5個銷售跟進郵件模板，你忍不住要讀一讀
已發表: 2021-09-06老實說，賣東西很難。 有很多因素會影響您的銷售工作是否成功。 即使你的推銷是不可抗拒的，你仍然可能無法立即得到你想要的回應。 據 InsideSales 稱，50% 的銷售發生在第 5 次跟進之後。 這是 HubSpot 需要考慮的另一項統計數據——平均銷售代表只進行 2 次嘗試接觸潛在客戶。
反過來，Marketing Donut 透露，在得到“是”之前，你會得到五次或更多的拒絕。 從你的領導。 不幸的是，44% 的銷售專業人員在一次跟進後放棄，22% 在兩封未回复的電子郵件後放棄。
銷售人員犯了一個致命的錯誤。 他們將與潛在客戶的溝通等同於個人關係。 記住：你的領導不是你的暗戀對象，在這裡你沒有風險成為一個討厭的跟踪者。 作為一家公司，您的電子郵件通常不會被發現。 堅持不懈確實是值得的：每封下一封電子郵件都會使您獲得至少關注的機會翻倍。 然而，機會之窗在六次嘗試時開始關閉，所以在堅持變成低效率之前明智地使用後續行動。
什麼是銷售跟進電子郵件？
銷售中的後續電子郵件是銷售代表發送給他們的潛在客戶的消息，如果他們沒有收到對他們的初始電子郵件的回复，或者之前的回答是“不”。 發送銷售跟進電子郵件是一種有效的方式，可以讓您的潛在客戶參與或重新參與可能最終導致他們達成交易的對話。
寫一封出色的後續電子郵件是一項艱鉅的任務，這將不僅僅是某人收件箱中的垃圾郵件，但絕對有可能。無論如何，這就是銷售跟進電子郵件應該完成的方式。 它具有相關性、個性化、以客戶為中心且值得信賴。 事實上，如果您有正確的心態，進行研究以更好地了解您的潛在客戶，並提供有價值的信息，這樣的電子郵件並不難寫。 下面，我們將分享六種銷售跟進策略，教您如何撰寫有效的電子郵件並最終達成交易。
5 個以示例為後盾的銷售跟進策略
“傳遞價值”後續策略
如果某些事情沒有成功，那可能是因為您沒有向潛在客戶提供有關您的足夠詳細信息，並且他們太忙或害羞而無法詢問更多信息。 信不信由你，很多人都害怕看起來無能。
跟進的一個好方法是向潛在客戶發送一些有用的材料，以激發對您的產品的更多興趣。 吸引人的主題行只會增加最終被注意到和欣賞的可能性。
模板#1：
電子郵件主題：關於 [領導的目標或問題] 的想法
嗨[姓名]，
最近好嗎？ 我知道我還沒有收到您的回复，但我想提供一些幫助。 只是想我會向您發送可能有助於解決[公司目前面臨的問題]的材料。 以下是鏈接：
[鏈接或信息]
我還希望安排一次簡短的對話，討論您當前的業務職位以及 [您的公司] 如何幫助 [領導的公司] 發展。 你下週什麼時候有空？
最好的，
[你的名字]
為什麼這是一個好策略？
- 它顯示了對潛在客戶問題的理解；
- 它提供價值而不是無所事事；
- 這是建立長期職業關係的良好開端。
查找此策略的後續電子郵件序列
二、“團隊折扣”跟進策略
另一種在沒有回應後進行銷售跟進並最終吸引潛在客戶的方法是提供團體折扣。 當您確定您的產品不僅對公司的一個人有用，而且對他們中的幾個人有用時，這一點就很重要。
模板#2：
電子郵件主題：使用 [您的產品] [內部團隊折扣] 實現收入目標
你好，[姓名]！
我們注意到我們的產品/服務也可能對您的同行感興趣。 它可以改進 [插入需要改進並且可以通過您的產品解決的內容] 並幫助您的公司實現收入目標。
你猜怎麼著？ 我們為您的團隊提供 10% 的折扣！ 如果您喜歡我們建議的想法，我們很樂意詳細討論。
真摯地，
[你的簽名]
為什麼這是一個好策略？
- 您提供折扣，這使您的產品對用戶非常有吸引力；
- 同時，你提出了團隊折扣，這意味著他們會一次性給你更多的報酬；
- 您鼓勵用戶訪問您的網站並探索您的產品。
