改善電子商務網站使用者體驗的 5 種實用方法（+ 5 種出色的人工智慧工具）

由於有如此多的線上企業在數位領域競爭，因此很難脫穎而出並提供卓越的體驗。

這正是人工智慧工具的用武之地。人工智慧能夠實現流程自動化、分析數據和做出智慧決策，可以徹底改變電子商務營運的核心。

電子商務人工智慧為您的受眾創造個人化且引人入勝的體驗提供了機會。

從大量產品描述產生和有針對性的產品推薦到處理大量客戶互動的人工智慧聊天機器人，人工智慧工具可以透過多種方式幫助改善您的電子商務網站使用者體驗。

在本文中，我們將探討如何進行。

使用人工智慧改善電子商務網站使用者體驗的實用方法

1. 製作透過 AI 進行銷售的內容
2. 產生和編輯產品和網站圖像
3. 人工智慧電子商務影片行銷
4. 透過人工智慧聊天機器人吸引您的網站訪客
5. 使用人工智慧工具進行個人化產品推薦

電子商務中的人工智慧市場預計將成長到 到 2030 年，這一數字將從 2021 年的 51 億美元增加到165 億美元。

來源

這清楚地表明人們對電子商務人工智慧的興趣日益濃厚。 A 報告發現，許多線上賣家發現電子商務人工智慧工具對於增強其業務營運非常有用。

如果您是人工智慧電子商務的新手，並且需要協助弄清楚從哪裡開始，我們編寫了本指南。

以下是使用人工智慧來改善電子商務網站使用者體驗的五種實用方法，以及可以為您提供幫助的人工智慧工具。

1. 製作透過人工智慧進行銷售的內容

如果您想在競爭中脫穎而出，您需要為您的電子商務網站創建引人入勝的內容，並且對 SEO 友好。

人工智慧文案工具可以幫助加速內容創作過程。

他們可以幫助您為您的網站製作引人注目的產品描述、網路文案、登陸頁面、部落格等。 電子商務商店。

Narrato 是一個 AI 內容創作平台，擁有強大的 AI 文案，使用自然語言處理和機器學習來產生優質內容。

有一個批量人工智慧產品描述生成器，可以一次生成數百個產品描述。 對於部落格內容，有人工智慧文章作者。

有一個 AI 關鍵字和 SEO 內容簡介產生器，可滿足 SEO 需求。 對於其他雜項需求，還有一個 AI 摘要生成器、 AI 圖像生成器以及 100 多個其他 AI 內容工具和模板。

Narrato 還擁有大量其他工具，例如 AI Content Genie - 內容創建自動駕駛儀，每週僅根據您的網站 URL 和主題生成社交媒體帖子和部落格貼文。

還有強大的內容專案管理和協作工具，可協助您在一個地方管理內容營運。

使用人工智慧文案工具的想法很簡單：將大部分文案工作外包給人工智慧。

它可以節省大量時間，您可以將這些時間用於其他重要的行銷任務。

人工智慧作家還可以為您提供新的、獨特的方法來完成文案任務，提高網站內容的質量，並為網站訪客提供更好的用戶體驗。

2. 產生和編輯產品和網站圖像

您在線上展示產品的方式會直接影響網站訪客對您品牌的看法。

它還可以影響他們的購買決定。 但對於一家相對較新且預算較少的電子商務商店來說，聘請平面設計師可能是不可能的。

如果您處於類似的困境，那麼支援人工智慧的圖像/藝術生成、編輯和增強工具正是您所需要的。

生成式人工智慧的使用不僅限於文字生成。 人工智慧還可以幫助創建視覺內容，並使您的網站對客戶更具吸引力。

首先是人工智慧圖像生成器，它將文字輸入轉換為自訂圖像，以滿足您的行銷需求。

流行的工具包括 DALLE-2、Midjourney、Stable Diffusion 和 Craiyon。 Narrato 是我們上面討論的 AI 文字產生器，它還具有 AI 圖像生成器，以及圖像和 GIF 搜尋選項。

要使用 AI 圖像創建產品模型，請從免費的 AI 圖像生成器（如 Craiyon）開始，它可以生成您指定的任何風格的照片、繪圖和藝術作品。

但請記住，輸出的品質完全取決於您製作影像生成提示的程度。

這就是為什麼在製作 AI 圖像提示時必須盡可能具有描述性和詳細性。

Craiyon也提供了添加「負面字」的選項。 指定此類別中的任何單字將確保您不會將其合併到 AI 生成的圖像中。

如果您想要一個工具來幫助您修飾和編輯電子商務產品圖像，您應該嘗試 VanceAI。

Canva 是一個受歡迎的圖形設計平台，具有出色的 AI 功能，可協助您為電子商務網站建立圖形、圖像或其他任何內容。

3.人工智慧電商影片行銷

為了 對於電商企業來說，擁有全通路行銷策略是成功的關鍵。 您應該在社交媒體上投放廣告，使用部落格內容來促進搜尋引擎優化，透過電子郵件推廣您的產品......這樣的例子不勝枚舉。

