所有公司都應該知道的 6 個 B2B 電子郵件營銷最佳實踐

雖然消費者營銷趨勢可能會從 Facebook 轉移到 TikTok，然後再回到谷歌，但B2B 營銷的最強支柱仍然是電子郵件。 然而，今天的購買者和決策者在電子郵件方面比幾年前更加挑剔。 因此，了解哪些有效，哪些無效以及如何區分它們將成為您的廣告系列成功與否的關鍵決定因素。

1. 自動化您的 B2B 電子郵件營銷活動

電子郵件營銷活動最有價值的方面可能是自動化您的工作流程的能力。 您編寫一系列電子郵件，保存它們，然後確定它們何時發送給訂閱者。 為此，您需要使用電子郵件營銷服務設置一個帳戶，該服務將允許您安排消息、自動發送後續電子郵件並跟踪打開率和點擊率。

在潛在客戶註冊請求您發送電子郵件之前，您應該已經準備好一系列預先安排的電子郵件，從歡迎信息開始，前六到八週。 無論訂閱者何時開始該過程，他們都會收到與其他人相同的一系列電子郵件。 當然，您可以添加其他電子郵件，例如新產品公告或免費試用，但大多數消息應該已經預設。

使用滴灌廣告系列

一些最成功的 B2B 營銷示例被稱為滴灌式營銷活動——一系列自動電子郵件在觸發事件時按預定時間間隔發送給訂閱者，例如首次訂閱、首次購買或詢問特定產品. 據Martech稱，如果執行得當，與其他活動相比，滴灌活動可以以三分之一的成本產生 80% 的銷售額。

例如，每週發送一封電子郵件，其中包含有關行業最佳實踐的信息豐富、引人入勝的內容，可以將您的公司定位為潛在客戶心目中的領導者，定期吸引他們並建立信任，即使他們無法購買。 當他們準備好進行銷售轉換時，他們已經與您的公司建立了穩固的關係，即使您的銷售團隊還沒有聽說過他們。

2. 不斷產生新的潛在客戶

自動化電子郵件系統的一個弱點是，一些企業傾向於“一勞永逸”，一旦他們最初的潛在客戶開發活動完成，就將其擱置一旁。

新聞通訊註冊選項至少應該在您網站的“關於”頁面和“常見問題”頁面上，並帶有指向您的社交媒體帳戶和視頻上的註冊頁面的鏈接。 如果您參加貿易展，請讓潛在客戶在您的展位上註冊。

您可能希望將所有新訂閱者放在同一個列表中，或者為新訂閱者、合格潛在客戶和付費客戶創建單獨的電子郵件列表，在他們通過您的銷售渠道時將他們從一個移到另一個。

3. 合格的 B2B 潛在客戶

從其他人那裡獲得合格的 B2B 潛在客戶應該是您工作流程中不可或缺的一部分。 關於 B2B 營銷的一個常見神話是，很難從 B2C 潛在客戶或好奇心尋求者中識別出合格的潛在客戶，但這根本不是真的。

您可以使用的一個強大的過濾器是在您的註冊頁面上簡單地放置一個複選框，詢問訂閱者他們是出於商業目的還是個人興趣，或者讓他們選擇輸入家庭電子郵件或商業電子郵件。 一旦收件人在您的初始電子郵件列表中，您還可以通過他們的活動來限定他們。

例如，如果您銷售的產品既迎合消費者又迎合企業，您可以使用最初對兩者都有吸引力的電子郵件營銷活動，例如時事通訊。 訂閱後，為他們提供一個鏈接，指向僅對商業前景有吸引力的內容，例如批量折扣或公司租賃選項的信息。 任何點擊該優惠的人都應被移至僅限企業使用的電子郵件列表。

