所有 SMB 網站都需要成功的 6 件事

您的小型企業網站的作用是什麼？ 是數字名片嗎？ 24/7 全天候銷售人員？ 當有人用谷歌搜索你的名字時出現的頁面？ 中小型企業網站究竟需要包含哪些內容才能最好地促進您的業務發展？

當然，您網站的具體功能在一定程度上取決於您的行業和營銷策略。 但無論如何，要取得成功，它必須幫助您產生和轉換潛在客戶。

這就是我們確定網站成功的方式。 那麼，您如何確保您的小型企業的網站有效呢？ 以下是它應該包括的關鍵要素。 我們將它們分為成功網站的兩個黃金標準：清晰的品牌標識和易用性。

讓您的身份一目了然

小企業的品牌在很大程度上依賴於可識別性和可信賴性。 您的網站對於建立兩者都至關重要。 即使您不直接在您的網站上銷售產品，潛在客戶也會使用它來了解您的業務。 您的姓名、社會地位和整體身份之間的任何差異都可能讓他們停下來。

為確保您的小型企業網站清晰且引人注目，您需要……

1. 相關的、可識別的域名

正確的域名可以讓您在營銷材料上推廣您的網站，並在搜索結果中排名更高。 它還提供了可信度； 消費者會警惕 URL 為 wix.com/wix-site/brand-name 的企業。

理想情況下，您的域名與您的公司名稱相匹配，例如 Apple.com。 如果您的公司名稱很長或域名已被佔用，這可能並不總是可行。 在這種情況下，請考慮如何以一種仍然清晰易讀的方式縮寫您的公司名稱。 例如，Bob's Landscaping and Lawn Repair 可以使用 bobslawns.com。

另一種選擇是添加動詞，尤其是在 YourBusinessName.com 不可用的情況下。 這種方法非常適合擁有專有產品或服務的小型企業。 如果您的旗艦產品是一個名為 Wizzpop 的小工具，那麼您的域可能是 trywizzpop.com。

您還可以考慮更改一級域（.com、.org 等）。 .biz 或 .co 等非標準域名通常更便宜。 但是，請記住，大多數用戶會默認輸入 .com。 這可能會導致他們訪問另一個網站——可能是競爭對手的網站！ 此外，一些一級域，如 .net，被認為是過時的。 在走這條路之前做一些市場調查。 如果您最終選擇了非標準域，請準備好大力宣傳您的 URL。

一些企業主使用 SEO 關鍵字作為他們的域。 例如，如果“All Clear Plumbing”在亞特蘭大提供服務，他們可以註冊 ATLplumber.com。 這不是一個壞主意，但它可能會削弱您的品牌形象，因為潛在客戶看到的域與您的實際企業名稱不同。 要解決此問題，請將您的 SEO 域重定向到您的主要業務網站。

2. 強大的視覺品牌

當今的企業通常跨渠道運營——您的網站、社交媒體、平面營銷，也許還有實體店。 尤其是在這個全渠道世界中，您的品牌標識應該在視覺上保持一致。 這提高了可識別性並在您的觀眾之間建立信任。

您的網站應該與您的整體主題和基調相匹配。 不一致的數字存在讓用戶想知道他們是否仍在處理相同的業務。 假設您發送的直郵郵件具有粗體字、明亮的綠松石色和金色色調以及自定義插圖。 收件人輸入您的 URL 只是為了找到一個帶有庫存照片的通用黑白 WordPress 網站。 這很令人困惑——因此會分散他們對買家旅程的注意力。

確保您的小型企業網站具有以下關鍵視覺元素：

• 與您的品牌標識相匹配的調色板和排版。 與網頁設計師合作，為您的 CMYK 或 Pantone 顏色以及網頁友好字體找到合適的 HEX 代碼。
• 用戶登陸您的頁面時看到的誘人橫幅或“英雄”圖形。
• 表達您的企業價值和品牌承諾的高品質原創攝影或插圖。 如果您必須使用庫存圖片，請選擇看起來自然的圖片並以獨特的方式合併它們。

3. 可驗證的業務細節

對於每個合法的商業網站，都有十幾個騙局。 消費者已經學會了懷疑。 因此，請確保您的網站證明您的可信度。

清晰的品牌標識會有所幫助，但您還應該包括一些基本的互聯網“證書”：

• 關於我們的頁面，包括您的使命、團隊成員和董事會（如果適用）。
• 郵政地址和電話號碼。 根據您的企業和客戶的居住國家/地區，您可能需要*發布地理位置、註冊詳細信息等。
• 您在您所在州註冊的公司全名（如果適用）。
• 版權和商標詳細信息
• SSL 證書。 這是各種數據隱私法規下的法律要求，也是 Google 排名的事實。

