擴展業務的 7 種增長擴展技術
已發表: 2019-09-10如果您是企業家或小企業主，您可能正在尋找實用的業務擴展技術，以使您的企業在 2023 年走上正確的增長軌道。
自 2020 年以來，美國小企業的數量迅速增加。 那麼，您如何才能在所有競爭中擴大規模並維持他們的增長呢？
圖片來自美國人口普查局
只有預見增長趨勢並採用正確的業務擴展技術，才能幫助您在不過度投資的情況下產生更多收入。
即使預測 2023 年的經濟狀況不佳，小企業主仍對前景持樂觀態度。 66% 的企業主預計來年收入會增加。
圖片來自美國銀行
同一份報告稱，小企業擴張計劃顯著增加，因為 52% 的業主計劃在未來 12 個月內擴大業務。
您還需要擴大營銷力度，改進產品，並確定如何將客戶轉化為購買者以實現可持續創收。
您準備好在今年體驗您的創業公司的指數級增長了嗎？
小企業主的 7 種擴展技術
- 隨時了解市場需求
- 制定清晰的路線圖
- 完善您的產品線
- 採用自動化
- 僱用和留住合適的人才
- 優先考慮客戶體驗
- 投資基本營銷工具
雖然業務增長是指通過增加資源來增加收入，但擴展業務需要周密的計劃，以通過有限的支出增加來增加收入。
讓我們更深入地研究每種業務擴展技術，好嗎？
1. 及時了解市場需求
對於小企業主來說，市場充滿活力，如果您想在遊戲中保持領先地位，您需要充分了解趨勢和市場需求。
研究和分析是您在做出重要決策時應該依賴的最重要的業務擴展技術。
通過分析從ZoomInfo 等數據庫平台收集的數據，您可以確定實現整體盈利能力最大化的步驟。
了解最新的市場趨勢和需求可以幫助您發現業務戰略中的薄弱環節，並採取正確的策略來彌補這些差距、接觸更多客戶並增加收入。
2. 制定清晰的路線圖
通常情況下，企業主可能認為業務路線圖與目標設定一樣簡單。
您為您的業務創建的路線圖需要更詳細，並且應該解決您希望如何擴展業務的具體步驟。
此業務路線圖模板展示了您需要如何每季度為每個部門規劃行動，以可持續地擴展您的業務。
圖片來自Roadmunk
路線圖中要包含的一些元素是：
- 每個部門的現實目標
- 要實施的重大變更以及負責這些變更的團隊成員
- 所需資源和獲取資源的最佳方式
- 每個階段的時間表和截止日期
作為基本的業務擴展技術之一，公司路線圖必須專注於優化您的優勢和USP 以幫助您成長。
3.完善你的產品線
今天的小企業是由創新驅動的。 但持續創新可能不是小型企業最好的業務擴展技術之一，因為它可能成本高昂。
相反，小企業主可以採用經過驗證的增長計劃，如安索夫矩陣。 您應該專注於完善現有的產品線，並使其更令人印象深刻，以更深入地滲透現有的目標市場。
圖片來自Slide Hunter
在擴展您的業務時，您必須專注於您的主要產品並使它們成為您的 USP。 當您的解決方案最能滿足客戶的挑戰時，您的轉化率就會飆升。
您還應該加強您的供應鍊和客戶服務，以在您的利基市場中做到最好。
根據以上矩陣，您可以利用您成功的產品開拓其他市場，並擴展您的產品線，使您的產品多樣化。
4.採用自動化
使您的小型企業能夠與更突出的參與者競爭的最佳業務擴展技術之一是戰略性地採用自動化。
企業，無論大小，都可以通過多種方式從工作流程自動化中受益，尤其是在營銷方面。 以下是公司已經從營銷自動化中獲得的好處。
圖片來自Pedalix
這些好處可以幫助您擴展業務，因為您將能夠以最低的成本完成更多的工作。
從項目管理到電子商務營銷、社交媒體營銷、客戶服務支持以及其他一些手動任務——您可以將其全部自動化以提高團隊的生產力。
您可以投資不同的SaaS 自動化工具，以利用技術的優勢並以前所未有的方式擴展您的業務。
5. 僱用和留住合適的人才
如果您想可持續地擴展您的業務，您應該能夠聘用和留住最優秀的人才。 畢竟，一個好的團隊是促進業務發展的唯一途徑。
在建立多元化團隊時，您應該採用雙重方法。 首先，您應該專注於培訓現有員工並使他們的能力多樣化。
LinkedIn 的一份報告稱，只有 26% 的組織會挑戰員工學習新技能。
圖片來自LinkedIn
此外，聘請在您想要擴展業務的領域具有專業知識的人才。 始終尋找具有互補能力、最能與您的商業價值觀產生共鳴的專業人士。
加倍努力以留住忠誠的員工，因為他們可以顯著實施您的業務擴展技術。
6.優先考慮客戶體驗
客戶是您最大的資產，客戶體驗管理可以成就或毀掉您的業務。
舉個例子——雖然 72% 的客戶與六個或更多人分享了他們的積極體驗，但 89% 的消費者在糟糕的 CX 之後轉向了競爭對手。
圖片來自Zippia
換句話說，要擴展您的業務，您必須在客戶生命週期的每個階段提供卓越的客戶體驗。
個性化推薦、優惠和快速及時的客戶支持可以在培養忠誠客戶和提高客戶生命週期價值方面大有幫助。 例如，POWR 可以通過其實時聊天功能推動您的客戶支持。
利用口耳相傳的力量使您的企業更加可信和值得信賴。
在社交媒體上展示積極的客戶評論和反饋，並將 Google 評論添加到您的網站，以贏得潛在客戶並為您的業務創造更多收入。 這可以幫助您以最少的投資擴展您的業務。
7.投資於基本的營銷工具
企業需要投資 SEO、內容、社交媒體和 PPC 等營銷技術。 他們必須建立強大的搜索引擎優化、內容和社交媒體策略，以提高數字市場中的品牌知名度。
此外，他們還需要投資於數字營銷工具，例如Google Index Checker，以監控和分析這些數字策略對其業務的有效性。
您準備好採用這些業務擴展技術了嗎？
業務擴展是一種全面的可持續增長方法，需要詳細的規劃和執行。
您採用的業務擴展技術應該可以幫助您提供更好的產品和 CX，並建立一個強大而令人難忘的品牌。
請注意上面討論的業務擴展技術，並根據您更廣泛的業務目標將它們採用到您的增長戰略中。
通過正確的方法和執行，您的企業可以在經濟放緩的情況下實現可持續發展。
作者簡介 - Gaurav Sharma
Gaurav Sharma 是 Attrock 的創始人兼首席執行官，這是一家以結果為導向的數字營銷公司。 他在短短兩年內將代理機構的收入從五位數增長到七位數 | 10X 線索 | 2.8 倍轉換 | 每月 30 萬有機流量。
他還為 HuffPost、Adweek、Business 2 Community、TechCrunch 等頂級刊物撰稿。
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