寵物用品行業的 7 個忠誠度計劃範例

我們的寵物有一種特殊的方式來擄獲我們的心，讓我們面對現實吧，擄獲我們的錢包。 任何家裡有毛茸茸的、毛茸茸的或有鱗的朋友的人都可能會同意一件事——他們希望給自己的寵物最好的。

過去幾年，寵物產業經歷了許多變化，但最引人注目的莫過於寵物用品的高端化。 顧客將他們的寵物視為家庭的一部分，誰不想為家人提供最好的服務呢？

根據 Bloomberg Intelligence 的報告，全球寵物產業價值 3,200 億美元，預計到 2023 年將成長到近 5,000 億美元。 寵物主人願意花更多錢購買優質寵物產品，例如有機和植物性食品或皮革和道德採購的配件。 到本十年末，僅寵物食品產業預計將成長 52%，達到 1,350 億美元。

隨著所有這些成長，寵物用品品牌的競爭也加劇。 隨著新的電子商務品牌不斷湧現，留住客戶變得比以往任何時候都更加重要。

那麼，如何讓您的客戶像他們心愛的黃金獵犬一樣忠誠呢？ 那麼，忠誠度計劃是一個很好的起點。

以下是寵物用品行業忠誠度計劃的 8 個範例！

Doglyness 的多醣苷

Dogylness 是一家總部位於德國的零浪費優質寵物護理品牌。 其產品經過有機認證、純素食認證、不含塑料、零殘忍，並在歐盟製造，充分體現了其為毛茸茸的顧客提供絕對最佳美容產品的承諾。

Doglyness 秉持著「培育犬類美麗，保護環境福祉」的品牌理念，是一個真正永續發展的品牌，深受顧客的支持。 如果其廣泛的創新、優質產品還不足以吸引顧客成為回頭客，那麼它的獎勵計劃肯定可以。

Doglyness 提供積分和推薦忠誠度計劃作為獎勵其忠實客戶的一種方式。 購物者每消費 1 歐元即可賺取 1 多醣因，還可以透過在社交媒體上互動、慶祝生日或只是註冊該計劃來賺取積分。 透過獎勵面板上有趣的訊息和品牌顏色，Dogylness 讓忠誠度體驗像其品牌的其他產品一樣令人愉悅。

在信任就是一切的行業中，Dogylness 透過其推薦計畫來利用社會證明的力量。 該品牌為推薦客戶和推薦客戶提供 10 歐元的豐厚獎勵，鼓勵其品牌擁護者與其他愛狗人士分享商店。

它還利用用戶生成的內容，透過專門的「快樂客戶」頁面展示真實的客戶評論。 Doglyness 擁有數百條評論，表明其產品深受專業人士、美容師和狗父母的喜愛。 讓您的客戶為您進行行銷，甚至更好 - 像 Dogylness 一樣獎勵他們。

總統之爪貴賓俱樂部

通常，四足家庭成員是家庭的國王或女王。 我們給我們的寵物皇家般的待遇，似乎沒有哪個品牌比 Presidential Paws 更了解這一點。 這個菲律賓狗配件品牌已經建立了一個愛好者社區，他們為他們的狗付出了更多的努力。

Presidential Paws 銷售實用且時尚的項圈、皮帶、安全帶等。 他們可能只是為了給小狗應有的總統待遇，但他們也讓人類顧客在這樣做的同時看起來和感覺良好。

該品牌的任何元素都比總統爪子 VIP 俱樂部更能體現其對社區的承諾。 顧客（人類）每消費 1 比索即可賺取 5 份“零食”，註冊可賺取 500 比索，慶祝生日可賺取 1000 比索。 許多寵物主人會在這裡慶祝他們毛茸茸的朋友的生日，因此提供如此高的獎勵（相當於 10 比索折扣），可以向客戶表明您與品牌擁有相同的價值觀。

除了積分貨幣名稱等有效的計劃品牌外，Presidential Paws 的 VIP 俱樂部配置也非常出色。 Presidential Paws 每消費 1 比索可賺取 5 比索積分，每賺取 100 積分即可享受 1 比索獎勵，每消費 1 比索即可為客戶提供 5% 的返利。 Smile 建議提供 3% 到 10% 的折扣，以激勵客戶，同時保護利潤率。

您的第一份獎勵應該是多少分？

在本文中了解有關設定賺取操作、兌換方法和整體積分評估技術的忠誠度計劃配置最佳實踐。

Smile.io 部落格Gabrielle Policella

Woof 和 Wonder 的 Wonderfam 獎勵

狗狗為我們的生活帶來了很多歡樂。 這就是為什麼愛狗者社區如此強大——寵物父母希望與其他真正了解它的人分享溫暖他們內心的故事。 Leda Akyuz 受到她那隻愚蠢的法國鬥牛犬的啟發，並想與其他人分享他愚蠢、有趣的精神。 就這樣，Woof 和 Wonder 誕生了。

