在 2023 年重新啟動您的網站的 7 個技巧
已發表: 2023-01-31因此,您需要重新啟動您的網站。 如果這不是您的第一次牛仔競技表演,您就會非常清楚這樣的項目對一個品牌的提升有多大。 如果這是您的第一次,您會很快了解到每次成功的網站重新啟動背後都是數小時的規劃、測試和構建。
這確實是一項全員參與的工作,但這是有充分理由的。 估計有 12-24百萬個電子商務網站,打造引人入勝的在線購物體驗是脫穎而出的關鍵。 此外,具有高級網頁設計(想想:個性化購物功能、動態設計和直觀的電子商務用戶體驗)的網站比其他網站轉換得更好。 事實上,三分之一的購物者會在一次糟糕的體驗後放棄一個品牌。
那麼您如何成功地重新啟動您的電子商務網站呢? 今天,您將了解何時應該重新啟動您的網站、重新啟動您的網站的七個基本技巧等等。
你什麼時候應該重新啟動你的網站?
不幸的是,您的網站何時需要改造並不總是很明顯,更不用說需要刷新的程度了。 我們是在談論全面改革嗎? 或者小的(但有影響力的)調整就足夠了嗎?
這裡有兩個重要的跡象表明您需要重新啟動整個網站。
1.您當前的網站沒有達到客戶的期望
如果您的網站沒有通過簡化的客戶體驗帶來銷售,那麼是時候進行更新了。 數據顯示,未來五年企業的首要任務是客戶體驗(45.9% 的受訪者)——而不是產品和定價。 更重要的是,86% 的客戶會為更好的客戶體驗支付更多費用。
如果您的數據表明您的網站可能無法為客戶提供服務——例如購物車放棄率增加、NPS(淨推薦值)和客戶反饋不佳——徹底改造您的電子商務體驗可以減少摩擦。
2.您的網站設計不再為您的品牌服務
隨著您的成長,您的品牌也一定會發展。 您正在磨練誰是您的理想客戶(以及誰不是),因此隨著您獲得這種清晰度,您的網站進行更改是有意義的。
由於如今電子商務的門檻如此之低(這太棒了!),設計一個能夠在講述您的品牌故事的同時代表您的產品質量的在線店面變得更加重要。 差異化的電子商務體驗使品牌與眾不同。
例如,植物蛋白品牌 Daring 希望重新設計他們的網站,以更好地滿足客戶不斷增長的需求。 他們想為顧客創造一個空間,讓他們了解他們的品牌、如何烹飪他們的產品以及在哪裡購買(在線和店內)。 Daring 推出了由 Shogun Frontend 驅動的新網站,其中包含一個包含操作視頻、食譜等內容的教育中心。
重新啟動網站的好處
改善客戶體驗
重新設計您的電子商務體驗時,您可以檢查當前的客戶體驗並確定如何讓它變得更好。 您的網站設計必須以客戶體驗為核心。 這可能看起來像是改造您的網站設計,使購物者更直觀(例如 OLIPOP 易於使用但引人入勝的網站:
它可能看起來像添加一個動態搜索欄來幫助發現產品,就像在 Shapermint 網站上找到的那樣:
或者像 TULA Skincare 這樣有助於產品發現和減少客戶流失的測驗:
從客戶體驗的角度來設計您的新網站可確保不遺餘力,並確保您提供最佳的在線購物體驗。
增強信譽和信任
一個出色的電子商務網站不僅從設計角度體現了您品牌的外觀和感覺,而且還建立了與潛在客戶的信任。 在您的網站設計中融入社會證明可以告訴客戶您的品牌是合法的並且值得每一分錢。 超過一半的客戶在購買前閱讀產品評論,將此內容添加到您的網站是快速建立信任的好方法,尤其是當您的產品價格較高時。
提高搜索引擎可見性
如果搜索引擎找不到您的網站,您的客戶將如何處理? 優先考慮 SEO 最佳實踐(技術和非技術)向搜索引擎發出你是誰和你賣什麼的信號,使你更有可能在客戶搜索時出現。
技術 SEO 最佳實踐包括向您的頁面添加元數據(以便 Google 在抓取您的網站時知道它是關於什麼的)、提高網站速度、對圖像使用盡可能小的文件大小、使用對 SEO 友好的 URL 結構等等。
另一方面,非技術性 SEO 最佳實踐包括創建(教育和/或娛樂)以您的產品為特色的內容、鏈接到相關資源等。
例如,您可以創建一個博客,使用以產品為主導的內容為您的網站帶來高質量的自然流量。 從技術毛毯品牌 Rumpl 獲取一頁,他的博客展示了他們許多才華橫溢的藝術家合作:
像這樣的內容努力可以吸引正確的有機流量並導致購買。
成功重新啟動網站的 7 個技巧
準備好重啟了嗎? 查看我們關於重新啟動您的電子商務網站並確保您的發布順利進行的最佳提示。
1.審核您現有的網站
在您開始重新設計之前,請對現有站點進行審核。 審核將向您顯示站點的當前狀態,並幫助您確定重新啟動項目的優先級。
您的網站審核應檢查的幾個方麵包括:
- 技術問題:您網站的運行方式是否存在任何明顯的問題?
