促進假日銷售的 7 種電子商務營銷策略

已發表: 2019-09-10

對於電子商務賣家來說,這是一年中最美好的時光。 快到聖誕節了,世界大部分地區都處於購物模式。 假期期間促進銷售至關重要,預計假期電子商務銷售額將比去年增長 14.4%

那麼,您如何利用這個假期銷售的潛力來增加您的客戶群和進入 2022 年的收入呢? 這些是我們在這個假日季節最好的電子商務營銷技巧的七個。

分享最後一天發貨

您可以通過多種方式表達最後幾天,以便在假期及時訂購禮物:

“現在下單,聖誕節前收到”

“還有一周時間去聖誕節購物”

“由____訂購聖誕節送貨”

無論您使用什麼詞,您的目標都是告訴您的購物者,如果他們在特定日期或時間從您的網站購買商品,那麼他們將在聖誕節慶祝活動中及時收到包裹。

由於我們的大腦處理的大部分信息都是視覺信息,因此使用倒數計時器是建立緊迫感的好方法。 您還可以在您的網站標題上放置一個橫幅,顯示您所在地區的最後發貨日期,或者一個指向顯示多個假期和最後發貨日期的圖表的鏈接。

您還應該在結帳時放置類似的消息。 例如,“繼續結帳以保證聖誕節到貨”或“如果您現在下單,此商品將在 ___ 前送達。” 這是與您的客戶提前溝通並讓他們更有可能迅​​速完成購買的好方法。

定位銷售驅動的關鍵字

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定位錯誤的關鍵字是營銷人員在假期期間可能犯的最大錯誤之一。 搜索量最高的字詞並不總是能帶來最多轉化的字詞。

雖然使用大量搜索字詞可能會獲得大量點擊,但對關鍵字使用更具體的字詞會吸引被驅動的買家的注意力並帶來更好的轉化率。 在假日銷售方面,您希望選擇能夠將購物者直接帶到您的產品頁面的特定關鍵字。 例如,不要對“聖誕禮物”進行排名,而是嘗試“2021 年幼兒最佳禮物”之類的內容來細分您的訪問者。

關注關鍵字意圖

您不僅希望吸引目標受眾的注意力並將他們引導至他們想要購買的產品,而且您還希望利用搜索的意圖。 電子商務網站應始終確保它們以交易關鍵字為目標,尤其是為了增加自然參與度和轉化率。

谷歌算法 RankBrain 的一部分能夠確定消費者為什麼要進行搜索、信息或購買。 建立意圖有助於谷歌提供與該人首先進行搜索的原因相關的鏈接。

作為電子商務網站,您希望找到意圖是交易的用戶。 要查看特定術語是否屬於交易或信息類別的簡單方法,請打開隱身窗口並將您的搜索字詞輸入 Google。 如果結果主要是電子商務網站和產品頁面,那麼您正朝著正確的方向前進。

利用移動優先索引

移動優先索引

移動搜索在很大程度上超過了桌面搜索,因此您的電子商務網站使用能夠適應多種屏幕尺寸類型的響應式設計至關重要。 谷歌現在使用移動優先索引,這意味著您的搜索引擎排名很可能基於您的移動網站而不是桌面版本的性能。

您的移動網站應該具有顯示大量細節的可見內容,而不會在較小的屏幕上變得不堪重負。 產品圖片應完全加載並具有高質量,並且按鈕應易於點擊。 點擊競爭非常激烈,尤其是在假期前後,移動優化是為假期購物者提供積極用戶體驗的重要組成部分。

此外,您還需要優化速度。 比競爭對手快 0.1 秒的移動網站可以看到許多積極影響,包括:

  • 平均訂單價值增加 9.2%
  • 零售轉化率提高 8.4%
  • 跳出率提高 5.7%

不要忘記向您的網站添加架構標記

這是此列表中最有價值的提示之一,部分原因是它很容易做到,但對於電子商務的成功也至關重要。 Schema Markup 是一組 HTML 標籤,它告訴 Google 在購物標籤或查詢結果的第一頁上顯示您的價格、產品評級和其他詳細信息。

隨著假期的臨近,消費者比本季早些時候更願意購買。 完整顯示您的產品詳細信息可以幫助客戶更快地做出購買決定。

優化結賬體驗

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為了在這個假日季節真正實現最大的銷售額,電子商務企業必須優化結賬體驗。 您不僅應該提供安全的PCI 支付,還應該提供簡化的支付選項,例如用於一鍵重定向到外部站點的 PayPal 按鈕

通過以訪客身份結賬而不是強迫他們創建帳戶,讓新客戶輕鬆進行首次購買。 您還應該通過前期稅費和運費、確認碼和電子郵件收據來明確運輸和結帳通信。

為您的客戶提供貴賓待遇

客戶滿意度

每個人都喜歡感覺自己很特別,在線客戶也不例外。 在這個假日季節,創建一個 VIP 列表,讓購物者可以選擇加入聖誕購物的獨家折扣或產品。

您可以在客戶旅程的關鍵點戰略性地顯示選擇加入彈出窗口。 這可以在您的網站上進行,您可以向您的電子郵件列表發送一個聽起來很獨特的邀請來吸引現有客戶。

包起來

讓您的電子商務網站為假期做好準備與您全年進行的營銷優化並沒有太大的不同。 在為今年的最後一次促銷做準備時,要記住的最重要的事情是,在聖誕裝飾品收拾好之後,客戶的旅程並沒有停止。 您可以在假期和全年實施這些關鍵技巧來促進銷售。