Woof 和 Wonder 因其廣受歡迎的 Poopy Loop 而聞名，並在社交媒體上建立了自己的強大社區，在 TikTok 上擁有超過 200 萬個贊，在 Instagram 上擁有近 2 萬粉絲。 為了感謝其忠實社區，Woof 和 Wonder 推出了 Wonderfam 獎勵計劃。

Wonderfam Rewards 有很多值得喜愛的地方，但不容忽視的是其完美的品​​牌、引人注目的忠誠度計劃解釋頁面。 該頁面可從主網站選單訪問，解釋了客戶如何加入、賺取和兌換獎勵，同時透過其顏色、語言和圖像保持品牌其他部分的自然延伸。

當涉及到程序細節時，它就會變得更好。 顧客留下的每個產品評論都會獲得獎勵，如果包含圖片，還可以額外獲得 100 點積分。 這是激勵用戶生成內容的完美方式，這在寵物用品行業中至關重要。 憑藉如此活躍和蓬勃發展的社交媒體社區，Woof 和 Wonder 還策略性地在 Instagram 和 Facebook 上提供關注積分。

為了將一切聯繫在一起，Woof 和 Wonder 提供了其最著名的產品之一 Poopy Loop 作為獎勵。 憑藉著數十種令客戶著迷的獨特設計，這是一項激勵性的獎勵，讓客戶興奮地為此努力。 Woof 和 Wonder 透過其頂級寵物用品忠誠度計劃準確了解其客戶是誰以及他們重視什麼。

搖擺、行走，用汪汪和奇蹟贏得勝利

了解這個狗配件品牌如何從一個想法變成廣泛傳播的成功。 Woof 和 Wonder 的創辦人 Leda 為創業家分享建議。

Smile.io 部落格Gabrielle Policella

便盆貓獎勵

雖然人們重視寵物的舒適和快樂，但第一要務是寵物的健康。 當宮城先生看到她的貓因攝入有害垃圾中的粘土粉塵而出現呼吸系統問題後，這位貓媽媽受到啟發，決定為此做點什麼。 她與貓科動物專家合作，創造了一種可以保護貓健康的純天然貓砂，Pottycats 就是這樣誕生的。

這個馬來西亞寵物用品品牌的宗旨是“增強貓的養育之旅”，還有什麼比忠誠度計劃更好的方法呢？ 其 Pottycats 獎勵計劃提供積分和推薦，以感謝顧客的忠誠。

當顧客推薦新的貓朋友時，他們可以給他們 RM10 折扣，並為自己獲得免費的貓砂（價值 RM35）！ 對於購買頻率較高的產品（如貓砂），提供完全免費的產品作為推薦獎勵具有很強的激勵作用，並鼓勵您的客戶從回頭客轉變為品牌擁護者。

Pottycats 還提供積分計劃，顧客可以透過購買、在社群媒體上關注該品牌、留下評論或簡單註冊等方式賺取「獎勵」。 當客戶建立帳戶時，它提供600點的註冊獎金，這是在寵物用品行業這樣競爭激烈的行業中鎖定客戶的完美方式。

顧客每留下一則評論，還將獲得 1000 點積分，這樣他們就可以兌換第一個獎勵，2000 點積分可以讓他們在下次購買時享受 RM20 的優惠。 如此高度重視這項行動是一個很好的策略，因為社會證明和信任對寵物主人來說是無價的。 Pottycats 還在其網站上專門的評論頁面上突出展示了這些獎勵，再次向新客戶表明了透明度。

狗狗草坪獎勵

如果您曾經帶一隻新小狗回家，那麼您已經經歷過小狗訓練的高潮和低谷，包括家庭訓練或如廁訓練您的小狗。 DoggieLawn 是一個由愛狗人士為愛狗人士創立的品牌，旨在讓每個人（包括寵物和主人）都能更輕鬆地享受這種體驗。

其真草墊系列專為室內或室外完美使用而設計，並使用天然新鮮的狗草來中和異味。 它以可持續且經濟實惠的方式將狗狗喜歡的自然後院環境帶入您舒適的家中。 客戶可以選擇各種不同的尺寸來滿足他們的狗的需求，甚至可以註冊訂閱。

使用訂閱是鼓勵重複購買和提高購買頻率的好策略。 將訂閱與獎勵結合起來是一個更好的策略。 這就是 DoggieLawn Rewards 透過其獎勵計劃所做的事情。

客戶在訂購第三次和第六次訂閱時將解鎖 150 個 PawPoints，以獎勵他們的長期承諾。 這有助於確保一致的購買頻率和更高的客戶終身價值。 DoggieLawn 也將其推薦方案與訂閱掛鉤，為新會員提供 15 美元的草坪訂閱優惠券，為現有客戶提供 25 美元的優惠券。 這不僅向現有客戶展示了他們的倡導有多麼重要，而且透過激勵客戶選擇訂閱，它再次充當了轉換障礙。