但如果您不投資影片行銷，您就會錯失良機。

根據一個 2023 年 Wyzowl 報告顯示，近 96% 的行銷人員認為影片是行銷策略的重要組成部分。

他們為什麼不呢？ 電子商務商店中的影片比基本產品圖像提供更精確的產品預覽。

同一份 Wyzowl 報告發現，96% 的影片行銷人員認為，使用影片行銷可以讓使用者更了解他們的產品或服務。

來源

因此，如果您打算投資影片行銷，那麼這是朝著正確方向邁出的一步。 借助人工智慧工具的幫助，創建影片內容也將變得易於管理。

InVideo 是一個人工智慧影片創作平台，對於任何入門者來說都是一個不錯的選擇。 這個人工智慧工具的獨特賣點是它可以將任何想法轉換成影片。

你必須提供一些關於你想要的細節，它會產生一個包含腳本、畫外音、音樂、字幕等的影片。

它還允許您使用文字提示編輯視頻，使視頻製作變得更加簡單和高效。

Predis.ai 是另一個可以幫助您進行電子商務影片行銷的人工智慧工具。 該工具可讓您直接從目錄中選擇產品，並在人工智慧的幫助下將其轉換為影片。

它還建議與影片搭配的適當標題和主題標籤。

您可以使用創意視頻編輯器和社交媒體調度程序進一步個性化這些視頻，將它們發佈到社交平台上。

4. 讓網站訪客與人工智慧聊天機器人互動

對於當今的電子商務企業來說，提供卓越的客戶服務是不容談判的。

現代客戶期望快速回覆他們的疑問，快速處理他們的問題，甚至可能有購物助理幫助他們瀏覽您的網站。

人工智慧驅動的聊天機器人和虛擬助理已成為滿足客戶不斷增長的需求的寶貴工具。

對話式行銷人工智慧聊天機器人模擬人類助理，與網站用戶互動以解決查詢並即時提供客戶支援。

最好的部分是這些人工智慧聊天機器人可以 24/7 為您的用戶提供服務。 它們是擴展您的業務並提高客戶滿意度的絕佳工具，而且無需花費大量資金。

人工智慧聊天機器人與基於規則的聊天機器人的區別在於，它們從每次客戶互動中學習。

他們使用自然語言處理技術來理解和回應使用者查詢，同時透過機器學習從使用者的輸入中學習。

Tidio AI 聊天機器人專為電子商務企業而建置。

它對客戶問題進行分析和分類，並針對每個類別創建量身定制的答案。

這樣做可以自動化 73% 的客戶詢問，提供清晰且對話式的答案。

它還配備了具有拖放功能的聊天機器人建構器，可讓您透過指定操作、觸發器和條件來建立個人化聊天機器人工作流程。

電源還有一些很棒的網路應用程式可以幫助您吸引網站訪客。

建立自訂彈出視窗、建立評論部分、新增促銷欄等等。

使用 POWR 編輯器，您可以自訂應用程式的外觀，以完美搭配您的品牌風格，並將其無縫整合到您的網站中。

5. 使用人工智慧工具進行個人化產品推薦

在您的網站上提供個人化客戶體驗的能力將使您的品牌在競爭中脫穎而出。

企業可以使用人工智慧驅動的產品推薦引擎來建立更強大的客戶聯繫、提高銷售額並培養品牌忠誠度。

關鍵在於提供符合個人喜好和購物模式的個人化產品建議。

Dynamic Yield 擁有採用 AdaptML（高階深度學習推薦系統）的 AI 推薦平台。

該工具可以透過不同的管道和接觸點預測最適合每位購物者的產品系列。

它還有助於實施根據用戶在購買管道中的位置及其特定屬性（例如他們是首次客戶還是 VIP 客戶）量身定制的推薦策略。

所有這些都有助於為用戶創造有凝聚力的購物體驗。

Coveo AI 是另一個適用於您的線上商店的電子商務產品推薦引擎。 該工具不僅僅是遵循銷售規則。

它的目的是徹底了解產品之間的聯繫，包括它們的不同版本，並將這些知識與對購物者的洞察結合起來。

該工具在最需要的時候提供精確的建議。

包起來

我們深入探討了一些在人工智慧工具的幫助下改善電子商務網站使用者體驗的實用策略。

雖然獨特、華麗的網站功能最初可能會吸引用戶的注意力，但簡單的內容對於長期滿意度和重複業務很重要。

利用人工智慧的力量，您可以將網站的核心組件提升到一個新的水平，為客戶渴望的無縫線上購物之旅提供高品質的內容、個人化體驗和複雜的自動化。

您可以使用 POWR Web 應用程式進一步增強這種體驗。 吸引客戶、提高轉換率、獲得更多追蹤者、目標追蹤者並支持客戶。

每種用途都有針對性的應用程式。 今天就嘗試一下，並告訴我們您的體驗。

關於作者

Akshita Sharma 是一位內容創作者，熱衷於將複雜的主題轉化為引人入勝且資訊豐富的文章。 Buffer、The Next Scoop、Writesonic、Benchmark Email 和 Sujan Patel 只是她為過的一些頂級品牌撰寫的文章。