創造排他感

如果您的公司銷售的產品或服務的購買週期長或票價高，您可以通過在註冊頁面上提出更多問題來過濾掉不合格的潛在客戶。 合格的問題包括：

• 公司名稱
• 業務電話號碼
• 職位名稱（下拉菜單）
• 年度預算類別（下拉菜單）
• 採購決策時間表（下拉菜單）

這類問題會嚴重減少您獲得的註冊數量，因此這不是適用於所有情況或所有公司的最佳策略。 但是，這將有助於確保大多數註冊的人都具有超級資格。

4. 吸引目標受眾

與任何其他營銷活動一樣，電子郵件營銷應該專注於您的目標受眾。 在起草電子郵件、創建註冊頁面或購買廣告之前，審查貴公司的買家角色應該是一種常規做法。 所有 B2B 營銷都需要解決企業的需求，但也應該解決參與購買決策的人的利益和挑戰——其中四分之三的人可能是千禧一代。

您的大多數受眾將根據理性的購買決策進行購買，因此投資回報率、質量保證和效率等因素將是首要考慮因素。 引起他們注意的主題通常具有教育性質，例如最佳實踐和行業趨勢。

5.創建引人注目的電子郵件內容

雖然大多數企業使用電子郵件作為主要營銷工具，但它對訂閱者來說不再是新鮮事物。 這意味著您需要高度專注於確保為每個收件人提供打開電子郵件的絕佳理由。

今天，甚至只有五分之一的電子郵件被打開，因此您的主題行需要精心設計。 用星號輸入所有大寫字母可能偶爾會起作用，但如果這是你所能提供的，你很快就會被忽略。

要確定哪些有效，哪些無效，請對您的電子郵件使用 A/B 測試，將兩種變體發送到收件人的不同部分，然後將表現最佳的版本發送到列表的其餘部分。

6.創建各種內容

如果您不積極尋找新的靈感來源，每週創建引人注目的電子郵件可能會成為一項挑戰。 幸運的是，只要您從訂閱者的角度來看，您總是會被引人入勝的內容的想法所包圍。 以下是公司定期創建引人注目的內容的幾種方式：

• 精選內容：不僅要發布您的最新博客文章，還要收集本週在行業中發布的重要文章，並將這些文章與您自己的鏈接一起包括在內。
• 公告：新產品公告只是一個開始。 貴公司本月是否對政策或人員進行了任何更改？
• 獨家內容：您網站上沒有的附加內容，包括行業趨勢分析、白皮書等，讓人們在您的電子郵件中有所期待。
• 案例研究：如果您完成了一個成功的大型項目，或者有新的方式來使用您的產品和服務，請分享這些。
• 成功案例：如果您的客戶表現良好，請通過電子郵件分享他們的故事。 提及他們如何使用您的產品或服務，但這不一定是重點。 主要信息是獲勝的公司與您的公司合作。
• 免費試用或樣品：這是保持訂閱者參與度的好方法。 您還可以使用它從您的列表中清除不活動的帳戶，方法是給他們一個“不，謝謝”選項來單擊。 讓他們知道，任何未選擇選項的人將在一周後退訂。
• 網絡研討會：如果您舉辦網絡研討會或發布指導視頻，請讓電子郵件訂閱者知道他們何時將進行現場放映，以便他們參與問答。
• 幕後：將客戶介紹給您的明星員工、客戶服務代表和銷售人員。 您如何展示這些以及多久展示一次將取決於您的公司文化，但這可能是在您的徽標旁邊放置人臉的好方法。

Hawke Media 的營銷顧問致力於幫助像您一樣的客戶將電子郵件營銷活動整合到他們的其他營銷活動中，確保您發布的內容不僅會引起訂閱者的關注，而且會引導他們成為付費客戶。 如需了解更多信息，請聯繫我們進行免費諮詢。

David Weedmark 是一位出版作家和電子商務顧問。 他是一位經驗豐富的 JavaScript 開發人員和前網絡安全顧問。

來源

自動化： https ://automizy.com/blog/marketing-automation-campaign-examples/

Martech： https ://martech.zone/email-drip-campaign/

MailChimp： https ://mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/

霍克媒體： https ://hawkemedia.com/free-consultation/

Hubspot： https ://blog.hubspot.com/marketing/b2b-marketing

光學怪物： https ://optinmonster.com/b2b-email-marketing-best-practices/

銷售人員： https ://www.salesforce.com/form/sem/marketing-cloud/email-studio-demo/

活動監視器： https ://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/10-powerful-b2b-email-marketing-examples/