DoggieLawn Rewards 提供的獎勵也讓顧客大呼過癮。 客戶可以從各種免費產品獎勵中進行選擇，包括只需 200 點即可獲得的可折疊旅行碗或只需 20,000 點即可獲得的 XL 狗狗草坪墊。 提供如此強大的獎勵目錄可確保每個人都能獲得有價值的東西，並在客戶解鎖高價值獎勵時創造一種排他性的感覺。 顧客每次購買都可以為他們的小狗獲得一個新玩具，或者將積分存入現金以兌換終極生日套裝或加大號 DoggieLawn 草地套裝等大獎。

如何在寵物用品行業建立獎勵計劃

寵物用品行業擁有一些最忠實的客戶，但您如何確保他們的奉獻精神是您的品牌，而不是您的競爭對手？ 了解如何設計獎勵計劃來幫助您留住客戶並建立蓬勃發展的品牌社群。

Smile.io 部落格Tim Peckover

PUP Style 的 PUP 獎勵

您現在可能已經知道，市面上有許多寵物用品品牌。 在這個行業中，說服寵物主人站在你這邊並不是一件容易的事，但有時你可以讓你的社區自己說話。 這就是澳洲寵物用品品牌 PUP Style 採取的方法，該方法擁有超過 5 萬名社群媒體粉絲，而且似乎正在發揮作用。

從您登陸其主頁的那一刻起，PUP Style 就會讓瀏覽器知道其客戶對該品牌的喜愛程度。 諸如「我們基本上是對可愛寵物的狂熱崇拜」這樣令人難忘的標題，其次是諸如 87% 的回頭客率和 2000 多條 5 星級評論等社會證明統計數據，很難不引起人們的興趣。

PUP Style 透過獎勵面板上可愛的品牌號召性用語 (CTA) 邀請顧客加入其忠誠度計劃，例如「嘿，毛茸茸的屁股！ 想加入社團嗎？” 這種吸引人的語言讓顧客臉上立刻露出笑容，讓他們對加入感到興奮。

從那時起，PUP Style 透過激勵性的 VIP 等級使交易變得更加甜蜜，客戶可以透過這些等級來獲得更好的獎勵。 它為更高級別的每消費一美元提供更多積分，並在每個級別提供更多獨家獎勵。 PUP Style 的 Style Icon 等級最佳客戶可獨家享有特別優惠，以及 25% 的折扣優惠券。 這種交易性和體驗性獎勵的結合讓所有客戶都參與其中，無論他們是出於經濟動機還是尋求地位。

Mau 的忠誠度計劃

當您養寵物時，您希望讓您的家盡可能讓它們舒適、愉快。 畢竟這裡也是他們的家。 但這並不意味著您必須犧牲空間的美觀或設計。 這就是 Mau 的用武之地——一個專門為美麗家園提供現代貓家具的寵物護理品牌。

Mau 的貓樹、貓床和貓抓板系列均採用最優質的材料製成，經過專業設計，可以滿足顧客的小貓需求，同時在家中看起來像藝術品。 該品牌也將永續發展理念融入了每一步。 Mau 將所有收益的 5% 捐贈給動物福利和環境保護，並為每購買一件產品種植一棵樹。 Mau 在其品牌的各個方面都以客戶為中心，從產品設計和外觀到用於其社會使命的材料。

儘管美麗的設計本身就說明了一切，但沒有什麼比來自專門的品牌社群的用戶生成的內容更強大的了。 Mau 使用主題標籤#MauAtHome 在其網站主頁上展示客戶的社交媒體貼文。 不僅新客戶可以看到靈感，現有客戶也有機會在展示他們快樂的貓的同時獲得他們喜愛的品牌的認可。 對於 Mau 最忠實的客戶來說，這種體驗比簡單的折扣更加慷慨。

Mau 透過獎勵在 Instagram 和 Facebook 上關注該品牌的客戶，將社交媒體的重要性無縫融入其忠誠度計劃中。 透過獎勵客戶與品牌最活躍的地方互動，Mau 同時建立了忠誠度和社群。 當您擁有更多熱情的追隨者時，加入線上社群對於新人來說會更有價值。

建立對寵物及其爪子租金的忠誠度

在充滿高品質寵物食品、美容產品和配件的行業中，讓客戶留在您身邊可能很困難。 在您的電子商務寵物用品商店中添加忠誠度計劃是激發忠誠度的一種方法。

使用這些最佳忠誠度計劃實踐：

• 新增推薦計劃以建立信任。
• 提供免費產品獎勵以鼓勵產品試用。
• 獎勵客戶生成的內容和評論。
• 用豐厚的生日獎勵來慶祝客戶寵物的生日。