優化移動時代的電子商務營銷策略

根據 HostingFacts 的數據，到 2021 年，移動電子商務將佔電子商務銷售額的 67.2%。如今，移動設備與人們的日常生活息息相關，不針對移動用戶優化營銷策略幾乎是一種犯罪行為。

我並不是說你應該為移動時代做好準備，因為它已經在五年前到來了。 但我想說的是，現在詳細說明移動設備的營銷策略比台式機重要得多。

越來越多的小企業意識到移動存在對其營銷策略的活力。 他們在思考時遇到的第一個問題是：“從哪裡開始？” 在本文中，我將告訴您優化針對移動用戶的電子商務營銷策略的七個基本步驟。

聘請 SEO 專家並創建出色的網站還不足以取得成功嗎？ 猜猜，你知道答案。

Statista表示，全球 47.2% 的網絡流量來自移動設備。 儘管每個人都知道移動存在至關重要，但只有少數人了解移動用戶和桌面用戶的行為方式有何不同。

案例是使用移動設備的人通常在某個地方匆匆忙忙，他們需要快速訪問的信息。 這些用戶很容易被打斷。 屏幕大小、等待時間、內容結構——所有這些參數似乎都對您的潛在客戶具有決定性意義。

Formstack 的信息圖顯示，57% 的用戶不會推薦移動網站設計不佳的企業。 因此，如果您希望您的訪問者轉化並成為您的常客，您應該讓他們盡可能輕鬆地找到並訂購他們想要的東西。

第 1 步：檢查您的網站

當然，當您願意吸引移動用戶時，首先應該考慮的是提供一個適合移動設備的網站。 它是您建立品牌、推廣品牌和建立信譽的主要平台。

由於48% 的消費者使用搜索引擎開始他們的移動研究，因此您的網站排名靠前至關重要。 在深入研究移動營銷策略之前，請確保您的受眾可以輕鬆找到您的網站。 移動優先的優化對於您在搜索中的排名空前重要。

您的網站在移動設備上是什麼樣的？ 有響應式設計嗎？ 移動用戶可能面臨任何技術問題嗎？ 要檢查搜索引擎是否認為您的網站適合移動設備，您可以運行完全免費的 Mobile-Friendly Test：

只有在您的網站出現一些嚴重問題的情況下，該服務才會為您提供否定結果。 因此，如果有任何問題，它們應該是您首先要解決的問題。

第二步：優化頁面速度

您的頁面完全加載所需的時間對於您的訪問者和搜索機器人來說都是必不可少的。 第一個，特別是在使用他們的智能手機時，不會等待很長時間。 頁面速度越低，移動用戶返回 SERP 繼續搜索的機會就越大。

第二個認為用戶體驗是最關鍵的排名因素之一。 一旦爬蟲注意到跳出率足夠高，他們就會認為您的網站有問題並減少其位置。

要分析您的頁面速度，請使用 Google 的 PageSpeed Insights。 輸入 URL，點擊分析，必要時切換到“移動”：

滾動頁面，您會看到可以修復以提高分數的問題：

第 3 步：優化您的目標網頁

登陸頁面設計是影響用戶決定是否留在您的網站上的第二件事。 如果您的訪問者難以導航、閱讀或採取行動，請不要指望他們會轉化。 有限的屏幕尺寸使移動用戶在網上沖浪時面臨挑戰。 為您的網站提供響應式設計，您的訪問者將不勝感激。 這些是您應該優化以吸引移動用戶的最關鍵功能：

圖片尺寸

您的頁面內容應適合在移動設備上顯示的頁面大小。 您的圖像可能看起來太大，看起來像這樣：

即使是信息性文章並不那麼嚴重，但當它是您銷售的產品圖片時，它不會對您有利。

內容結構

為訪問者提供這樣的文本結構，讓他們第一眼就能看到最重要的信息。 如果您提供長篇產品描述，請將您的文本分成幾段，不要忘記標題：

按鈕的大小

請記住，您的操作按鈕和搜索字段應該適合手指的大小。 您是否曾經嘗試過縮放頁面以點擊右側按鈕？ 當您必須填寫表格時尤其煩人，但它的字段太小，您無法選擇正確的字段。

搜索菜單

許多訪問您網站的訪問者已經知道他們想要什麼。 因此，不要讓他們在您的網站上尋找它，而是為他們創建一個固定的搜索菜單，以便在那裡輸入產品名稱。

考慮您使用的彈出窗口類型

在最糟糕的時間出現彈出窗口怎麼辦？ 如果您想擺脫潛在客戶，請盡可能大地製作廣告和註冊表單。

最煩人的是訪問網站一次看到其中一種形式。 幸運的是，使用 OptiMonk，您可以創建適時的彈出窗口。 在此處了解更多信息，以了解如何不損害彈出窗口的用戶體驗。

第 4 步：考慮語音搜索

隨著語音搜索的日益普及，對其進行優化將是您策略的一大優勢。 由於語音搜索結果僅提供最佳答案，因此點擊 Google 結果的第一頁變得至關重要。 此外，在語音助手的幫助下進行搜索的人的行為就像在與人交談一樣。 我的意思是，他們的查詢更具對話性，而不是那麼短。

