幫助您創建成功的社交媒體渠道的 6 個步驟
已發表: 2019-09-10社交媒體平台收集用戶興趣和行為數據，為每個人量身定制獨特的用戶體驗。 目標是讓用戶在他們的平台上停留更長時間。 但是，該功能還允許營銷人員將內容放在只對特定類型的內容感興趣的人面前。
但這並不意味著社交媒體營銷是萬無一失的。 您仍然需要實施適當的社交媒體策略來轉換這些潛在客戶。
為此，您需要一個社交媒體營銷渠道。
如何建立社交媒體營銷漏斗？
知道如何創建營銷漏斗是營銷的一項關鍵技能。 營銷漏斗是潛在客戶如何從完全陌生的客戶到客戶再到忠誠客戶的可視化表示。
不同的營銷內容類型用於將潛在客戶帶到營銷渠道，直到它們轉化。
為了確保有效的社交媒體營銷策略，我們必須確定如何讓社交媒體渠道融入我們的整體銷售渠道。 這是我們創建成功的社交媒體渠道的指南。
1.確定您要使用的渠道
有幾十個社交媒體渠道，企業幾乎不可能在所有這些渠道上都活躍起來。 至少在不影響性能的情況下並非如此。 這就是為什麼首先確定要關注的最佳渠道至關重要的原因。
一般來說，你不應該在開始時嘗試跳到太多平台上。 您冒著過度使用資源的風險，這最終會影響您的結果。 相反，您可以確定兩個或三個最具潛力的平台。 在這些平台上加倍努力，直到您掌握它們，然後開始逐漸引入新渠道。
例如，您可以從 Twitter、Facebook 和 Instagram 開始。 然後，隨著時間的推移，採用其他渠道，如 TikTok、Snapchat 等。這些是您在為客戶工作時可能需要添加到數字營銷提案模板中的詳細信息。
你如何選擇平台？ 好吧，您選擇的平台最終將取決於您的目標受眾。 如果您的市場由年輕專業人士組成，您可以在 LinkedIn 上進行營銷。 如果您的市場由視頻內容消費者組成，您可以使用 TikTok 和 YouTube 來推廣您的服務。
要了解您的目標受眾使用的社交媒體平台，請通過焦點小組討論或調查直接詢問他們。 您還可以分析您的客戶數據庫和競爭對手，以確定哪些渠道可能會產生最高的投資回報率。
2.測試各種營銷渠道
市場行為隨時間而變化。 例如， TikTok在 2019 年大受歡迎，營銷人員迅速適應了這個新的社交媒體巨頭。
您必須測試哪些社交媒體網絡最適合您當前的客戶。 確定您現在所在的社交媒體網絡中哪個獲得更多參與度。
此外，每當一個新興的社交媒體平台開始受到關注時，請檢查那裡上傳的內容類型。 看看你的目標受眾是否已經接受了這個平台，以及你的競爭對手是否已經加入了它。
測試各種營銷渠道可確保您的品牌不會在桌面上留下任何資金。 它還可以幫助您優化效率和投資回報率。 此外，這是保持領先的好方法。 當市場轉向新趨勢時，您不想成為落後的品牌。
3. 決定你將提供什麼
您需要一個不可抗拒的報價來創建一個可以轉化的銷售漏斗。 您必須免費為潛在客戶提供有價值的東西。 但是，請詢問潛在客戶的電子郵件地址以訪問該資源。 這些被稱為門控內容，它們可以幫助您在將潛在客戶移至銷售渠道的同時產生潛在客戶。
Hubspot 在 Facebook 上向社交媒體營銷人員提供免費的買家角色模板。 這些模板旨在幫助營銷人員更有效地研究他們的買家。 一旦潛在客戶點擊 CTA（或號召性用語）按鈕“了解更多”，他們就會被帶到一篇關於創建詳細買家角色的博客文章。
在博客文章中，潛在客戶立即可以選擇下載買方角色模板，如上所示。 他們還需要提供他們的電子郵件地址和電話號碼。
這是一個簡單的漏斗——Hubspot 為需要它的潛在客戶提供免費模板。 然後，他們收集電子郵件地址以將這些潛在客戶培養成客戶。 你需要類似的東西。
4.優化你的登陸頁面
如果您的網站沒有吸引力且未優化，那麼您的社交媒體策略將毫無用處。 您需要一個優化的登錄頁面，以充分利用您的社交媒體渠道。
以下是 Hubspot 免費買家角色模板的登錄頁面。 這是一個簡潔有效的社交媒體登陸頁面的引人注目的例子。
登陸頁面在第一頁包含圖像和突出的 CTA。 潛在客戶也可以向下滾動以了解有關優惠的更多信息。
上面顯示的是有關潛在客戶在滾動後將看到的免費優惠的詳細信息。
底部還有一個 CTA，讓潛在客戶在徹底了解鉛磁鐵後採取行動。 他們不必滾動回頂部來領取優惠。 這很聰明。
