5個真正有影響的通訊細節
已發表: 2021-08-05在撰寫時事通訊時，魔鬼在細節中，它們在很大程度上決定了時事通訊的成功 - 其中一個小錯誤可能會導致郵件落入“垃圾郵件”框或被潛在讀者忽略. 查看如何完善您的時事通訊中的 5 個細節，使其達到完美，並增加其進入正確收件箱的機會。
1. 郵件主題
新聞標題似乎是您打開時事通訊時看到的標題，但此時請嘗試從稍微不同的角度看待它。 想像一下，您的收件箱就像一份日報，新聞主題只是文章標題。 通常，您甚至不會關注以無趣或難以理解的標題開頭的文章——因此您最不想做的就是發送一條主題行不吸引收件人的消息。
您的時事通訊主題的一個關鍵部分是可信度和信任——從第一個詞開始構建它。 這是什麼意思？ 首先，它意味著放棄短視營銷人員經常使用的做法，即所謂的點擊誘餌（例如，“一年賺一百萬歐元”作為商業書店報價的消息主題) 或放置與消息本身內容無關的信息。 在對此類內容感到失望之後，很可能沒有人會打開您的另一封電子郵件。
與其操縱，不如關注關係——在主題行中強調對收件人的好處或對她/他可能很重要的事情，例如問一個您經常從客戶那裡聽到的問題。
突出收件人的好處（折扣、免費材料、獨特的機會、回答有趣的問題）。
獲得正確的內容後，請處理表格：
- 保持簡潔，
- 不要使用太多大寫字母，
- 去掉很多感嘆號！！！！！！！！！
- 如果可能，請不要使用“測試”一詞（可能導致郵件被視為垃圾郵件），
- 僅今天為您提供 20% 的折扣！ 你是攝影師嗎？ 提交您的照片，贏取珍貴獎品！ 是好消息主題的例子。
2.發件人地址
似乎幾乎沒有人會關注發件人地址這樣的小細節，但它會有所作為。 這是另一個小細節，我們可以通過它與收件人建立積極的關係並建立專業和值得信賴的品牌形象。
怎麼做？ 首先，通過使用公司域而不是免費域，這使得電子郵件地址看起來像私人地址，從而誤導收件人。
除了域，我們還必須選擇一個合適的發件人名稱。 在這裡，公司使用各種解決方案，例如 [email protected]，但其中一個明顯優於其他解決方案：使用真實公司員工的名字或姓氏，例如 [email protected]顯示的發件人姓名，您可以包括名字和品牌，例如，來自 [Company Name] 的 Andrew。
根據 Marketing Sherpa 的測試，使用這樣的發件人地址將郵件打開率提高了 137%（與從非個人地址發送的郵件相比）。 這有一定的邏輯——儘管我們正在進入在線營銷領域，但另一端仍然有真實的人。 他們是我們與之交流的人。
3. 預頭
如果這對您來說是一個新詞，讓我們解釋一下：preheader 是電子郵件的第一句話。 它甚至在電子郵件打開之前就顯示在許多電子郵件客戶端中。 這是塑造發件人形象的另一個小元素。 不幸的是，許多營銷人員未能發揮其潛力。 我們最常看到什麼樣的預標題？ 如果您沒有正確看到此消息，請單擊。 聽起來不是很吸引人。 是時候做出改變了！
將預標題視為主題行的延伸，是對整個時事通訊內容的介紹。 您經常會覺得無法在主題行中包含您想要的所有內容，這時最好在預標題中添加其他內容。 您可以將其與在線消息的鏈接一起放在新聞通訊的其他地方，例如，放在內容本身的末尾或標題下方。 這樣做不會失去任何東西，但可以為收件人獲得更周到和有吸引力的信息。
4.個性化
矛盾的是，它涉及到對任何人來說最重要的詞，即名字。 沒有一個人不會對他們的名字做出回應，無論是口頭的還是書面的。 這就是個性化在營銷中如此重要的原因。 在為您的郵件數據庫收集聯繫人時，最好至少詢問名字。
創建時事通訊內容時，您可以向讀者打招呼，就好像您只是為他們寫信息一樣。 沒有什麼比直呼某人的名字更能縮短溝通的距離了。
5. 頁腳
這可能是時事通訊中最被忽視的元素。 許多人直接跳過它或使用令人痛苦的標準公式——將基本的聯繫信息以小字體顯示，好像他們不希望任何人注意到那裡實際寫的是什麼。 同時，頁腳也可以給人留下深刻印象——這並不難！
在頁腳中放置重要的聯繫信息並不是一個錯誤。 但是，值得關注這些數據中有多少實際上是有用的。 如果您的郵件頁腳超過 6 行，您可以確定沒有人會閱讀整個內容。 最好包含更少的信息，但要以有吸引力和可讀的形式。
說到形式，為什麼不用圖形來增加文字的趣味呢？ 它可以被設計成與公司的視覺識別形成一個連貫的整體，這將是對新聞通訊中品牌展示的一個很好的補充。 建議不要過度使用 - 太大的頁腳可能會擾亂整個消息的比例並分散實際內容的注意力。
頁腳的一個非常重要的部分是取消訂閱鏈接。 如果您讓收件人難以處理此過程，他們很可能會採取捷徑並將其標記為垃圾郵件，這與傳遞後續時事通訊的問題直接相關。 不值得讓訂閱者的生活複雜化。
由於我們已經討論了發送電子郵件的主題，您為什麼不查看我們關於電子郵件營銷活動的博客文章？
您現在會以完全不同的視角看待您的電子郵件嗎？ 我們希望如此！ 有時只需要一個小小的改變就能產生巨大的影響。 如果它帶來積極的結果，請看看你自己。
作者：佐菲亞·利普斯卡
擁有超過 10 年的數字營銷經驗，Sophia 不僅了解這個行業的規則，而且最重要的是知道如何打破這些規則，以取得出色的創意成果。