要優化語音搜索的內容，請執行以下步驟：

發現您的受眾對該主題的頻繁查詢並創建常見問題頁面

即使您經營一個電子商務網站，信息查詢的排名也會對您有很大幫助。 問題是回答那些正在考慮購買東西的人，你增加了讓他們成為潛在客戶的機會。 使用Answer The Public您可以找出最常見的問題。 選擇最好的，然後創建常見問題頁面或在產品描述中提供答案。

選擇長尾關鍵字並將它們實施到您的內容中

由於語音搜索用戶更喜歡長形式的查詢和問題（“嘿，Siri，我在哪裡可以買到附近的禮物”）而不是簡短的關鍵短語（“買禮物”），因此您最好為您的產品說明。 要收集這些短語，您可以使用Serpstat 。 該工具可讓您研究關鍵字並按您的標準過濾它們。 在其搜索字段中輸入您的主要關鍵字，選擇國家，然後轉到關鍵字選擇。 在那裡，您會看到包含您的單詞的短語列表，應用過濾器“關鍵字中的單詞數”>“3 到 5 之間”。 現在您可以選擇適合您的短語，並將它們應用到您的產品描述中。

第 5 步：開發移動應用程序

應用程序讓我們的生活更輕鬆。 創建移動應用程序，您可以改善客戶體驗並增加互動。 將您的應用程序下載到智能手機並輕鬆訪問您的商店，人們不再需要在您和您的競爭對手之間進行選擇。 使用移動應用程序，您可以與客戶交流、發送通知、提供高級支持等等。

第 6 步：建立社交媒體形象

您是否知道 41% 的美國人表示他們認為品牌社交媒體的存在對於成功的互動至關重要（Hootsuite 報告）？ 您的社交媒體帳戶可以成為您提高品牌知名度的又一渠道。 但是，您在選擇社交平台時應該小心，因為您不需要無處不在。 查看您的目標受眾並確定哪些社交媒體渠道適合您的品牌。

Instagram

這個社交平台被千禧一代和 Z 世代廣泛使用。它是您展示產品甚至銷售產品的好地方（您可以在那裡創建可購物的帖子）。 使用主題標籤、位置標籤、創建引人入勝的故事或在 Instagram 上投放廣告，可以輕鬆地在 Instagram 上推廣您的品牌。

Facebook

我想說 Facebook 的存在對每個品牌都至關重要，但隨著最近的更新，在這個社交平台上進行推廣非常具有挑戰性。 如果您有在那裡做廣告的預算，並且有一個團隊可以始終如一地運行您的帳戶，那麼 Facebook 應該是優先事項中的第一名。

推特

該網絡非常適合願意與受眾建立牢固關係的品牌。 在 Twitter 上，您可以輕鬆發現客戶對您品牌的看法，因為人們通常會在推文中分享他們對品牌的看法。 它也是發布您最近更新、特價新聞的絕佳平台。

Snapchat

許多公司積極使用這個網絡來創建品牌地理過濾器或鏡頭。 這些是人們可以在特定假期或來到某些地點時應用的自定義過濾器。 它可以顯著提高您的品牌知名度，因為人們通常在其他社交媒體渠道上發布他們的快照。

第 7 步：不要忘記電子郵件營銷

這不是什麼秘密，人們經常使用智能手機查看收件箱。 通過電子郵件聯繫您的聽眾仍然是一種很好的做法。 但是，發送未針對移動設備優化的低質量信件，您不僅會在垃圾郵件文件夾中找到您的電子郵件，還會失去您的客戶。

人們不喜歡品牌在收件箱中塞滿垃圾郵件。 這就是為什麼許多公司對電子郵件營銷持懷疑態度的原因。 幸運的是，眾所周知，具有響應式設計和引人入勝的內容（誰不喜歡在收件箱中找到促銷優惠券？）的個性化電子郵件可以提高投資回報率。 因此，如果您想從電子郵件營銷中受益，請記住大多數收件人都是智能手機用戶。 以下是您在創建時事通訊時要記住的一些基本原則：

• 如果可以的話，個性化。 我的意思是，混淆你的客戶的名字比從“你好！”開始你的電子郵件更糟糕。 如果您不確定自動化流程是否正常工作，請使用其他個性化技術。
• 不要寫文字牆。 給讀者留下深刻印象的時間很短，所以不要冒險發送長篇電子郵件。 可視化您想要帶來的信息。
• 在移動設備上查看您的電子郵件。 您的模板在智能手機上可能看起來很難看，或者您的圖片尺寸不合適。

結論

這些是電子商務營銷人員在製定移動營銷策略時必須採取的基本步驟。 請記住，所有提示在完全實施時都會為您帶來真正的利潤。 加入您的營銷團隊，您會看到轉化率飆升。