2022 年促進銷售的 7 種最佳電子商務技術
已發表: 2019-09-10在線世界在全球範圍內開闢了許多機會，其中之一就是電子商務。 與傳統的實體企業不同，電子商務企業在線購買和銷售商品。 因為交易是在互聯網上進行的，所以它的購買過程更快，對買家需求的反應也更快。 電子商務店主還可以降低成本，因為他們不必處理和存儲實物商品。
然而，與任何其他業務一樣，電子商務商店的成功總是取決於他們的銷售額。 如果您是企業主，您就會知道沒有銷售就無法賺錢。 這就是為什麼必須盡可能使用最佳銷售策略的原因。 下面我們將討論 7 種可用於在 2022 年增加收入的最佳技術。
1. 擁有一個適合移動設備的網站
在當今世界，擁有一個適合移動設備的網站至關重要。 越來越多的人使用手機和平板電腦訪問互聯網。 根據GlobalStats的數據，移動設備擁有超過 55% 的市場份額，而桌面設備僅佔不到 50%。 因此，如果不針對移動設備優化您的網站，您可能會失去大量潛在客戶。
適合移動設備的網站易於瀏覽，並且可以在任何設備上查看。 這意味著當有人在手機或平板電腦上查看您的網站時，他們將能夠清楚地看到它並輕鬆瀏覽它。
澳大利亞家庭服務公司Sidepost的主管 Phi Dang 表示：“如果您不適合移動設備，那麼您只是忽略了大部分客戶群。此外，谷歌的算法已經獎勵了適合移動設備的網站，因此，這不僅僅是為了提供更好的用戶體驗，還包括提高您的網站排名。”
2. 運行有效的 A/B 測試
A/B 測試是企業用來改進其產品和服務的基本工具。 簡而言之，A/B 測試涉及向客戶隨機展示產品或服務的兩個不同版本（版本 A 和版本 B），然後衡量哪個版本的性能更好。 要分析的指標可能包括轉化率、點擊率或任何其他指標。
這種測試方法對於想要優化其網站或應用程序以實現轉化的企業家來說至關重要。 通過運行 A/B 測試，公司可以看到他們的產品的哪個版本更有效地實現了他們想要的結果。 這些測試可以在任何東西上運行，從按鈕的顏色到登陸頁面的佈局，結果可用於做出有關改進產品的明智決策。
英國頂級存儲設備公司Henfield Storage表示：“A/B 測試是一種實用且科學的方法，可通過了解最適合您的受眾的方式來提高您的轉化率。”結合對網絡流量、轉化率等指標的密切監控，和參與度，A/B 測試可以幫助您微調您的產品，以更好地為您的用戶服務。
3.投資搜索引擎優化
SEO，或搜索引擎優化，是提高網站在搜索引擎上的知名度和排名的過程。 其目標是通過增加其在搜索引擎查詢結果中的位置來吸引更多訪問者訪問網站。 SEO 可以通過各種技術來實現，包括創建高質量的內容以獲得權威的反向鏈接、優化您的網站以匹配搜索用戶意圖以及使用關鍵字豐富的標題和描述。
當您投資 SEO 時，您實際上是在增加潛在客戶使用搜索引擎找到的機會。 雖然 SEO 通常被視為一項長期投資，但它通常是提高網站流量和知名度的主要驅動力。 如果操作正確，它可以幫助您的企業吸引新客戶、產生潛在客戶並增加銷售額。
4. 增加您的品牌信任度
對於希望與客戶建立持久關係的企業來說，建立品牌信任是必要的。 以下是您可以做的一些關鍵事情來建立品牌信任：
- 專注於講故事。 故事比事實更令人難忘，因此請盡可能將其包括在內。
- 在您的消息傳遞和設計中保持一致。 當客戶在您的所有渠道中看到一致的信息和設計時，他們將開始認識並記住您的品牌，這將有助於隨著時間的推移建立品牌信任。
- 對你是誰和你做什麼保持透明。 客戶需要知道他們可以信任您的個人信息。 一定要製定嚴格的隱私政策，讓客戶更容易找到和理解。
- 不要做出無法兌現的承諾。 如果您過度承諾和交付不足，客戶將對您的品牌失去信心。 對您可以實現的目標持現實態度，並始終兌現您的承諾。
- 快速有效地響應客戶的詢問和投訴。 如果客戶向您提出問題或疑慮，請及時回复並儘您所能解決問題。 表明您關心客戶的體驗將有助於建立品牌信任。
5.利用視頻營銷為您帶來優勢
我們以前都去過那裡。 您滾動瀏覽您的提要，偶爾會停留在模因或有趣的帖子上。 然後你會看到：一個品牌發布的有點有趣的視頻。 你會想，“我為什麼要看這個？”
這叫視頻營銷，而且很有效。 視頻營銷是一種內容營銷，涉及在線創建和共享視頻。 與其他形式的內容不同，視頻鼓勵人們使用更多的感官，如視覺和聽覺。 此外，視頻可以個性化，這可以幫助您與客戶建立親密的聯繫。
成功利用視頻的一個平台是TikTok 。 根據 Hubspot 的 2022 年報告顯示，TikTok 將接管社交媒體，讓其他平台去適應。 如果您想在今年提高商店的銷售額，請考慮進入 TikTok 並製作更多視頻內容。
6. 提供全渠道體驗
隨著越來越多的企業利用在線空間，提供全渠道體驗變得越來越重要。 全渠道業務提供跨所有渠道的無縫客戶體驗，包括面對面、在線和移動。
全渠道體驗的主要好處之一是它允許企業在他們所在的地方與客戶會面。 在當今世界，客戶通過多種渠道與品牌互動，無論他們使用何種渠道，都希望獲得一致的體驗。
全渠道體驗的另一個好處是它可以幫助企業增加銷售額。 具有積極全渠道體驗的客戶更有可能再次從企業購買。 此外，全渠道客戶每筆交易的支出高於單渠道客戶。
7.不要忘記書面內容！
雖然視頻肯定有自己的位置，但暫時不要打折書面文字。 畢竟，不是每個人都喜歡看視頻，有些人更喜歡閱讀，尤其是在話題複雜的情況下。
在電子商務方面，產品描述是關鍵。 一個好的產品描述不僅僅是列出產品的功能； 它還將講述一個故事，讓客戶了解使用您的產品的感覺。 這就是為什麼許多電子商務商店僱用文案來幫助他們撰寫引人注目的產品描述的原因。
最後的想法
在一個不斷變化的世界中，很難跟上。 建立和發展電子商務商店具有挑戰性，但並非不可能。 不同的業務需要不同的策略，但通過遵循這些技巧，您一定會在 2022 年提高銷售額。