在外人看來，電子商務可能看起來很容易。 發布項目、接收訂單、發貨並……完成！
但眾所周知，電子商務中的E並不代表“easy”。

供應商必須能夠找到合適的產品，並且個人必須知道如何獲得客戶或在市場中處於領先地位。 此外，個人不僅必須是物流方面的專家，而且還必須是運輸和售後營銷方面的專家才能取得成功。

我們常常錯誤地認為包裝和運輸反過來沒有獲得競爭優勢或促進銷售的潛力。

因此，我們想揭開所有在線供應商必須知道的 4 個寶貴的運輸技巧 + 1 個額外的內容，以增加他們的業務收入！

運輸技巧：#1 – 不要再浪費一分鐘在運輸上：您的客戶已經在發抖了！

對於賣家來說，沒有什麼比收到客戶發來的電子郵件詢問“我的訂單在哪裡？”更有壓力的了。 – 充分了解上述客戶不會在 48 小時內收到訂單，因為我們在準備發貨訂單方面進展緩慢。

運輸是電子商務中通常與較少產生的價值相關的操作：當訂單到達時，您會被要求盡快製作運輸標籤！

供應商如何在此類別中進行改進？ 兩個提示：

• 簡單又便宜

使用自動運輸軟件作為運輸標籤生成器。 我們團隊開發的軟件不僅可以讓您接收訂單，還可以在不到一秒的時間內選擇最好的快遞員並生成一批運輸標籤！

我們已經幫助數百名專業賣家徹底解決了這個問題並擴大了他們的業務，在不減慢訂單交付速度的情況下增加了銷售額。

您可以在這裡觀看一個簡單的 1 分鐘演示

• 更難且成本更高，但性能最佳

對外履行。 亞馬遜為您在亞馬遜上收到的訂單和您從其他來源收到的訂單提供 FBA（由亞馬遜完成）（但沒有人知道這一點）。 要求亞馬遜履行訂單就足夠了，FBA 會為您完成！

對您的客戶來說，結果非常好，但實現成本會更高一些。 因此，請注意您的暢銷產品有足夠高的利潤率和良好的營業額。

運輸技巧：#2——利用每個快遞員的長處

每個快遞員都有一流的服務。 當您能夠了解最好的可用服務並在一個市場平台內統一組織它們時，您就能夠提供獨特的服務。

有些快遞員在 1 天內送達所有地方，有些則向您的客戶發送短信通知，有些則提供許多取貨點。

在決定使用哪些服務時僅考慮運費，無助於您的電子商務取得成功。

始終與您的快遞員交談！

解釋你在電子商務中，你的業務每個月都會增長，你會收到他們的報價，即使它不是最便宜的，如果你提供優質的服務會讓你的客戶滿意。

那是因為只有電子商務專家才知道：
– 如果客戶認為送貨是精心組織的，她會很高興，將您的網站推薦給其他人並成為常客。

– 客戶在網上購物時通常會很謹慎，但如果您讓他們感受到您所提供的關注和質量……您和您的客戶將從此過上幸福的生活！

我們開發的軟件允許最好的在線賣家極其精確地組織承運人管理。 我們開發了一種創新且獨特的算法。 該算法允許您以自動化和智能的方式，根據以下許多條件清楚地了解和破譯哪個是您可以提供運輸的最佳合作夥伴：（費率、位置、偏遠地區、交貨時間、附加服務)

運輸技巧：#3 – 訂單交付後，您就完成了一半：繼續銷售！

您是否知道超過 90% 的競爭對手沒有“發貨後”策略，因為他們甚至不知道自己可以擁有一個？

如果沒有良好的“發貨後”策略，您知道您會損失多少嗎？ 很有可能立即轉售給您滿意的客戶。 不要浪費一天而不利用這個機會！

如何制定成功的“發貨後”策略？ 真的很簡單！ 讓我們分解一下：

• 了解您的客戶想要什麼並將其轉化為您提供的附加值：
  客戶希望快速收到訂單並且他們希望得到通知。 通過專業和定制的交易電子郵件進行跟踪，您可以表明成功和有組織的交付是最重要的，因此，訂單已交給最佳合作夥伴，它將快速交付您的訂單。
  您可以在此處了解如何創建和自定義專業的跟踪電子郵件。

• 讓您的客戶了解交貨的最新情況。 一些快遞公司提供實時更新，但這通常是一項需要付費的高級服務。 使用 Shippypro，您可以免費發送這些更新，包括在您的計劃中。 知道如何以如此速度和精確度進行電子商務的商店為您的客戶提供服務會給您的客戶留下深刻的印象。

• 商品交付後，發送轉售電子郵件。 如果您以出色的交付體驗、良好的包裝和優質的產品取悅您的客戶，客戶將再次聽取您的意見，並可能再次購買。 提出一些獨特的東西來感謝他並增加您的客戶忠誠度。 每當客戶記住您的網站、您銷售的產品以及他們所體驗的絕佳購物體驗時，他們就會再次購買並向朋友和同事推薦您的商店。 嘗試以獨特的方式提供三種相關產品，並建議為客戶保留幾個小時的有限報價。 客戶必須被您的報價所吸引！

運輸技巧：#4 – 創建目標數據庫

收到訂單後，保存客戶的數據：她買了什麼，她做了多少訂單等。根據這些數據創建細分並向您的客戶發送獨特的有針對性的促銷活動。

始終向合適的客戶提供合適的產品，並以有趣的價格提供優質的產品……您一定會成功！

精心構建的“發貨後電子郵件”報告轉化率高達 5%！

這意味著每 100 位客戶中有 5 位再次向您購買，只需一封簡單的郵件！

別擔心，我們在 ShippyPro 的團隊已經為您自動化了這個功能！ 為我們提供支持的電子商務提供專業工具，該工具允許組織具有統計信息和所有有用信息的目標數據庫，以發送獨特的電子郵件並以簡單的方式生成新訂單！

運輸技巧：獎金！ 將擔心的客戶變成快樂的客戶！

客戶服務成本高昂且壓力大，因為您必須回答擔心的客戶，因為他們的訂單尚未到達。

此外，賣家一般都不願意回答擔心的顧客，希望顧客不要多問！ 然而，這是您的客戶與您聯繫的時刻：表明您專業、有條理並且有興趣為他們提供絕對最好的服務！

另一個 ShippyPro 工具是 track&trace，實時更新賣家的交貨狀態，並允許賣家在客戶注意到問題之前進行干預。

你將能夠回答你的客戶：“嗨，約翰，你的訂單被擱置了，但我們今天已經訂購了新的送貨嘗試。 我們會驗證一切是否順利！”

第二天一個簡單的電話或郵件，您的客戶就會很熱情..aaaand，您可以向他推薦另一種具有優惠折扣的相關產品！！ 您快樂的客戶會聽您的，也會讓您快樂！