您的潛在客戶應該零懷疑您的網站屬於您並且您的業務是可信的。

*注意：本節內容僅供參考，不構成法律建議。 請諮詢您的律師，以確保您的網站符合所有適用的法律和法規。

一旦你澄清了你的網站的身份，就該確保它盡可能易於訪問和用戶友好。

簡化您網站的用戶界面 (UI)

還記得 Web 2.0 的早期，網頁設計師在他們的網站上裝滿了精美的 Flash 動畫和密集的網格佈局嗎？ 我們也是——而且我們寧願不這樣做。

尤其是現在大多數用戶都在使用移動設備，雜亂的網站設計已經過時。 如果您想推動轉化，您必須使您的網站易於瀏覽。 乾淨、引人入勝的 UI 對您的成功至關重要！

以下是要採取的步驟：

4. 使網站結構與買家的旅程保持一致

簡化 UI 的第一步是優先考慮訪問者的需求。 許多小型企業網站以“歡迎”信息開頭，然後展示其產品的小冊子式概要。

這可以工作，但要考慮人們如何找到您的網站。 如果您主要從社交媒體吸引流量，那麼主頁是否遵循他們在那裡看到的消息？

然後，確定他們的主要行動應該是什麼。 這通常不是為了閱讀對您的小型企業的冗長描述，那麼為什麼要把它放在我們主頁的頂部呢？ 相反，以您的價值主張為主導，並向他們展示下一步的發展方向。 （利用那個大膽的號召性用語按鈕！）

您的首要網站目標之一可能是讓合格的潛在客戶進入您的渠道。 過早捕獲它們，您最終可能會遇到麻煩。 等待太久，你會失去他們。 構建您的網站以在正確的時間引起他們的注意，並確保他們在要求他們採取行動之前了解您提供的內容。

5. 一致地使用頁面佈局

除主頁和博客頁面外，如果適用，您網站的所有頁面都應具有類似的結構。 例如，這可能是一個標題圖像、幾個文本塊和一個側邊欄。 保持盡可能簡單：移動用戶更喜歡單列佈局，而這種偏好也會滲透到桌面設計中。

另外，不要試圖重新發明輪子。 經過多年的網絡瀏覽，用戶希望網站遵循以下約定：

F型。 西方世界的大多數人從左到右閱讀，所以他們從頂部瀏覽視覺顯示，然後從左側向下瀏覽。 將重要的網站信息放在頂部和左側部分。 您的主菜單應始終位於最上面。

關鍵元素周圍的空白區域。 因為負空間將注意力吸引到其中的對像上，它有助於識別重要的頁面元素。 出於同樣的原因，用戶會期望具有足夠空白的標題或按鈕很重要。

插入符號來展開或滾動內容。 任何看起來像箭頭的東西都意味著運動。 用戶將直觀地單擊插入符號來導航頁面，因此避免將它們用於其他任何事情。

確保您網站的每個頁面都具有一致且高效的感覺。 這會鼓勵訪問者留下來——這使他們更有可能轉化！

6. 讓一切變得簡單而有用

消費者的注意力正在縮短。 拋開金魚的玩笑不談，你能做的就是盡快抓住他們的興趣。 因此，您應該優先考慮網站的便利性。

您的潛在客戶最希望從您的網站獲得什麼？ 了解您的產品？ 下訂單或檢查其狀態？ 所有這些頁面都應該在您的主導航菜單中。

不要吝嗇這些關鍵頁面的鏈接。 將它們編織到您的網站副本中。 也將它們添加到頁腳菜單中。

此外，請確保您的潛在客戶和客戶很容易取得聯繫。 在每個頁面上包含聯繫表格或電子郵件。 理想情況下，您的訪問者總是覺得只需點擊一下即可獲得幫助！ （提示：實施聊天機器人以獲得更輕鬆的客戶支持，同時節省您團隊的寶貴時間。）

在啟動您的小型企業網站之前，請與組織外部的一群人一起對其進行測試。 他們可以告訴您哪些元素脫穎而出，他們在哪裡遇到了問題，以及他們發現您的網站使用起來有多容易。

包起來

有了這六個元素，您就可以明確您的品牌標識並優化您網站的用戶界面。 兩者對於實現您的網站目標都至關重要。 一個高效的網站成為您整體營銷工具包中的強大工具。 它可以是 24/7 的銷售人員、可靠的潛在客戶來源、利潤豐厚的電子商務渠道，或者您需要的任何其他東西！