通過結合創造力和數據來提高營銷投資回報率的 7 種方法

已發表: 2020-07-30

投資回報率(ROI)是幾乎所有銷售、營銷或商業文章的流行語。 它像徵著廣告活動和難以捉摸的銷售之間的完美和諧。 無論您是 B2B 還是 B2C 營銷人員,毫無疑問,這是您一次又一次按時掛帽子的衡量標準。

然而,如何實現完美的投資回報率? 最近,一切都與數據有關。 您可以收集多少數據以及如何最好地利用這些數據來服務於個性化、數據驅動的營銷?

儘管如此,我們開始看到轉變。 創造力現在再次成為關鍵——並不是說它真的消失了。 事實上,沒有創造力的營銷就像沒有果凍的花生醬,或者沒有斯科蒂皮蓬的邁克爾喬丹!

在本文中,我們深入探討了您的團隊可以實現這種創造性和數據驅動的方法的七種方法,從而提高投資回報率。 這些包括:

  1. 內部營銷和投資回報
  2. 創造力和投資回報率
  3. 控制數據如何影響您的底線
  4. 不同形式的個性化如何推動收入
  5. 升級營銷團隊所需的所有營銷技術
  6. 品牌和即時營銷對銷售的影響
  7. 偉大的創意數據驅動營銷的例子

1. 內部營銷和投資回報

內部營銷可以說是結合創造力和數據以提高投資回報率的基石之一。 在最新的 Bannerflow 內部狀態報告中,我們看到 58% 的品牌在搬入內部後看到了投資回報率的增加。

推動這一點的內部營銷是什麼? 有幾個原因:

透明的代理關係

不再受代理關係約束。 以模糊的支出和很少的投資回報率為特徵,品牌正在負責自己的媒體支出。 現在,當他們選擇與代理商合作時,通常會以更加透明和有效的規模進行。

內部效率

如果做得好,內部團隊可以比代理模式更有效率。 跨團隊工作,讓員工了解品牌的產品和目標,這意味著項目可以更快地完成,而且成本更低。

控制數據

控制您的第一方數據可能意味著您的營銷很容易為您的客戶量身定制您的數字體驗。 在客戶營銷與潛在客戶營銷同樣重要的時代——控制您的數據是關鍵。

2. 創造力和投資回報率

爭論營銷應該是創造性的似乎有點荒謬,不是嗎? 然而你會感到驚訝。 大眾在線媒體的出現已經將重點轉移到數量上,而不是質量上。 但事實並非如此。 該技術的存在可以輕鬆創建和擴展您的創意,數據顯示創意也可以轉化。

當然,創造力可以是一個主觀術語,個人品味並不是成功的指標。 但這就是數據的來源。不要指望用你的設計把船推開,但在一天結束時還沒有測試結果。 創意可以是廣告牌廣告的大膽新設計,也可以意味著將號召性用語按鈕從紅色更改為綠色。 如果您通過 A/B 測試、迭代和優化來衡量影響,那麼在一天結束時,您就會看到結果。

注意:衡量非數字廣告活動 KPI 的一個很好的衡量標準是廣告召回、廣告喜歡和廣告活動效率的組合。

當您將通過令人興奮的設計和質量與數據結合起來以測試其影響時,可以實現真正的投資回報。 當今世界,兩者缺一不可。

Klarna 是平衡創造力和數據的品牌的一個很好的例子

一個很好的例子,一個在廣告中平衡創意和數據的品牌是支付公司 Klarna。

3. 控制數據如何影響您的底線

在個性化廣告成為整個數字生態系統的常態的時代,訪問您的第一方數據至關重要。 此外,如果缺少它,您將無法執行有效的重定向、相似和全渠道營銷。

沒有數據,營銷漏斗的個性化是不可能的。 此外,隨著 cookie 的即將消亡和 GDPR 的出現,這意味著擁有對您的第一方數據的所有權不再是一件好事,而是必須擁有的。

對於 Getty Images 的首席營銷官 Gene Foca 來說,數據對營銷工作至關重要。 “……營銷數據科學團隊的加入改變了我們對業務的思考方式,從銷售到營銷職能。 而且,是的,我們擁有第一方數據,我們非常謹慎地使用它,並以符合我們的隱私政策和法律指導的方式使用。”

當然,訪問數據也意味著能夠分析和優化您的營銷工作。 更多數據等於更多優化,這等於更好的投資回報率。

4. 不同形式的個性化如何推動收入

B2B 和 B2B 品牌都聲稱,更大的個性化會帶來更高的投資回報率。 每在個性化廣告上投入 1 美元,您將看到平均 20 美元的投資回報。 事實上,平均而言,已證明個性化可推動銷售額增長 19%。

但是,個性化可以採取不同的形式:

上下文廣告

將內容放置在與您的產品一致的關鍵字或短語匹配的網站和內容上。

重新定位

使用放置在您網站關鍵區域的跟踪像素,您可以建立受眾群體,以便通過網絡上的廣告重新定位。 在某些平台中,您還可以構建與您現有客戶群的特徵相匹配的相似受眾。

動態創意優化 (DCO)

