2016年6大移動營銷趨勢

已發表: 2015-11-12

移動需要我們如此多的注意力是有充分理由的。 根據 Comscore 的數據,就在今年,僅使用移動設備的互聯網用戶數量超過了僅使用桌面設備的互聯網用戶數量,人們將至少54% 的數字媒體時間用於與移動應用程序交互。 我們的客戶實際上是在移動設備上生活、工作和探索,並且在此過程中,為營銷人員提供了前所未有的機會來學習和開始關於對他們有意義的產品和體驗的對話。

隨著 2016 年的臨近,移動營銷領域最強大的發展將有助於建立和加強這種雙向關係,使發現和外展過程更加相關和個性化,並為客戶提供品牌體驗這實際上改善了他們的生活。 探索這六大趨勢如何塑造我們通過移動設備建立長期關係的方式。

1. 增強和虛擬現實

幾年前,掃描現實生活中的產品並獲得豐富的移動體驗似乎是一種科幻。 在 2016 年,這種體驗將成為標準。 與掃描(或忽略)基本優惠券等的二維碼不同,客戶將能夠掃描標準條形碼以打開個性化獎勵計劃、手機遊戲和非傳統購物體驗的門戶。 喜力已經在這方面獲得了動力,為其傳奇 7 活動創造了可掃描的啤酒瓶,該活動專注於世界各地種植可持續作物和大麥來釀造喜力的七位農民。 通過使用增強現實應用Blippar掃描瓶子的標籤,用戶可以解鎖獨家內容體驗,包括動畫電影和有關農民的背景故事。 對細節感興趣的顧客可以查看該公司的 2014 年可持續發展報告,而那些只想用啤酒變得怪異的顧客可以選擇“7elfies”,將他們的臉疊加在農民的照片上。

然後是Google Cardboard ,它可以讓 Android 和 iPhone 用戶以一種簡單且相對便宜的方式體驗虛擬現實體驗,而無需投資正在開發的複雜且昂貴的 VR 耳機。 如果 Google Cardboard 一切順利,品牌將把虛擬現實融入他們的應用程序和移動營銷計劃中,作為讓客戶在購買之前體驗他們的產品或品牌生活方式的一種方式。 事實上,一些品牌已經加入。 紐約時報剛剛推出了它的應用程序NYT VR ,它將以身臨其境的紀錄片為特色——他們正在向所有超過一百萬的周日訂閱者發送谷歌 Cardboard 耳機,所以他們所要做的就是下載應用程序來獲取商品。

The North Face 發布了一款應用程序,當使用 Google Cardboard 查看時,它會將用戶帶到標誌性的優勝美地國家公園和猶他州摩押,獲得 360 度 3D 攀岩體驗。

2. 谷歌應用索引、深度鏈接和移動搜索增強

幾年前,當谷歌開始偏愛針對移動設備優化的網站時,響應式設計的品牌在搜索結果中得到了顯著提升。 應用程序現在開始發生相同的 SERP 更新。 事實上,目前有 40% 的 Android 搜索出現了應用程序索引結果,這個數字在 2016 年將變得更大,Apple 和 Bing 也加入了應用程序搜索遊戲。 雖然當有人搜索“冬衣”時,Gap 或 Nordstrom 等零售商應用程序在結果中彈出肯定是有益的,但這裡真正的賣點是深度鏈接。 搜索結果不僅僅指向應用的主頁,它們還可以指向這些應用中的深層鏈接——因此,當用戶點擊時,他們將被引導至特定冬裝的頁面。 它幾乎可以在客戶想要的時候為他們提供他們想要的東西,並在這個過程中建立他們的信任。 我們還將繼續在社交媒體中看到更簡單的搜索功能,這對於越來越多的移動用戶查看社交渠道以查找有關附近企業的建議至關重要。 公司將能夠將更多可搜索的信息(例如位置、營業時間、價格範圍和提供的特定服務)整合到其社交資料中,以引導客戶訪問他們的頁面。

3.營銷自動化

與其繼續通過營銷活動廣撒網,希望吸引一些客戶,營銷人員將變得越來越個性化,並通過外展來定位。 現在比以往任何時候都更有必要:隨著每一次技術進步,客戶的期望都會提高一個檔次。

