7 個網絡星期一促進銷售的營銷概念
已發表: 2019-09-10又到了每年的這個時候; 一年中最大的線上購物日即將到來。
作為一家電子商務零售商，在感恩節週末最大限度地提高銷售額可能是平庸的一年和利潤出色的一年之間的區別。
但隨著線上競爭空前激烈，您如何確保自己的交易份額？
本文將探討為什麼網路星期一行銷策略對電子商務企業至關重要。
此外，我們將分享七個頂級行銷創意，保證在假期季節提高銷售量。
為什麼網路星期一對企業很重要？
網路星期一的線上假期支出收入最高。
這對電子商務零售商來說意義重大，但您必須正確進行「網路星期一」行銷才能利用消費狂潮。
圖片源自 adobe.com
消費者花了近 20 年的時間來習慣黑色星期五和網路星期一。 有了它，他們開始期待難以置信的折扣。 許多顧客甚至會推遲假日購物，直到他們看到可以買到的便宜貨。
作為電子商務企業，「網路星期一」提供了增加利潤、贏回老客戶並確保現有客戶保持忠誠度的絕佳機會。
這也是與新客戶建立持久關係的好時機。 由於如此多的購物者積極尋找有吸引力的交易並比較價格，在線知名度達到了歷史最高水平。
透過引人注目的行銷吸引新客戶並為他們提供流暢的購物體驗，可以讓您將假期的成長延伸到您的年度利潤。
雖然網路星期一是顧客最繁忙的購物日之一，但對企業主來說，競爭也非常激烈。
每個電子商務品牌都將拼命想從中分一杯羹。
由於有如此多的線上商店爭奪業務，您對客戶的可見度將取決於您的「網路星期一」行銷的有效性。
考慮到這一點，讓我們來看看一些可用於提高網路星期一銷售額的數位行銷策略。
促進網絡星期一銷售的 7 個行銷概念
- 建立折扣、季節性優惠或其他類型的促銷
- 推出限時優惠，營造緊迫感
- 使用電子郵件激發興奮和期待
- 使用相關主題標籤在社群媒體平台上宣傳您的優惠
- 提供付款期限選項以減輕利息
- 確保客戶支援人員能夠快速提供服務
- 提供多種付款方式以增加便利
在Canva中建立的自訂圖像
正確進行「網路星期一」行銷對於成功至關重要。 每個電子商務企業都在努力爭取最大的銷售份額，因此您不能損失一寸。
這裡有七個很棒的「網路星期一」行銷理念和最佳實踐，您可以在「網路星期一」之前應用它們來提高銷售額。
1. 建立折扣、季節性優惠或其他類型的促銷活動
隨著客戶湧入網上尋求最佳折扣，您必須確保自己不會落後於競爭對手。
透過提供季節性優惠、折扣和其他促銷活動，使您的平台成為線上購物者的必訪目的地。 這些可以採取多種形式，包括：
- 購買禮物：提供獨家商品作為購買禮物可以幫助您吸引顧客並讓您比競爭對手更具優勢。 畢竟，誰不喜歡免費贈品呢？
- 產品包 和 一攬子優惠：以超值的承諾吸引顧客。 這是練習追加銷售並顯著提高平均訂單價值的好方法。
- 免運費：這是許多購物者在決定購買哪個品牌時考慮的因素，因此在「網路星期一」期間提供免費送貨服務將幫助您擊敗競爭對手並確保銷售。
圖片來自Insider Intelligence
2.推出限時優惠，營造緊迫感
圍繞您的產品和優惠營造緊迫感是鼓勵購物者完成線上購買的好方法。
由於有如此多的零售商提供折扣，許多潛在客戶可能會將商品添加到購物車並貨比三家，看看是否可以在其他地方獲得更好的優惠。
它可能會導致較高的購物車放棄率，這與您在一年中最大的購物日所希望的相反。
在體驗中添加倒數計時器可以說服購物者在錯過優惠之前完成購買。 他們會意識到，如果他們在其他地方貨比三家，他們可能會錯過您的交易並最終空手而歸。
首先對不同產品推出限時折扣和閃購。
它還有一個額外的好處，可以保證您將銷售分散到整個庫存中，並讓購物者在整個活動期間回來查看新優惠。
3. 使用電子郵件激發興奮與期待
電子郵件行銷仍然是推動電子商務銷售的最有效管道之一。