這裡有一些技巧可以幫助您建立有效的目標網頁：
- 在您的目標網頁上使用有價值的圖像。
- 創建一個引人注目的副本，解釋您的產品的好處
- 就像 Hubspot 所做的那樣，將 CTA 放在第一個折疊處並朝向底部。
- 專注於您的頁面加載速度。
請務必經常進行 A/B 測試並調整您的社交媒體登錄頁面。 這可確保您的社交媒體渠道始終保持優化。
5. 配置您的社交媒體渠道
適當的社交媒體銷售漏斗會在整個客戶旅程中使用有價值的相關內容。 從本質上講，它創造了一個雙贏的局面，您可以幫助潛在客戶解決問題，同時推廣您的產品。
也就是說，有兩種方法可以讓潛在客戶進入漏斗：
為您的渠道使用付費廣告
您可以使用付費社交媒體廣告為您的業務產生潛在客戶。 如果您在網站上配置了Facebook Pixel ，您還可以使用付費社交媒體廣告重新定位訪問過您網站的用戶。 這種做法會提醒您的潛在客戶您是誰，並讓他們為您網站上的轉化做好準備。
例如，語言學習公司 Babbel 使用如下所示的優惠重新定位網站訪問者。
當您將目標範圍縮小到那些已經接觸過您的品牌的人時，您可以節省大量的廣告支出。
重新定位網站訪問者只是通過社交媒體渠道轉換潛在客戶的一種方式。 此技術要求潛在客戶在重新定位之前先查看您的網站。
您還可以創建一個影響廣泛的 ToFu 廣告，潛在客戶將首先在社交媒體上看到。 這可以幫助您建立更多的品牌知名度，為您的渠道帶來更多潛在客戶。 好消息是大多數社交媒體平台都提供了出色的定位選項。 這有助於您向可能轉化為客戶的人展示您的廣告。
為您的渠道使用有機社交媒體的努力
將有機社交帖子用於您的渠道的好處是它們是免費的，並且只針對那些已經與您的品牌互動的人——在這種情況下，是您的社交媒體關注者。
您的社交媒體帖子可以將追隨者推向轉化，例如要求折扣、下載磁石等。一個典型的例子是漢堡王為下載其應用程序的用戶提供免費的 Whoppers — 一種轉化操作。
您可以使用社交媒體帖子來推動關注者採取行動，例如前往 URL 或回答數據收集調查。
然而，有機的社交媒體活動很少能產生實質性的結果，尤其是在你還沒有大量追隨者的情況下。
6. 追踪你的表現
如果你想評估你的社交媒體渠道的表現，你必須監控你的表現結果。 這樣做可以幫助您確定有效的方法，從而對您的銷售漏斗進行必要的優化。
社交渠道廣告平台，例如 Facebook 廣告管理器，可為您提供大量營銷數據。 您應該查看的分析包括：
每次覆蓋的成本。 較低的每次覆蓋成本是 ToFu 具有成本效益的指標。 這意味著您的廣告創意和文案具有吸引力。
頁面喜歡/帳戶關注者。 熟悉您的品牌的潛在客戶可能會喜歡您的社交媒體頁面。 在銷售漏斗的更深階段，喜歡頁面的人往往是更專注的消費者，就像在電子郵件列表中一樣。
網站訪問。 來自您的社交媒體活動的更多網站訪問表明更多潛在客戶沿著渠道向下移動。
採購。 如果您注意到更多購買量與您的社交媒體指標（即視頻觀看次數、覆蓋範圍、參與度等）成正比，那麼這就是有效社交媒體渠道的健康指標。
了解您的社交媒體渠道是否產生了預期的結果，您可以決定是否將更多資源投入到您的營銷中。
結束時
社交媒體是尋找潛在客戶的有效營銷媒介。 您可以利用社交媒體的針對性和再營銷功能打造高效的營銷渠道。
了解您的受眾並確定針對他們的最佳社交網絡。 接下來，決定你的磁鐵報價以吸引你的觀眾採取行動。
優化您的社交媒體登錄頁面，以防止跳出率並提高轉化率。 此外，設置您的社交媒體渠道以重新定位和培養參與的潛在客戶。 最後，跟踪你的表現。 查看您的關鍵指標，了解您的社交媒體渠道的表現。
在社交媒體上建立漏斗將最大化您的營銷工作，從而增加品牌影響力和收入。 祝你好運。
作者簡介：Michal Leszczynski 作為GetResponse的內容營銷和合作夥伴負責人，致力於開發、實施和協調各種形式的內容營銷項目。 他擁有 10 多年的在線營銷專業知識，擁有英國伯明翰大學戰略營銷和諮詢專業的理學碩士學位。 Michal 為 GetResponse 和 Crazy Egg 和今日社交媒體等知名網站撰寫了 100 多篇文章、電子書和課程。