視頻策略可以推動銷售團隊努力的 8 種方式
已發表: 2021-03-16銷售團隊是每個成功品牌不可或缺的一部分。 它執行一組對使您的業務盈利至關重要的任務:
● 研究和挖掘數據以製定銷售策略
● 識別銷售機會
● 創建銷售業績數據報告
銷售團隊還與營銷團隊密切合作,開發和創建有助於推廣產品和增加銷售額的內容。 今天,我們將特別關注視頻內容如何幫助您的銷售團隊努力提高利潤。
視頻內容與更高收入之間的聯繫
您可能聽說最近視頻內容髮展勢頭強勁。 公司使用視頻作為一種營銷策略來提高品牌知名度和客戶參與度。
但是視頻可以幫助您銷售更多產品嗎?
是的,數字證明了這一點。 根據 Biteable 的統計數據:
● 視頻吸引了 300% 以上的流量(這意味著更多的潛在客戶和潛在客戶)
● 著陸頁上的視頻可以將轉化率提高近 80%
● 視頻內容增加了 157% 的自然搜索流量
● 52% 的營銷人員表示他們更喜歡視頻內容,因為它提供了最佳的投資回報率
● 64% 的消費者在觀看品牌視頻後進行購買
因此,如果您的銷售團隊正在尋找有助於提高利潤的內容類型,那麼視頻內容就是您的最佳選擇。
話雖如此,視頻內容也很難製作。 除了確切地了解哪些觀眾以及他們需要解決哪些需求外,您還必須在製作過程中花費大量資金來製作能夠真正產生良好效果的視頻。
為了幫助您的銷售團隊確保不會浪費時間和金錢,這裡有一些視頻建議可以幫助他們推動銷售工作。 我們根據不同的銷售渠道階段對這些視頻類型進行了細分。
意識階段
這是買家旅程的第一階段。 此時,客戶確定了必須解決的需求,並熟悉您的產品作為該需求的解決方案。
銷售團隊在這個階段的主要任務是盡可能多地提供有關品牌和產品的信息。 以下是一些可以幫助解決此問題的視頻類型。
1)關於品牌的視頻
當然,您的潛在客戶可以在互聯網上查找有關您的一些信息,閱讀有關您的品牌的評論,或者通過口耳相傳獲得有關您公司的一些信息。
但是,您的潛在客戶可以收集到的關於您的信息可能不充分且虛假。 因此,除非您分享更多關於自己的信息,否則對於潛在客戶來說,您仍然是一本封閉的書。
這就是為什麼拍攝一段介紹您的品牌的短片是個好主意,該短片將展示:
● 幕後花絮,你的團隊,辦公室,窺探企業文化
● 這個想法促成了您創建公司並將其塑造成現在的樣子
● 您的品牌幫助解決的最常見需求
作為參考,您可以觀看 HubSpot 的 About Us 視頻示例:
這段視頻有兩分鐘多一點,但它設法分享了公司主要參與者對 HubSpot 成功的原因的看法。
這樣的視頻將如何幫助您的銷售團隊的努力?
當然,您可能認為人們可以閱讀您網站上的所有這些信息。 但是,視頻可以使這些信息更具吸引力。
使用視覺效果、醒目的標題和動畫可以使有關您公司的信息更容易被感知和記憶。 此外,如果您鼓勵您的高層管理人員分享他們的意見,它將增加您的視頻的可信度,並幫助人們立即對您的品牌形成積極的看法。
2) 產品視頻
相同的視頻創意可以應用於介紹您的產品的視頻。 在這裡,我們還不是在談論解釋器或操作視頻。 此時,您需要一個簡單的介紹性視頻,讓觀眾大致了解您的產品是什麼以及它可以做什麼。
自從我們在上一節中開始討論 HubSpot 以來,該公司還有一個著名的產品介紹視頻示例,展示了其 Make My Persona 解決方案:
該視頻展示了 Make My Persona 生成器背後的關鍵理念、它的一些主要功能以及它可以幫助企業推動的結果。 這些信息足以形成對產品的大致了解。
介紹產品視頻會幫助您的銷售團隊提高利潤嗎?
公司繼續投資此類短視頻是有原因的,即使它們沒有提供深入的了解——觀看產品視頻的人中有 73% 會進行購買。 此外,這些視頻可以在不同的平台上重複使用,因為它們很短但很吸引人。
3) 幕後花絮
這些視頻不是必需的,但它們可以顯著改善您的數字營銷策略並創建更完整的品牌在線形象。
人們總是想找到有趣的、前所未見的品牌細節,並展示你的公司是如何運作的,而創造你的產品的過程可以為人們提供他們正在尋找的答案。
以品牌產品為特色的幕後視頻的一個很好的例子是 LUSH 的星際浴炸彈製作視頻:
該視頻顯示了創建沐浴炸彈的分步過程。 但這裡最關鍵的一點是,觀眾還可以觀察到這個過程的技術部分以及所有考慮過的安全規定。 這可以在幫助客戶做出有利於品牌的購買決定方面發揮重要作用。
考慮階段
我們正在緩慢但肯定地前進到買家旅程的下一階段,這是一個考慮因素。 現在,客戶對您的品牌和產品有了大致的了解,但想加深他們的知識。
此時,您的銷售團隊的任務是確保客戶了解您的品牌和產品的信息是一致的。 以下是不同的視頻類型如何幫助您實現這一目標。
1) 解釋器和操作視頻
如果您想提供有關您的產品的更多見解,一個明顯的選擇是解釋器或操作視頻。
兩種視頻類型都可以涉及旁白和產品演示,也可以是完全動畫的。 例如,SEMrush 的這個解釋器視頻顯示了品牌 SEO Keyword Magic 工具的屏幕演示,並帶有畫外音:
這個 SEMrush 工具非常複雜,客戶可能需要更詳細的說明,如何使用它。 但是在這個解釋器視頻中,觀眾可以更仔細地了解產品功能並了解它們如何滿足他們的需求。 因此,您的潛在客戶將能夠做出更明智的購買決定。
2) 產品測試視頻
解釋器和操作視頻為產品提供了更理論的觀點。 您在這些視頻中提供的信息可以很好地讓客戶考慮您的產品,但您需要更強大的東西來推動他們購買。
這是產品測試視頻可以派上用場的地方。 它可以是一個簡短的視頻,您可以讓您的員工或一些品牌粉絲在相機上試用您的產品並分享他們對它的第一意見。
The Ordinary 護膚產品的創造者 DECIEM 邀請其員工試用其 AHA BHA 去角質解決方案,製作產品測試視頻:
參與者還遵循公司向所有買家推薦的所有產品說明。 他們分享了他們對產品質地、刺痛感以及洗掉後的效果的看法。
產品測試視頻如何幫助您的銷售團隊開展工作?
