2017 年 5 大熱門營銷趨勢

伙計，哦伙計。 如果每年在科技領域都有一件事可以指望 - 這是出乎意料的。 2017 年，我們看到了大量新設備和操作系統的出現，以及一些值得注意的升級和及時披露。 多麼激動人心！ 如果你和我們一樣，你總是在座位的邊緣等著看結果如何。 嗯，現在是年底，沒有比現在更好的時間來檢查哪些工作有效。

讓我們花點時間反思一下最好的，看看過去一年營銷人員的一切。

1. 智能音箱熱潮

“Alexa，今天天氣怎麼樣？” 這是一個比你想像的更普遍的問題。 這是因為虛擬助手已經成為日常家庭和辦公空間的常客，這要歸功於今年的智能音箱大趨勢。

對於智能音箱廠商來說，生意興隆。 消費者情報研究合作夥伴表示，自去年以來，這些設備的市場增長了近兩倍，而這才剛剛開始。 消費者興趣的急劇上升和積極的促銷被認為是這種增長的催化劑。 他們報告稱，美國共售出和安裝了 2700 萬台智能揚聲器，其中 70% 是 Amazon Echo。

今年市場還向新的競爭對手打招呼：Apple HomePod。 現有模型也進行了一系列令人興奮的更新。 例如，Google Home 現在可以通過聲音來區分人們。 它還擴展了其消息傳遞以包括品牌通知。 亞馬遜現在支持 Echo 上的第三方通知，使品牌可以通過其廣受歡迎的助手 Alexa 與消費者進行交流。

還有更多的事情要做。 Forrester的好人預測，到 2022 年，美國智能家居設備的安裝基數將達到 2.44 億，亞馬遜 Echo 將繼續領跑。 隨著趨勢的繼續發展，預計會有更多的活動發生。

2. 個性化體驗（從字面上看，無處不在！）

從可樂瓶到電子郵件主題行，您會發現自己的名字出現在比以往更多的地方。 越來越多的品牌加強了他們的個性化遊戲，以吸引更具體的興趣和目標。 Netflix 和亞馬遜等服務以根據之前的購買和已知偏好生成個性化推薦而聞名。 Glossier 等熱門品牌正在以全新的一對一方式在移動設備上與客戶會面。 他們的購物者甚至沉迷於通過 FaceTime 獲得針對特定顏色的美容建議。

當你想一想——為什麼不是這樣呢？ 83% 的消費者表示，他們希望品牌能夠提供個性化定制體驗。 這意味著沒有趕上這方面的品牌正在錯失與受眾建立聯繫的巨大機會。

品牌並不是唯一醒來聞到咖啡味道的人。 移動供應商也在努力激發更多的個性化體驗。 剛剛發布的 Android Oreo 操作系統允許用戶控制他們接收的消息類型。 現在，他們能夠根據個人喜好對收到的消息進行分類（有關更多信息，請參見#4！）。

3. 增強現實成為主流

蘋果全新的操作系統 iOS 11 今年登場，並帶來了 iOS ARKit 。 它的 ARKit 是一個增強現實開發框架，已成為世界各地開發人員的專屬遊樂場。 為什麼？ 因為它允許他們將數字對象放置在現實世界中，從而使最終用戶可以自由地與這些對象進行交互，而無需對其進行任何校準。 這是開發人員將數字世界與現實世界融合在一起的一種無縫方式，並為消費者創造更身臨其境的品牌體驗。

自發布以來只有幾個月的時間，但各大品牌已經開始享受 ARKit 帶來的樂趣。 有些人正在使用它為他們的應用體驗添加新功能，而另一些人只是想讓日常生活變得更有趣。 Overstock和IKEA等品牌正在使用他們的應用程序來幫助人們構思新的生活空間。 他們的增強現實應用程序允許您將虛擬家具放置在您所在的任何空間。同樣， Edmunds 的應用程序讓您可以選擇將虛擬汽車放置在您現實生活中的車庫或車道上，以查看適合的模型。 另一方面， GIPHY World允許您將流行的 gif 和 meme 圖像添加到現實環境中。 很酷，對吧？

4. 消費者享受對移動體驗的新控制

今年秋天發布的谷歌 Android Oreo 和蘋果 iOS 11 操作系統給移動消費者體驗品牌傳播的方式帶來了重大變化。 增加了對客戶位置跟踪的新限制，使品牌收集有關其用戶位置和活動的信息更具挑戰性。 此外，谷歌還引入了通知渠道。 這些頻道允許品牌按主題、消息類型等區分不同類型的推送。品牌還可以通過聲音、振動模式等自定義每個頻道的體驗。

在許多方面，這些版本都對許多參與策略產生了影響。 大多數營銷人員根本沒有為此做好準備。 但就像其他一切一樣——這些變化將是你對它們所做的。 如果您對如何為這一切做好準備感到好奇，請觀看我們的網絡研討會以獲取專家建議和最佳實踐。

5.人工智能繼續發展

人工智能已經沸騰了一段時間。 但今年，我們看到科技巨頭在繼續這一運動方面取得了長足的進步。 例如，蘋果今年為開發者開放了機器學習 API。 這些 API 使他們能夠更輕鬆地將 AI 集成到日常 iOS 體驗中，從而引領更身臨其境的品牌互動之路。 谷歌還為企業推出了基於雲的人工智能係統，允許他們將機器學習語言添加到他們的應用程序中。 這些系統中的共同能力包括理解自然語言和識別共同圖像。

今年，Braze 團隊還通過在我們的儀表板上推出新的 AI 主導的進步來保持其對創新的堅定承諾。 我們在 Canvas 中擴展了我們的情報功能，消除了您的廣告系列的額外猜測。 我們更新了 Intelligent Delivery 以快速識別和自動化您的用戶更有可能參與的消息傳遞渠道。 我們還更新了我們的智能選擇功能，以持續自動預測並在給定 Canvas 中表現最好的分支中分發消息。

最後外賣

營銷人員，這是您反思和探索的時候了。 2017 年為我們帶來了許多值得考慮的新事物，而您的成功取決於過去的成功。 你對這些趨勢了解得越多，你就越有信心進入 2018 年。但在那之前，節日快樂！ 我們明年見。 :)