- 搜索引擎優化/可抓取性問題:谷歌是否難以找到您的網站並了解您銷售的產品?
- UX 摩擦點:客戶是否在某些點流失? 您可以在購買過程中的哪些方面進行改進? 您的結帳過程漫長而復雜嗎?
- 表格和測驗:這些資產是否正確啟動、收集您希望它們收集的數據並為客戶提供價值?
- 重複或過時的內容:舊內容是否對您的網站體驗和 SEO 產生負面影響?
- 網站速度:您的網站有多快? 您網站上是否有禁止快速購物體驗的區域(例如,大文件大小或圖像)?
同樣,您可以進行競爭性審核,以了解您所在行業的其他人在做什麼,哪些運作良好,以及您可以在哪些方面脫穎而出。
2. 為您的電子商務網站重新啟動設定明確的目標
通過審核,您可以確定為新站點設置的目標。
例如,如果您在審核階段了解到客戶想要了解更多關於您的產品的信息,您可以優化您的產品頁面以包含更多相關、有用的信息,就像 The Ridge 所做的那樣:
Ridge 包括多張產品圖片、顏色和款式切換等,讓客戶可以全面了解他們的標誌性產品。 圍繞客戶需求設計更新後的站點,以便在重新啟動時獲得最佳投資回報率。
3. 制定內容策略以吸引和留住客戶
您的網站審核還將幫助您確定哪些網站內容需要更新或返工。 重複、不相關和過時的內容會損害您的客戶體驗和 SERP 排名。
“新鮮度”是一個確認的谷歌排名因素,這意味著谷歌會優先考慮內容最新的網站。 如果您的內容積灰,可能會影響您的排名。 製作引人入勝的內容讓客戶再次光顧您的品牌有很多好處:
- 將您定位為您所在行業的領導者和值得信賴的來源。
- 鼓勵產品教育,這可以導致購買。
- 建立客戶忠誠度。
- 幫助減少客戶流失。
例如,Barebones Living 博客在平衡與其產品的相關性方面做得很好。 這篇關於用鑄鐵煎鍋製作四種甜點的博文不僅包含美味食譜,還提供可在其網站上購買的相關產品。
創建新鮮內容不僅僅意味著跟上您的博客。 它還可能意味著構建測驗、互動體驗(如耐克的應用程序)和個性化內容(如宜家的多店功能)。
4. 以客戶為中心重新設計您的網站
每個令人難忘的網站設計的核心是客戶可以輕鬆地完成他們來到您的網站要做的事情——購買、瀏覽,或者理想情況下,兩者兼而有之!
