2021 年需要關注的 5 個社交媒體趨勢和功能

社交媒體已被證明是品牌接觸目標受眾、建立社區和直接營銷產品和服務的一種非常有效的方式。 雖然 Facebook 和 Twitter 等主要平台已有十多年的歷史，但社交媒體的使用量每年都在增長。

根據 Statistica 的數據，2020 年全球有超過 36 億人使用社交媒體——預計到 2025 年這一數字將增加到 44.1 億用戶。充分利用社交媒體對於尋求發展和競爭的企業來說比以往任何時候都更加重要繁忙的網絡世界。

2021 年社交媒體將如何變化，更重要的是，您的品牌應該關注哪些趨勢和特點？ 這是您在 2021 年在社交領域取得成功所需了解的內容。

領英故事

繼 Facebook 和 Instagram 等其他社交媒體網站之後，LinkedIn 最近將 LinkedIn Stories 添加到他們的平台。

LinkedIn Stories 允許用戶分享 24 小時後過期的時間敏感圖像和視頻。 發布帶有文字、貼紙、標籤和問題的短視頻和圖像，以吸引您的聯繫或分享您職業生活的幕後花絮。

目前，您只能通過移動應用發布和查看 LinkedIn 快拍。 以下是 LinkedIn 故事的示例：

快拍可讓您分享企業或個人品牌更真實的一面，並以新的方式吸引追隨者。 雖然並非所有品牌都在 LinkedIn 上活躍，但它是與您所在行業的其他人聯繫並建立個人品牌的理想平台。

使用 LinkedIn 故事分享有關個人發展的故事、發布招聘更新或提出問題並調查您的受眾。 只要確保保持專業性——儘管有這個隨意的功能，LinkedIn 仍然是一個以專業方式進行交互的平台。

Pinterest 故事 Pin 圖

LinkedIn並不是唯一一個跳上故事火車的平台。 Pinterest 最近添加了 Story Pins，允許創作者將多個圖像、視頻或列表添加到單個 Pin 中。 例如，您可以創建分步指南、突出顯示食譜或共享較長視頻的多個剪輯。

以下是新故事 Pin 圖的外觀：

（這個視頻可以嵌入嗎？） https://www.youtube.com/watch?v=j3xzahNK27Y&feature=emb_logo

請注意，目前並非所有帳戶都可以訪問故事 Pin 圖。 此功能正在慢慢推出，目前僅適用於美國有限數量的企業帳戶。 如果您想訪問新功能，請在此處申請邀請。

那麼，哪些企業應該關注Story Pins呢？ 如果您已經在平台上很活躍，Story Pins 可以幫助您提高參與度並擴大您的受眾。 如果您的業務在平台上不活躍，請考慮在深入了解 Story Pins 等新功能之前建立受眾群體。

請記住，Pinterest 的人口統計數據正在發生變化。 雖然 71% 的 Pinterest 用戶是女性，但越來越多的 Pinterest 用戶是男性，位於美國以外的地區或 19 至 29 歲之間。

Instagram捲軸

Instagram Reels 是 2020 年夏季推出的一項新的短視頻功能。據 Instagram 稱，reels “邀請您製作有趣的視頻，與您的朋友或 Instagram 上的任何人分享。”

捲軸是 15 秒（或更短）的視頻，帶有特殊的創意工具。 例如，您可以添加 AR 效果、包含 Instagram 庫中的歌曲、加快或減慢視頻速度，或者將多個剪輯組合成一個視頻。

以下是 Instagram Reels 在應用程序中的表現：

Instagram Reels 與標準帖子或 Instagram 快拍有何不同？ 與故事不同，捲軸不會過期。 但最大的不同是 Reels 可以通過“探索”功能覆蓋全球受眾，而不僅僅是被您的關注者看到。 請注意，Reels 遵循您的隱私設置，因此如果您有私人帳戶，則只有關注者才能查看您的 Reels。

使用 Reels 擴展您的 Instagram 受眾、分享有趣的內容並與您的目標受眾互動。 例如，您可以使用 Reels 來分享教程、發布新產品或發布用戶生成的內容。 Reels 也是重新利用其他平台（如 LinkedIn、TikTok 或 Snapchat）的內容的好地方。

Facebook 動態廣告

Facebook 動態廣告利用機器學習根據用戶的行為、興趣或行為自動投放相關廣告。 動態廣告不是為數千種不同的情況創建數千個廣告，而是允許您根據操作為每個用戶創建自定義廣告，例如他們在您的網站上查看的頁面。 動態廣告不斷優化，這意味著您可以花更少的時間在廣告上，而將更多的時間用於照顧您的客戶！

動態廣告最有效的用例之一是將它們與重定向（也稱為再營銷）配對，它允許品牌根據用戶過去的行為為用戶定制廣告。 例如，如果客戶在他們的購物車中添加了一雙鞋但沒有結賬，您可以使用重定向和動態廣告在他們瀏覽 Facebook 時展示這雙鞋的廣告！

自動化

自動化正在接管各種任務，從營銷到轉向汽車。 在社交媒體中，自動化可以減少您花在耗時任務上的時間，例如安排內容、策劃帖子，甚至提供客戶支持。

例如，Facebook 聊天機器人允許您全天候響應客戶——無需付費讓客戶服務代理全天候 24/7 監控您的頁面。 您還可以使用社交媒體計劃工具在您的受眾最活躍時發佈內容——即使是在您的半夜。

自動化甚至可以通過選擇獲勝者或自動將有關比賽申請人的數據發送到您的 CRM 來更輕鬆地舉辦比賽。

結論

充分利用社交媒體應該是 2021 年大小企業的首要任務。社交媒體在不斷變化，這意味著保持競爭力需要密切關注不斷變化的社交媒體趨勢和新功能，例如：

• 領英故事
• Pinterest 故事 Pin 圖
• Instagram捲軸
• Facebook 動態廣告
• 自動化

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