此類視頻提供了社交證明,這在購買決策中起著關鍵作用。 據統計,88% 的消費者表示產品評論會影響他們最終是否購買產品。 因此,產品測試視頻可以非常有效地幫助您提高銷量。
3) 以影響者為特色的視頻
除了您的員工或品牌粉絲,您還可以邀請有影響力的人在鏡頭前評論您的產品。 這些視頻通常是付費促銷,但這並不意味著它們應該看起來像強制廣告。
例如,您可以查看 Lady Gaga 的 Haus Labs 與 YouTube 化妝師 Nikkie Tutorials 的合作:
在 Nikkie 的頻道上,她只使用她的品牌 Haus Labs 推出的產品為 Lady Gaga 化妝。 儘管視頻中沒有明顯的宣傳,但很明顯這是一種合作關係,因為視頻中使用的所有產品都屬於 Lady Gaga 的品牌。
事實上,與有影響力的人合作對您的公司和您的產品都有很大的好處。 他們對此提供專業意見,這也是一種社會證明。
但是,您可以從這種合作夥伴關係中獲得的最大好處是接觸影響者的受眾。 影響者撰寫內容並製作視頻以分享他們的追隨者信任的誠實意見。 如果你有一個有影響力的人來推廣你的產品,你就會將你的品牌展示給更多的潛在買家。
決策階段
這是買家旅程的最後階段。 此時,客戶已經足夠了解你的產品,幾乎已經做出了購買的決定。 現在,他們可能正在權衡利弊並研究您產品的不同功能。
在這裡,您的團隊的任務是通過建立信任來推動更多銷售。 繼續提供可靠的數據以說服客戶進行購買非常重要。
以下是一些視頻建議,可以在決策階段幫助您的銷售團隊。
1) 深入的視頻指南
正如我們所提到的,在決策階段,您的買家可能有興趣獲得有關單獨產品功能的更多信息。 您可以通過詳細的視頻指南以引人入勝的方式提供此信息。
例如,聊天機器人公司 Tidio 有關於如何操作單獨產品功能的視頻。 下面的一個教他們的買家如何在 Shopify 上設置實時聊天:
該視頻類似於我們之前討論過的操作方法或解釋器視頻格式。 但是,在這種情況下,視頻會更長、更深入。
考慮到這一點,如果您決定在視頻營銷策略中加入詳細的視頻指南,則需要先編寫腳本。 腳本將幫助為您的視頻指南創建流程,並確保您提及所有內容。 此外,不要忘記徹底校對您的指南,您可以使用具有內置編輯器和可讀性檢查器的學術寫作工具自動完成校對。 例如,您可以查看此招聘者評論。
這樣的視頻指南是否有助於促進銷售?
您已經知道,在決策階段,客戶通常會比較不同品牌的產品。 提供有關某些產品功能的深入信息將幫助他們做出更明智的決定,並選擇您的產品而不是競爭對手。
2) 推薦和案例研究
讓你的買家更喜歡你而不是你的競爭對手的另一種方法是分享一些推薦或案例研究。 此類內容增加了您的產品的可信度,並表明它實際上提供了良好的結果。
當然,您可以在博客上創建案例研究。 但視頻格式將使其更具吸引力且更易於理解。 只需看一下這段以 SEMrush 和 Arkadium 案例研究為特色的視頻:
該視頻分享了研究的一般結果。 但最棒的是,負責成功增加流量的人講述了真實的故事,並親身分享了他的見解。 結果,所有潛在買家都可以看到 SEMrush 工具的有效性,說服他們購買並親自試用。
包起來
毫無疑問,視頻內容可以幫助推動您的銷售團隊的努力並積極影響您的利潤。 但是,只有在每個買家旅程階段都使用正確的視頻內容才有可能。
例如,在知名度階段,您可以分享有關您的品牌和產品的視頻,向潛在買家介紹自己。 幕後視頻在這裡也可以很好地展示您的品牌運作方式。
在考慮階段,是時候分享有關您的產品的更多信息並通過社會證明來支持它。 在這裡,您可以利用解釋器和操作視頻、產品測試視頻和影響者的剪輯。
最後,在決策階段,帶有深入指南和案例研究的視頻可以幫助買家權衡您產品的優缺點,並選擇您而不是競爭對手。
作者簡介: Dorian Martin 是論文寫作服務 GetGoodGrade 的內容作家和編輯。 他還擁有自己的關於數字營銷和創新商業理念的博客。