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三、“永遠不晚”的跟進策略
此策略向您展示瞭如何向您想與之交談但無法聯繫到的人發送後續消息。 它使您有第二次機會安排與潛在客戶的會議或電話。
模板#3：
電子郵件主題： [姓名]，正在嘗試與您聯繫
你好，[姓名]。
很遺憾，今天早些時候我無法通過電話與您取得聯繫。 我打電話來討論[插入報價的簡要說明]。
但是，語音郵件告訴我再次嘗試聯繫您[輸入日期和時間]。 在我這樣做之前，您可以在此處或 [插入手機號碼] 與我聯繫。
真摯地，
[你的簽名]
為什麼這是一個好策略？
- 它很短，正經說起；
- 該信息表示尊重潛在客戶的時間和隱私；
- 同時，它可以幫助您更快地聯繫到合適的人。
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4. “快速調查”跟進策略
提醒潛在客戶您的存在並獲取有關電子郵件效率的一些數據的另一種方法是在您的跟進中發送彈出測驗。 讓它簡短而吸引人，並保證更高的轉化率。
模板#4：
電子郵件主題：我們的談話可以繼續嗎？
嗨[姓名]
只是想知道：您有興趣在未來收到我們的電子郵件嗎？ 您可能正忙於寫長回复，所以您需要做的就是發送一個號碼：
1 — 我現在沒空，有時間再跟進。
2 — 我對您的解決方案不感興趣。
3 — 我可以了解更多關於優惠的信息嗎？
感謝您的時間！
真摯地
[你的簽名]
為什麼這是一個好策略？
- 它很簡短，只需一秒鐘即可回复；
- 您通過幫助他們節省時間來表示尊重；
- 人們喜歡民意調查和互動內容。
查找此策略的後續電子郵件序列
五、“火熱上路”跟進策略
不要忘記在您的商務會議或電話後不久跟進您的潛在客戶。 這是建立進一步合作關係並表明您對進一步溝通感興趣的最佳方式。
模板#5：
電子郵件主題：會議回顧和我們的後續步驟
嘿[姓名]，
感謝今天的時間，根據我們的談話，[您的公司]和[潛在客戶的公司]絕對適合。 以下是我們討論的功能的摘要，以及實現目標所需採取的步驟。
目標：討論月度增長數據以確定勝負和需要改進的領域（例如）
談話要點：
- [第 1 點]
- [第 2 點]
- [第 3 點]
動作要點：
- [第 1 點]
- [第 2 點]
- [第 3 點]
下次會議：星期四，8/16
[你的簽名]
為什麼這是一個好策略？
- 您與潛在客戶之間建立了更牢固的聯繫；
- 你提醒他們需要立即解決的痛點；
- 您在第一次會議之後立即安排下一次會議。
查找此策略的後續電子郵件序列
我們只有五個銷售電子郵件模板的列表並不詳盡。 您可以進入需要跟進的任何可能情況中的 1000 和 1 個。 因此，您可能會發現自己從頭開始製作後續電子郵件。 在這種情況下，您可能希望使用能幫助您保持領先的最佳實踐。 他們來了。
五個模板遠不是一個詳盡的列表，但它是一個很好的起點。 一旦你了解了這些策略背後的邏輯，並養成了創建有影響力的後續行動以產生行動的習慣，你就能夠為你的具體情況制定完美的序列。
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現在，您幾乎完全準備好發送成功的後續行動並贏得比以前更多的潛在客戶。 我們說“幾乎”是因為這裡缺少一個基本細節：一種工具，可以幫助您安排後續行動並防止丟失分散在整個管道中的潛在客戶。
這個工具是 CRM。 該軟件允許您創建電子郵件模板、可視化您的銷售漏斗，甚至自動化您的後續序列，從而簡化您的銷售流程。
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