精通移動設備的用戶已經習慣了越來越個性化、有價值的消息傳遞,他們將繼續期待它。 每天在美國發生超過300 億個移動時刻,以及可用的大量客戶數據,自動化使營銷人員有機會使這些數據具有可操作性,並大規模提供這種個性化。 在 Appboy 的Intelligent Delivery等自動化平台的幫助下,他們將使用算法來確定與用戶交互的最佳時間,然後在這些高峰參與時間發送推送通知、電子郵件和應用內消息。 Urban Outfitters 使用 Intelligent Delivery 來確定向用戶發送消息的最佳時間,並針對當前的“Home Sweet Sale”促銷發送定制的、上下文相關的推送通知,其中包括商店中家居用品的優惠。

4.社交媒體廣告成長

今年將帶來一系列通過增強的社交媒體營銷工具與粉絲和追隨者互動的新方式。 我們更加重視 Snapchat,因為它成為了一個可行的營銷渠道,這要歸功於品牌地理過濾器和穿插公共故事的視頻廣告。 二十世紀福克斯很早就加入了這股潮流,成為第一個購買該應用程序贊助商鏡頭產品的營銷人員,宣傳花生電影 這場 24 小時的活動在萬聖節現場直播,包括一系列以電影角色為特色的圖像和視頻,比如史努比,用戶可以將這些圖像和視頻疊加在他們的自拍照上。

經驗豐富的社交媒體應用,如 Instagram、Twitter 和 Pinterest,將看到更複雜的可購物廣告單元。 一個例子:Coach 最近的活動邀請用戶點擊贊助的 Instagram 照片來打開電子商務頁面。 應用程序中的“立即購買”按鈕將變得更加突出,使轉換更加無縫,並推動社交商務中心的興起

5. 移動視頻廣告

社交媒體上的視頻廣告將變得更加普遍,尤其是那些擊中15 秒以下的甜蜜點(長到足以傳達信息,但又短到足以吸引用戶注意力)的廣告。 谷歌將在搜索結果中加入視頻廣告,使贊助結果更加引人注目和引人注目,而 Facebook正在向其 Audience Network 中的應用程序開放其自動播放視頻點,因此登錄 Facebook 的用戶將看到這些廣告在其他應用程序中也是如此。 Twitter 也在參與視頻遊戲:麥當勞在推文中使用各種 GIF 來宣布其全天早餐菜單時,展示了超過 140 個字符複製限制的可能性,包括那些回復用戶實際上乞求延長早餐的小時。

6. 可穿戴營銷和物聯網

Apple Watch 的推出引起了很多關注,並催生了大量模仿者。 2016 年,隨著更便宜和更豪華的替代品的推出,可穿戴設備將得到更多采用。 隨著越來越多的客戶使用智能手錶、可穿戴設備和其他所謂的物聯網設備,品牌——尤其是本地營銷人員——將能夠更準確地確定客戶的位置並提供高度針對性的消息。

可穿戴設備中的操作系統將繼續與信標(例如 Apple 的 iBeacon 和 Google 的 Eddystone)交互,以在用戶接近或離開特定的激活位置(例如:零售店的收銀台或體育賽事的特許攤位)時提醒應用程序. 這不僅會為營銷人員提供大量的客戶數據,還會讓營銷人員有機會向智能手錶等設備發送高度相關的實時消息。 想像一下,一位 Sony SmartWatch 用戶正在超市瀏覽意大利面過道:Barilla 可以向該用戶發送推送通知,提醒該客戶注意其新的 Collezione 意大利面生產線,以及該產品的當前銷售情況。

很可能,可穿戴設備將在人們的假期願望清單中佔據重要位置,隨著越來越多的人收到它們,品牌將有更大的機會在明年初利用智能手錶應用和可穿戴優化廣告。

移動設備已經超越台式機成為許多人的主要屏幕,營銷機會正在迅速發展以跟上這一關鍵變化。 這些新興趨勢將代表與客戶分享信息的新機會,但更重要的是,提供了解他們並更好地了解他們需求的新方法。