在接近您的網站重新啟動時,請考慮您希望客戶做什麼並為此進行優化。 了解他們在客戶旅程中所處的位置,並建立渠道以鼓勵無摩擦購買。 對於許多人來說,這可以從一個與客戶旅程中的信息和意圖相匹配的著陸頁開始。
例如,如果您想增加購買量,請減少結賬流程中的任何摩擦。 使客戶從瀏覽到訂單確認的過程盡可能簡單。
5. 針對搜索引擎優化您的網站
如上所述,為了讓您的網站被發現,它需要通過元數據、alt 標籤、關鍵字等向 Google 發送正確的信號。
在您重新啟動電子商務網站時,請牢記以下一些技術性電子商務 SEO 最佳實踐:
- 使用可抓取和索引的網站結構:確保您網站的結構易於搜索引擎抓取和索引。 這包括將您的內容組織成類別和子類別,並使用清晰的描述性 URL。
- 使用相關且獨特的標題標籤和元描述:標題標籤和元描述對於 SEO 很重要,因為它們出現在搜索結果中並有助於為頁面的內容提供上下文。 確保為您網站上的每個頁面使用相關且唯一的標題標籤和元描述。
- 優化產品頁面:通過包含高質量的產品圖像、描述性和關鍵字豐富的產品標題和描述以及相關的產品標籤來優化這些頁面。
- 使用站點地圖:站點地圖是一個列出您網站上所有頁面的文件,可幫助搜索引擎了解您的內容的結構和層次結構。 確保創建並提交站點地圖以幫助搜索引擎更有效地索引您的站點。
6.制定發佈公告策略
鼓動一些關於您的新網站發布的嗡嗡聲是讓客戶對新事物感到興奮的好方法。 啟動策略還可以包括您計劃如何減輕啟動後問題以確保服務不會丟失的遊戲計劃。
以下是創建發佈公告策略時需要考慮的幾點:
- 突出新網站的優勢:這可能包括更快的加載時間、更友好的用戶界面、新特性和功能等等。
- 設定期望:讓客戶了解對重新啟動過程的期望,包括任何停機時間或對您網站的更改。 這有助於管理預期並最大程度地減少任何干擾。
- 使用多種渠道分享新聞:使用多種渠道宣布您的網站重新啟動,包括您的網站、社交媒體和電子郵件營銷。 這有助於吸引更廣泛的受眾,並為您的新網站製造話題。 例如,優質威士忌品牌 Glenmorangie 在其 LinkedIn 頁面上發布了此公告,並附有一段引人入勝的視頻以吸引註意力:
跟進並收集反饋:在您的網站重新啟動後,跟進您的受眾以收集反饋並解決可能出現的任何問題。 這有助於確保您的新網站能夠滿足您的受眾的需求並儘可能地發揮作用。
7. 在啟動前測試您的網站(並在啟動後繼續測試)
繼續測試您的網站發布後(以及任何時候進行更新)始終是最佳做法。
以下是添加到您的網站重新啟動計劃中的幾種測試類型:
- A/B 測試: A/B 測試涉及比較網站或網頁的兩個版本,以查看哪個版本表現更好。 這可能是測試網站不同元素的有用方法,例如佈局、配色方案和號召性用語。
- 用戶測試:用戶測試涉及要求真實用戶與您的網站互動並提供反饋。 這可以幫助您從目標受眾的角度識別任何問題或需要改進的領域。
- 分析站點數據並監控性能:使用數據分析工具跟踪關鍵指標,例如流量、轉化率和收入。 這可以幫助您了解網站的運行情況並確定需要改進的地方。
- 收集反饋:鼓勵您的客戶對您的新網站提供反饋。 這可以幫助您確定任何問題或需要改進的地方,並確保您的網站滿足受眾的需求。
成功的網站重新啟動可能對您的品牌產生重大影響
成功重新啟動網站對您的業務的潛在影響是不容小覷的。 通過仔細規劃和執行網站重新啟動,您可以創建一個更現代、用戶友好且視覺上更吸引人的網站,從而更好地反映您的品牌並更好地滿足您的受眾的需求。
Kat Ambrose 是 Shogun 的一名內容營銷人員,她在那裡創建價值驅動的電子商務內容以擴大品牌規模。 當她不工作時,您可以找她出去跑步或撫摸最近的狗。