我們在嘗試將社交追隨者轉化為銷售時犯的 6 個錯誤

普通人每天在社交媒體上花費 2 個半小時。 因此，我們嘗試建立業務的主要場所之一是 Facebook 和 Instagram 等平台也就不足為奇了。 但是，當您的大量追隨者不等於大量銷售時會發生什麼？

想像一下，如果您能夠正確利用社交媒體追隨者的力量和財力，您可以帶來什麼樣的收入。 The Listings Lab 的創始人兼首席執行官 Jess Lenouvel 將她的 78,000 名追隨者轉變為一家價值 7 位數的企業，僅在過去五年內就售出了超過 3 億美元的財產。 現在，作為 The Listings Lab 的負責人，Jess 幫助 6 位數的房地產經紀人徹底改造他們的廣告，以便他們可以通過利用在線營銷的力量來擴大到 7 位數。

如果您無法弄清楚為什麼您的社交媒體追隨者沒有轉換為美元符號，請查看 Jess 可能使您無法獲得客戶和賺錢的主要錯誤。

不要做有影響力的人，要做企業家

“你在網上出現的方式以及你如何處理社交媒體和消息傳遞更多地與成為一名有影響力的人或成為一名企業家有關，而不是其他任何事情。 作為一個有影響力的人，你的第一個也是唯一的目標是受眾增長，金錢是你的受眾規模的副產品，”Lenoval 說。 “企業家則相反。 金錢是第一位的，然後是觀眾的增長，這是你為賺錢所做的事情的結果。 當整體意圖不同時，您處理內容的方式也會有所不同。 不要通過購買追隨者來增加您的追隨者數量或通過合作並為隨機品牌推廣隨機產品來淡化您的信息。 作為一個有影響力的人，你可以賺很多錢，但它實際上並不等同於你在業務中的錢。 成為一名企業家。 銷售和推廣你自己的產品和服務，而不是別人的。”

您擁有的追隨者數量不是重要的指標

“追隨者數量是我們喜歡稱之為虛榮指標的東西，因為歸根結底，如果追隨者的質量很差，你擁有的追隨者數量並不重要。 當您不與高素質的人打交道時，您就無法將他們從追隨者轉變為高素質的企業，”Lenoval 建議道。 “社交媒體算法的工作方式是將您的內容髮布給少數人，然後會發生什麼？ 這些人要么與您互動，要么不與您互動。 如果他們不這樣做，您使用的任何社交平台都會假設您的觀眾不喜歡這些內容並且它會被埋沒。 現在，如果你的觀眾非常投入，即使它很小，當你的內容被前 10% 看到時，因為它是相關的，他們會喜歡它，分享它並評論它。 算法會注意到這一點，假設你的聽眾喜歡你說的任何話，然後他們會把它展示給接下來的 10%，然後是接下來的 10%。 不斷贈送的禮物！”

社交媒體應該更像一本日記，而不是一個廣告牌

“例如，在房地產領域，主要是發布剛剛上市、剛剛出售、剛剛上市、剛剛出售，一遍又一遍地發布並不能完成工作。 這不夠。 老實說，這並不有趣，也不會與在線任何人建立任何形式的關係，”Lenoval 指出。 “當你不提供價值時，你不會獲得有價值的追隨者，也不會變成你口袋裡的錢。 你生活中的一切都是滿足的。 這是否意味著你應該張貼你每天早餐吃的東西？ 當然不。 但是在發帖時，請始終記住從三個主要存儲桶中發布：您的個人存儲桶、您的權威存儲桶和您的社會證明存儲桶（案例研究、推薦和公關）。 這有助於建立你的了解、喜歡和信任因素，進而建立關係，進而創造業務。”

“我如何獲得更多喜歡？” 不是你應該問的問題

“我們通過獲得多少贊和評論來判斷我們的帖子是否成功，這已經不是什麼秘密了。 但是，雖然喜歡和評論非常重要，但它們並不像分享那麼強大。 如果您的內容沒有被共享，那麼您的受眾就不會增長。 獲得股票的最佳方式之一是什麼？ 當然，創建更好、更可共享的內容是一種解決方案，但它並不是最有效的。 增加受眾的最快方法實際上是通過公關。 如果您獲得高質量的媒體關注，您就可以利用所有這些不同的、未開發的受眾，並將他們帶回您的品牌。 出現在合適的觀眾面前總是比出現在更大的觀眾面前更重要。 所以不要買一些機器人來吸引你的追隨者，聘請公關人員！” 建議Lenoval。

標籤不應該是您帖子中最重要的部分

“在編寫內容時，只發布一張照片和一堆標籤是不可接受的。 當你拍攝一張圖片並把它扔到你的頁面上時，特別是如果圖片是某種類型的信息圖，你就假設你的觀眾會正確地解釋它，”Lenoval 說。 “編寫內容需要時間和精力，但如果你不這樣做，你的聽眾就會覺得你很懶惰。 相反，實際上花時間解釋您為觀眾發布的內容，以建立信任和權威。 製作有關行業實際情況的視頻，引導您的觀眾了解更新和變化，並準確解釋這對他們意味著什麼。”

我們不會在社交媒體上喜歡照片，我們會繼續喜歡人

“如果你給你的房子拍張照片並張貼，它不會像你拍一張自己站在你家門前的照片然後張貼那樣受到關注。 人們不會與沒有面孔的照片互動。 當你把自己加入進來時，這一點小小的改變就會大大提高你的參與度，”Lenoval 提醒道。 “重要的是要記住人類如何購買和選擇。 我們先在情感上做出決定，然後再在邏輯上做出決定。 將一張友好的面孔放在一張原本空洞的照片中，讓您的觀眾在個人層面上感受到與您的聯繫。 最後，將追隨者變成客戶歸結為您正在建立的關係。”

本文由福布斯的 Stephanie Burns 撰寫，並通過 Industry Dive 出版商網絡獲得合法許可。 請將所有許可問題發送至 [email protected]。