編寫具有開放價值的電子郵件營銷主題行的 6 個技巧

如果奧巴馬總統走過來對你說，“嘿”怎麼辦？ 它可能會引起回應，對吧？ 至少你會說，“等等，奧巴馬為什麼只對我說‘嘿’？ 我應該會知道的。” 如果你不深入研究它，它會讓你發瘋。

好吧，就在關鍵的籌款截止日期之前，奧巴馬政府向他的訂閱者發送了一封電子郵件，主題行只是說：“嘿。” 事實證明，這是他競選活動中最成功的電子郵件之一。

為什麼？ 因為它從一開始就以出色的電子郵件主題行吸引了人們。 “嘿”幾乎是電子郵件主題行所需要的一切：簡潔、隨意、有趣和耐人尋味。 它可能不適合您企業的下一次活動，但它是我們將在這裡討論的技巧的一個很好的例子（另外，如果我們可以從政治家那裡學到什麼，那就是營銷策略！）。

問題是，我敢打賭你們公司的產品或服務是好的。 事實上，我敢打賭它真的很好。 但如果你認為你會讓我著迷於“觀看這個視頻”，那麼你就大錯特錯了。 我們是視覺的、好奇的生物，我們人類。 引起我們的注意並不需要太多。 但是，如果您的營銷電子郵件夾在垃圾郵件和緊急可送達電子郵件之間，您需要讓自己脫穎而出，以便至少為以後添加書籤。

但是怎麼做？ 如何？

就是這樣。

1. 展示，然後講述

“展示，不告訴”是一種可靠的客戶服務策略。 這是一個要求行動、可交付成果和高質量客戶服務的短語。 但是在電子郵件營銷中，您所做的很多事情都是“告訴”。 那麼你用什麼來保證某種可交付成果？ 電子郵件主題行。 這是電子郵件營銷的“展示”部分。 所以不要害怕去視覺化。

現在顯然您不能在其中包含實際圖像。 在這種情況下，“視覺”意味著：

• 包括數字。 它們在視覺上很刺耳——另外，人們喜歡列表。
• 利用權力動詞。 這聽起來可能很老套，但選擇能激發想像力並在讀者腦海中建立牢固聯繫的單詞可能會影響他們是否繼續閱讀。
• 保持簡短。 我的天，長話短說。 比如“嘿”。 與“X 軟件的新優惠——僅限今天！”這樣的普通產品線相比，這仍然引人注目。 和你壓力過大的同事的“這需要在一天結束前完成”。 保持在 50 個字符或更少。 通過電子郵件營銷主題行，少即是多。 這讓我們……

2.少即是多

有一些很棒的文章介紹了您可以構建的許多不同風格的電子郵件主題行，但我最喜歡的一些是奧巴馬的“嘿”或 BuzzFeed 的“不酷，伙計們”。 主題欄不是寫文學傑作的空間。 它必須足以讓讀者好奇。

3. 個性化……還是不個性化？

對此有很多褒貶不一的評論。 一方面，進行的一些研究表明，通過在主題行中包含特定收件人的姓名來個性化您的電子郵件營銷主題行實際上可以將響應率提高 100%。 其他人則相反。 無論您選擇哪一邊，您都不能爭辯說電子郵件中的個性化可能有些過頭了（事實上，這種做法已經過頭了一段時間）。 因此，這取決於您的判斷。 如果您發現個性化每個電子郵件主題行感覺不誠實或被迫，那麼您可以使用“您”或“您的”，這樣它會感覺更加個性化，而不會過度使用。

內幕貼士：看看這個——這項研究中只有 35% 的營銷人員詢問他們的客戶他們希望收到什麼樣的電子郵件。 超過 60% 的人甚至沒有為客戶提供他們可能希望收到的電子郵件的主題和感覺選項！ 雖然它可能與電子郵件主題行不完全相關，但為您的客戶提供一些代理肯定會增加他們在您的電子郵件中的點擊次數（此外，有了這些信息，您可以使您的主題行高度具體，甚至更有趣）。

4.說到過頭...

不！ 電子郵件主題行是點擊者未來的一個吸引人的小預覽。 你不是阿拉丁； 你不能在這封電子郵件中向任何人承諾一個全新的世界。 確保您的電子郵件主題行與其以外的內容一致。 引人入勝的介紹可能會激發更高的開放率，但您最不想做的就是讓您可能感到被誤導的客戶失望（並促使他們退訂）。

5.保持清晰和隨意

就像一個非常簡單的第一次約會一樣，明確你的意圖並保持低壓力。 一個好的電子郵件主題行應該準確地表達電子郵件的內容（或至少暗示它）。 最重要的是，隨意的語氣既能吸引更多的讀者，又能讓文章更具可讀性。 沒有什麼比在 50 個或更少的字符中感到無聊更糟糕的了。 不要讓這種情況發生。

而最重要的是……

6. 使用公司的聲音

Groupon 可以寫一個主題，比如“Groupon 的精華：讓我們感到自豪的交易（不像我們的侄子，史蒂夫）”，因為他們已經搞定了有趣的營銷。 JetBlue 可以寫“您錯過了積分”，因為作為一家航空公司，他們了解這種價值主張對他們的常旅客意味著什麼。 那麼你為你的客戶提供什麼樣的價值呢？ 什麼樣的聲音能讓你覺得表達這種價值很舒服？ 您認為您的客戶會如何回應這種聲音？ 一旦你知道了這一點，你就可以通過跳出框框思考和寫作來更頻繁地給他們帶來驚喜。

所以嘿，這不是火箭科學。 您已經知道適合您的客戶的那種修辭。 你只需要讓它為你工作，也是。

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