它還提供了巨大的投資回報 (ROI)，使其成為希望宣傳網路星期一銷售活動的行銷人員的首選。
電子郵件行銷活動會在網路星期一銷售活動開始前的幾天或幾週內激發人們的興奮感。
它有助於引起轟動並確保客戶在重要日子最終到來時不會忘記訪問您的網站。
截圖來自 Sundryed 客戶電子郵件
當天，繼續發送電子郵件，讓您的品牌始終處於客戶的腦海中。 個人化體驗為您的行銷電子郵件帶來奇蹟。
考慮為客戶最喜歡的產品提供獨家折扣代碼，或為他們感興趣的產品提供誘人的優惠。
提醒客戶即將售罄的產品或已認領的可用優惠比例較高的電子郵件是利用稀缺性原則的好方法。
稀缺行銷是提高品牌和產品興趣的高效方法。 它圍繞著這樣一個理念：顧客認為高需求的產品更受歡迎。
4. 使用相關主題標籤在社群媒體上宣傳您的優惠
社群媒體是宣傳網路星期一銷售活動的最佳行銷管道之一。
它為您提供了與目標人群的直接聯繫，同時也幫助您接觸到更廣泛的受眾。
在您的貼文中加入相關主題標籤可以增加尚未關注您的潛在客戶看到您的訊息的機會。
這是優化社群搜尋帳戶的最佳社群媒體行銷策略之一。
截圖來自Instagram
5. 提供付款期限選項以減輕利息
讓您的客戶群可以選擇在較長時間內分攤購買成本，可以顯著增加銷售。
提供允許將大額購買分為三到四個月付款的付款計劃，對於希望在預算內購買大件商品的客戶來說，是一個更具吸引力的選擇。
許多線上企業提供 0% 利息的付款計劃，前提是每月按時付款。
這是另一種向顧客展示他們得到了超值優惠的絕佳方式，鼓勵他們購買原本可能會迴避的商品。
6. 確保客戶支援人員能夠快速提供服務
客戶的增加不可避免地導致客戶服務請求的增加。
您需要確保您的客戶聯絡中心在黑色星期五和網路星期一及其前後配備充足的人員，以應對不斷增長的需求。
在促銷期間購物的顧客應該擁有與其他任何一天的購物者相同的體驗。
因此，擁有員工來回答不斷增加的詢問意味著您可以保持較高的客戶滿意度，同時保護您的品牌聲譽。
員工調度軟體可以幫助您精確規劃客戶支援團隊的日程安排，甚至自動提醒員工最後一刻的輪班變更。
它保證在整個銷售活動期間所有溝通管道都有足夠的人員配備。
此外，考慮使用人工智慧聊天機器人等工具來支援人類客戶服務代理。
這些可以被編程來回答簡單或常見的查詢，例如有關交貨時間範圍、付款選項和特定於銷售商品的退貨政策的常見問題解答。
7. 提供多種支付方式，更加方便
如今，線上購物者可以使用多種付款方式。
提供盡可能多的服務是在「網路星期一」期間吸引更多客戶的最佳方式。
圖片來源於worldpayglobal.com
如果顧客在結帳時發現他們喜歡的付款方式不可用，他們可能會放棄購物車並將錢轉移到其他地方。
您為客戶提供的結帳流程越順暢，為他們提供的選擇越多，您的購物車放棄率就越低。
使用支付解決方案，無論您的客戶位於何處，都可以輕鬆在線上進行金融卡和信用卡付款，以及其他付款方式，例如 PayPal、Stripe 或 GoCardless。
整合解決方案的另一個好處是簡化了向供應商和銷售商付款的方式。
此外，您可以將它們連接到您的銀行，讓您隨時全面了解收款和付款。
透過完美的網路星期一行銷計劃吸引假日購物者
對於許多線上零售商來說，網路星期一可能是一個決定成敗的時刻。 這個假期購物季的良好展示將增加您的利潤，並可以為您贏得未來的忠實客戶。
透過調整「網路星期一」行銷活動來最大限度地提高您的成功。
當您的客戶對您的社交管道感興趣時，請在整個活動期間透過有針對性的電子郵件讓他們了解最新動態。
提供強大的支援和靈活的付款選項，以改善客戶體驗。
透過限時優惠營造緊迫感，並利用稀缺性原理促使顧客瘋狂消費。 然後就可以看到銷量滾滾而來！