在任何職位、任何行業，都無法充分完成與所選運營領域相關的任務。 同樣的道理，也無法從上述其他能力中獲益。

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在管理自己的時間方面，您可以創建待辦事項列表，標記和修改任務狀態和優先級，並設置截止日期。 另一方面，時間記錄功能將允許您跟踪在給定工作上花費的時間。

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商業技能 – 總結

可以列出一些對成功至關重要的商業技能——上面我們只指出了與每個職位相關且不因行業而變化的關鍵技能。 然而，最基本的事情是要記住，它們的獲取和改進是一個永無止境的過程。 畢竟，不斷變化的市場趨勢、技術的不斷發展以及執行現有流程的新方法的實施需要不斷適應當前市場的需求以及對未來所需能力的預期。

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作者：安迪·尼科爾斯

具有 5 個不同程度和無盡動力儲備的問題解決者。 這使他成為完美的企業主和經理。 在尋找員工和合作夥伴時，開放性和對世界的好奇心是他最看重的品質。

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