對於更高級的個性化方法,DCO 是一種在客戶旅程的每個階段以正確的文案和創意定位客戶的方法。 使用多變量測試,績效營銷人員可以嘗試不同的副本、圖像、優惠、顏色和 CTA 組合。

要了解有關個性化的更多信息並為您選擇正確的方法,請在此處查看我們關於展示廣告個性化主題的文章。

5. 提升營銷團隊所需的所有 Martech

在證明營銷工作的投資回報率時,擁有正確的技術堆棧至關重要。 當然,有太多的技術。 營銷人員常常難以將他們的技術用於正確的用途。 根據 Gartner 的說法,營銷人員在 2020 年面臨的最大挑戰是選擇正確的技術和實施。

然而,如果做得好,技術可以補充和增強您的營銷團隊。 以下是一些特別有用的技術:

  • 客戶關係平台 (CRM)客戶數據平台 (CDP)可以容納創建有效的個性化營銷渠道所需的所有第一方數據。
  • 創意管理平台 (CMP)可讓您在所有數字渠道中輕鬆構建、擴展和優化在線創意。
  • 在線體驗平台 (OEP) - 線索就在名稱中 - 允許為您的消費者優化整個數字生命週期。
  • 需求方平台 (DSP)對於那些大規模投資程序化媒體的人來說至關重要。 從長遠來看,選擇合適的 DSP 並為您的支出獲得最有價值的庫存將有助於 ROI。

儘管這似乎將大量技術湧入您現有的營銷工作中,但統計數據就是證據。 69% 的營銷人員斷言,martech 對提高投資回報率至關重要。

6.品牌和時刻營銷對銷售的影響

敏捷是營銷人員的另一個流行詞。

品牌不再滿足於日復一日地製作相同的創意或信息,正在尋找通過即時營銷吸引消費者的新方法。

抓住時機,利用熱點是提高投資回報率的好方法。 這並不一定意味著在每個 5 月 4 日的活動中跳上你的路,而是抓住機會以有意義和相關的方式提升你的品牌。

美國戶外服裝品牌 Patagonia 就是一個很好的例子。 Patagonia 致力於將其品牌塑造為一家可持續發展和具有氣候意識的公司——他們的營銷策略反映了這一點。

為了應對全球氣候罷工,他們關閉了所有商店,並公開鼓勵員工參加,對於所有黑色星期五活動,所有收益都捐贈給環境事業,並且為了應對特朗普總統對國家公園的威脅,他們將主頁變成一個定制的登陸頁面,訪客會收到標語“總統偷走了你的土地”。

您可能會問,這一切與投資回報率有什麼關係? 自 2008 年以來,Patagonia 的收入已成功翻了兩番,並且隨著他們與越來越意識到其購買選擇對環境影響的受眾建立聯繫,它繼續增長。

如果您擁有像巴塔哥尼亞這樣的強大品牌標識,以及抓住時機的敏捷結構,那麼這對投資回報率來說是一個令人興奮的組合。

7. 出色的創意數據驅動營銷示例

與 Heinken 合作的時刻營銷

喜力是品牌跳入品牌和即時營銷潮流的一個很好的例子。 在 COVID-19 大流行期間,他們發起了一系列旨在支持企業和消費者的活動。 #BacktheBars 和#SocialiseResponsibly 使喜力酒吧的銷售能夠通過高級訂購繼續進行——保證酒吧員工的安全,但利潤仍在滾滾而來。

宜家的數據驅動銷售

宜家最近在迪拜啟動了一項試點,讓消費者可以隨心所欲地購買商品。 宜家努力鼓勵顧客從城市開車到他們的商店,讓顧客能夠利用他們當天開車到商店的時間來支付商品費用。

宜家發言人代表宜家表示:“在這項活動誕生之前,我們意識到兩件事:今天的時間很寶貴,許多忠實的宜家客戶花費大量時間參觀我們的地點,這些地點有時遠離城市中心。 我們認為獎勵客戶的努力是唯一正確的做法,即回報他們花費在我們身邊的時間。”

購物時間為 49 分鐘的購物者可以獲得免費的 Lack 咖啡桌,而購物時間為 55 分鐘的購物者可以獲得比利書櫃。 宜家通過創造性地使用數據證明了它們可以為購物者提供價值並同時增加銷售額。

潘通的超凡創意

Pantone 是一家色彩公司,以其在全球各行各業使用的 Pantone 匹配系統而聞名。 在他們的最新活動中,他們鼓勵消費者使用#CreateYourWorld 探索不同尋常的顏色組合。

Pantone 風景圖像示例——創造力和投資回報率

在整個 Instagram、廣告牌和印刷品中,他們展示了世界各地著名地點的各種令人驚嘆的風景——但顏色切換後,創造了看似來自另一個世界的奇幻場景。

一個很好的例子,說明創造力如何既能激發消費者的靈感,又能在其領域建立起企業的領導地位。

結論

沒有創造力和數據,就不可能存在真正偉大的營銷。 對於跨所有營銷渠道進行轉化的活動,採用同時關注兩者的策略將在一天結束時帶來最大的投資回報率。

但是,如果沒有合適的工具,您可能會遇到困難。 使用創意管理平台輕鬆創建跨出版商規模的在線廣告至關重要。 要了解更多信息,請聯繫我們或註冊演示。