使用 AI 幫助建立銷售渠道的 6 種潛在客戶生成策略
已發表: 2019-09-10隨著人工智能和機器學習技術的不斷改進,許多專業人士正在適應和學習如何將這些工具融入他們的工作中。
儘管 AI 仍有很多局限性,但不可否認的是,我們可以通過多種方式使用 AI 進行研究、創建編程代碼以及幫助醫療專業人員進行診斷並提出治療方案。
關於數字營銷,企業越來越多地將人工智能用於廣告定位和分析、內容審核和生成、客戶支持,以及最近的潛在客戶生成。
數字營銷中的潛在客戶生成以潛在客戶為目標,培養他們對產品或服務的最初興趣,將他們轉化為買家。
潛在客戶生成是一個至關重要的過程,您可以使用它來增加公司的銷售額和盈利能力。 但是,企業究竟是如何使用人工智能來產生潛在客戶並幫助建立銷售渠道的呢?
讓我們看看企業正在實施的六種最有效的使用人工智能的潛在客戶生成技術,以幫助帶來更多銷售。
哪些類型的企業依靠潛在客戶生成來進行銷售?
隨著 2023 年另一場經濟衰退的臨近,潛在客戶生成對於企業擊敗競爭對手並確保足夠的市場份額以維持生計至關重要 在經濟不景氣期間。
根據最近對小企業主的調查,超過三分之一的受訪者 對通貨膨脹和不斷上升的經濟不確定性將如何影響他們未來幾年的業務表示擔憂。
在各自行業中獲得更高市場份額的公司對於生存至關重要。
為了獲得很大一部分市場份額,企業主需要為他們的網站、產品和服務帶來更多流量,但他們也需要專注於提高轉化率。
企業要想為其網站及其產品帶來流量,就需要加大對 SEO、內容生成和使用社交媒體等策略的投資。 企業還需要關注潛在客戶的產生。
潛在客戶開發是尋找潛在客戶的一種非常有效的方式,尤其是對於律師事務所、保險經紀人、房屋改建承包商、房地產經紀人和高級護理提供商等企業而言。 這些企業嚴重依賴潛在客戶生成和推薦來推動銷售。
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例如,房地產行業的代理商依靠推薦和潛在客戶生成來尋找潛在的購房者和賣家。
當經濟強勁時,更多的買家正在爭奪較少的房屋庫存,一些買家通常會採取一些策略,例如提供遠高於要價的房屋以“免排隊”並獲得他們想要的房子。
但在經濟衰退期間,利率通常會更高,房屋價值會下降,並且更少的買家會爭奪更多的房屋庫存。
因此,使用潛在客戶生成策略來尋找那些潛在買家來出售房屋並賺取佣金變得更加重要。
同樣的概念適用於在家庭改造行業工作的承包商。 在經濟不景氣的情況下,願意花錢進行家庭裝修項目的房主越來越少。
人們傾向於減少支出並重新考慮購買,直到經濟更加安全。 同樣的概念適用於在家庭改造行業工作的承包商。
作為承包商,潛在客戶生成對於尋找希望進行家庭裝修的潛在客戶來說變得更加重要,這些客戶可以讓您忙碌並產生收入。
依賴潛在客戶生成的企業通常在內部完成腿部工作,聘請專門從事潛在客戶生成的第三方服務提供商,或者直接購買潛在客戶。
儘管這些策略仍然有效,但人工智能正在改變企業如何尋找潛在客戶的格局。
那麼,企業使用 AI 產生銷售線索和建立銷售渠道的最有效方式有哪些?
企業如何使用人工智能來產生潛在客戶?
人工智能可以通過多種方式幫助企業產生潛在客戶並建立銷售渠道。 讓我們來看看幫助您找到潛在客戶並最終將他們轉化為購買者的六種策略。
1. 預測線索評分
使用 AI 算法進行預測性線索評分是分析數據以確定哪些線索更有可能轉化為銷售的有效方法。
例如,您的網站上可能有一個定制的彈出窗體,用於收集個人信息並提出一些問題,以幫助衡量訪問者對您的產品或服務的興趣。
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然後,您可以使用 AI 分析從表格中收集的信息和數據,為每個訪問者分配一個分數,然後將他們從最有可能轉化為最不可能轉化。
潛在客戶評分可以節省您的時間和資源,因為您可以優先考慮最有可能產生收入的潛在客戶。
2.聊天機器人
AI 聊天機器人是吸引網站訪問者並回答常見問題、收集客戶信息以及通過優先考慮合格線索來簡化線索生成過程的好方法。
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您可以通過配對實時聊天功能找到潛在客戶並保持他們的參與度 使用功能強大的 AI 聊天機器人訪問您的網站。
回答他們可能對您的產品和服務提出的任何問題,並收集客戶信息以便將來與他們聯繫以提供進一步的幫助和用於營銷目的。
3. 自然語言處理
自然語言處理是另一個強大的工具,可以讓人工智能理解和解釋人類語言。
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通過分析來自電子郵件、聊天和查詢的所有客戶交互,AI 可以幫助識別共同的主題、問題和願望。
通過確定這些共同主題,企業可以開發新產品和服務,修改現有產品和服務,並開展有針對性的營銷活動來滿足客戶的需求。
4. 行為定位
使用人工智能分析客戶行為可以 幫助確定客戶偏好 和興趣模式。
您還可以分析客戶行為以衡量營銷活動的有效性以及網站 UI 和 UX 設計的質量。
此外,通過分析客戶行為,您可以創建買家角色並使用該信息來定位潛在客戶並優先考慮更有可能轉化為銷售的潛在客戶。
5.個性化
個性化是一種強大的營銷工具,可以為每個客戶定制您的消息,以創建更具吸引力和更有效的營銷材料。
使用人工智能,企業可以分析客戶信息、瀏覽歷史和購買行為,以發送有針對性的個性化電子郵件,提供特別優惠和折扣。
6. 提高銷售渠道的質量
銷售渠道是任何業務的核心。 在建立銷售渠道和提高其質量時,公司面臨兩大挑戰。
首先,企業必須完善其銷售渠道,其次,必須制定追加銷售戰略。
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您可以使用 AI 驅動的軟件客觀地分析潛在線索,以優化銷售渠道。
正如我們之前討論的那樣,使用預測性潛在客戶評分,AI 可以幫助打破混亂,識別具有最高轉化潛力的潛在客戶。
在製定追加銷售策略時,您可以使用人工智能來預測哪些潛在客戶可能會購買額外的產品或服務。
它還可以分析客戶行為和購買歷史,以預測客戶可能想要購買的其他產品和服務。
您還可以使用它來查看哪些線索可能會熱衷於追加銷售。
包起來
企業可以通過多種方式使用人工智能來產生更多潛在客戶。
預測線索評分、使用聊天機器人、自然語言處理、行為定位和營銷個性化等策略都是尋找潛在買家的有效方法。
選擇一種或兩種對您的業務最有意義的技術,看看需要多長時間才能看到結果。