人工智能 (AI) 已經席捲了營銷行業。 從轉變工作到增強專業角色和創造充足的機會，人工智能被證明是全球營銷人員的有效資產。

在 AI 的總稱中不斷引入新技術。 這些新的人工智能技術包括計算機視覺、機器學習、自然語言生成和自然語言處理。 所有人都能夠像人類一樣執行各種類型的認知任務，在某些情況下甚至比人類更好。

人工智能的應用在營銷的各個領域都非常引人注目。 其中一個感興趣的領域是內容營銷。 在內容營銷領域，人工智能通過提高內容規劃、創建和分發的整個過程來幫助營銷人員。 通過檢查用戶數據，人工智能使內容營銷人員能夠創建與用戶意圖和需求產生共鳴的內容。 它正在幫助內容創建者和營銷人員有效地利用情報來獲得有價值的見解，這些見解以後可用於開發引人入勝的內容。

甚至 Gmail 也在使用 AI 來預測用戶接下來要輸入的內容，然後自動提出相關建議，這樣打字變得更快，用戶不必浪費時間思考接下來要寫什麼。 像 Grammarly 這樣的語法和拼寫檢查軟件也得到了 AI 的支持，它會向用戶提出如何寫得更好的建議。

人工智能在內容營銷中的應用領域

在內容營銷領域，人工智能已經通過負責普通的內容營銷活動發揮著至關重要的作用，例如博客主題規劃、關鍵字發現、測試登陸頁面、安排社交媒體帖子、自動化內容和審查分析。

這種幫助確實對內容營銷人員有益，因為他們現在可以更多地專注於更高價值的活動並提高業務績效。 今天的機器具備執行次要內容工作的能力，而營銷人員則負責進一步提高內容質量。

人工智能在內容營銷領域有很多潛力可以挖掘。

內容營銷從人工智能中受益的 5 種方式

1. 支持創建個性化內容

非常需要滿足個人喜好的定制內容。 然而，內容營銷人員經常難以為每個觀眾創建特定的內容。 為了開發定制的內容，營銷團隊需要訪問客戶數據，這些數據可以被分析以提取有價值的見解，從而將計劃付諸行動。

內容創建中的早期個性化是一個挑戰。 但藉助人工智能驅動的軟件和機器學習系統，可以輕鬆收集來自網站訪問者和客戶的相關數據，並跟踪客戶偏好以創建適合個人口味的內容。 例如，借助 OneSpot 等使用基於 AI 的算法的工具，營銷人員可以使用 Web 交互數據跟踪客戶參與度，以提供個性化內容。

2.自動化內容生成

手動創建內容可能已成為過去。 有一天，機器可能會完全取代作家，創造出類似於人類的內容，這些內容聽起來和表情都像人類。 許多公司，如美聯社、華盛頓郵報和福克斯，已經在使用人工智能來自動生成內容。 如果沒有先驗知識，您將很難確定哪些內容是由算法生成的，哪些是由人類生成的。

營銷人員可以使用 AI 來創建簡單的故事、報告和內容更新。 隨著每一次技術進步，機器在模仿人類行為、技能以及最重要的智能方面變得更加高效。 這就是將人工智能融入各種創作者平台的內容系統的卓越之處。

3.允許預測內容的能力

規劃與您的受眾產生共鳴的內容是您成功的內容營銷策略的關鍵。 然而，這種規劃通常很耗時，因為營銷人員在評估受眾喜歡哪種類型的內容並相應地規劃內容時面臨困難。

現在，人工智能來救援了。 人工智能使營銷人員能夠預測目標受眾會喜歡哪種類型的內容以及哪些內容形式正在流行。 基於分析和算法，內容團隊可以規劃博客文章、視頻內容或電子書，以創建受眾認為相關且有用的引人入勝的內容。

4. 通過聊天機器人提高參與度

在改善品牌客戶體驗方面，人工智能驅動的聊天機器人是當今大多數在線企業所依賴的。 這些聊天機器人是使用人工智能模擬人類對話並與用戶互動以回答他們的實時查詢和疑慮的計算機程序。 他們與客戶進行準對話，提供 24/7 全天候客戶支持以滿足他們的需求。 使用機器學習，聊天機器人可以觀察、檢查和跟踪每一次對話，以增強互動。 使用聊天機器人可以實現更高的參與度，因為它們可以根據客戶不斷變化的需求進行調整。

使用聊天機器人的一個例子是 Facebook Messenger，其中計算機程序用於回答實時客戶問題。 甚至像優步這樣的品牌也使用 Facebook Messenger 聊天機器人讓用戶即使不打開應用程序也能叫車。 同樣，聊天機器人可以進一步用於根據從聊天交互中獲得的見解向用戶發送促銷內容，以便他們可以得到有用的材料的幫助。

5. 通過自動化內容任務節省時間

在人工智能的幫助下，大多數重複性和手動內容任務都可以輕鬆自動化。 搜索市場趨勢、分析數據、安排帖子等活動都可以通過人工智能完成，從而節省大量時間和金錢。

如果您在內容團隊中進行搜索，您會發現許多可以自動化的任務，讓您的團隊可以在機器負責的同時處理更重要的事情。 使用 AI 驅動的營銷工具，您可以轉移小型活動的壓力，同時將寶貴的時間投入到更好地分析、衡量、推廣、優化、規劃和個性化內容以提高其性能。

最後的想法

人工智能正在改變內容創建的工作方式。 慢慢地，較小的任務被移交給機器，使人們能夠更多地專注於創造價值和提高博客、白皮書、視頻和其他內容格式的質量。

除了提供富有洞察力的報告外，人工智能及其相關技術正在改變營銷渠道的運作方式。 從幫助客戶互動到傳遞品牌信息，人工智能無處不在。 很快，由數據科學支持的算法將徹底改變我們實踐內容營銷和其他營銷技術的方式。 這只是下一階段營銷的開始，機器將佔據主導地位並擁有更大的控制權。

Lauren Williams 是 MedicoReach 的社交媒體經理。 她在 B2B 醫療保健行業工作了十年。 通過她的博客，她讓行業了解各個領域的最新趨勢、發展和進步。 在 Twitter @Lauren7321 和 @MedicoReach 上找到她。