9 份推動電子商務營銷決策和銷售的 Google Analytics（分析）報告

通過跟踪銷售、網絡訪問者行為和活動結果，您可能了解電子商務分析對企業的重要性。 事實上，前 1 萬個網站中有59.48%使用 Google Analytics (GA) ，總體而言，使用 GA 的網站數量超過 1400 萬個。

然而，遺傳算法的數據量是壓倒性的。 僅點擊次數（頁面瀏覽量或事件）就可以達到每個帳戶 1000 萬次。 因此，獲取相關見解往往需要大量工作，尤其是對於非技術用戶而言。 由於匯總數字沒有太大幫助，因此分段的概念澄清了這種情況。

在這篇文章中，我們將向您介紹 9 個最重要的 Google Analytics（分析）報告，這些報告回答了對任何企業都至關重要的問題。

企業如何從跟踪谷歌分析指標中受益

Google Analytics 提供了一些工具來了解您的受眾喜歡什麼以及如何提高網站性能。 即 GA 幫助企業實現以下改進：

• 細分受眾群的有效定位——您可以了解當前的受眾。 這包括您的人口統計數據、用戶興趣以及他們在購物漏斗中的進度。 因此，您不僅可以圍繞他們的行為設計活動，還可以圍繞您希望他們的行為方式來設計活動。
• 高效的時間管理——分析報告是由數據而非意見所驅動的。 無需猜測，您可以確保有效地投入時間。 簡單、直觀的報告讓您沒有猶豫的餘地，因此您有更多時間投入到其他業務領域。
• 更好的渠道策略– GA 展示了為網站帶來流量的所有渠道。 以一種平易近人的方式排列數據，您可以看到哪些渠道的表現不如其他渠道。 例如，您可以使用 Google Analytics（分析）電子商務指標通過在其他渠道上表現良好的內容來最大化社交媒體的流量。
• 擴大用戶群——GA 執行設備概覽，這增加了您吸引更多移動用戶的機會。 移動設備佔網頁交互的 47.96% ； 借助移動優先排名功能，GA 表明您的網站對移動設備的友好程度。 它評估頁面加載時間、顯示分辨率、來自不同平台和服務提供商的訪問者等。
• 全方位有效的網站- 電子商務報告工具評估特定頁面的性能。 它根據廣泛的指標（從最高跳出率到定性內容分析）確定哪些頁面需要改進。 調整了網站導航和主頁以及其他重要頁面，為更多潛在客戶打開了網站。

基本谷歌分析報告

既然您已經認識到 Google Analytics 的多功能性和巨大潛力，那麼您如何知道哪些報告值得您關注？

流量來源和媒介

了解用戶如何找到您的網站。 一般來說，我們可以區分三種表明不同廣告活動成功的媒介：

• 直接流量。 這會顯示 (a) 專門鍵入您的 URL、(b) 單擊書籤或 (c) 單擊其他用戶（包括您的電子郵件營銷經理）發送的鏈接的用戶。 大量的直接流量是衡量成功的離線操作或“口碑”的標準。
• 引薦流量。 這表示來自其他網站的用戶的流量。 您可以將其視為有效在線策略的指示。
• 搜索引擎流量。 這顯示了通過搜索引擎列表結果到達網站的人數。 內容質量和 SEO 優化對此特性有影響。

您還可以檢查從特定來源（例如 Google 或 YouTube）收到的流量。

每會話頁數

GA 電子商務報告顯示了一個有價值的企業參與指數。 當您將頁面瀏覽量除以會話數時，您可以確定典型訪問者在每次訪問期間瀏覽了多少頁面。

該指標可以輕鬆監控不同的網站修改與您的受眾如何與內容互動的相關性。 您可以觀察哪些特定頁面或重定向技巧使訪問者在頁面上停留的時間更長。 此外，您可以了解特定用戶群（例如購買的用戶）中每個會話的頁面數。

重要的是要記住，儘管每個會話的頁面數較低，但仍可能發生成功的會話。 因此，沒有理由人為地提高它。

新訪客和回訪者報告

構成此特徵的三個基本組成部分：

• 新用戶和回訪用戶的訪問次數。 根據業務類型，您可能需要這兩組的不同比率。 例如，大多數電子商務網站都依賴新訪問者。
• 用戶行為。 您可以確定快速退出頁面的新訪問者/回訪者的百分比、他們在頁面上花費的時間、查看每會話頁面數指示器等。
• 目標目標完成。 看看哪一組更成功地完成了你的目標； 例如，留下聯繫方式。

該報告還允許比較不同細分市場中的指標，這可以幫助您跟踪動態並估計您的營銷工作。

移動性能報告

該報告可以顯示兩個方面：

• 移動設備。 這顯示網站和所有頁面是否可通過任何設備使用。 它揭示了來自移動設備的訪問者百分比（以及什麼樣的設備）、用戶行為是否不同、跳出率高/低的頁面、流量來源、轉化率高/低的登陸頁面等。這些指標不僅可以告知您的客戶，但顯示移動版本是否需要重組。 這可能意味著有限的下拉菜單、獨立於平台的功能、優化的圖像等。
• 響應式設計。 它涉及根據行為變化的自適應內容、簡化的導航系統、最佳邊距/填充、圖像優化等。

專業提示：可以設置自動 Google Analytics 報告以導航到您感興趣的儀表板，包括移動性能。

客戶行為報告：登陸/退出頁面、站點搜索、站點速度

該評估相當複雜，側重於各個方面：

• 概述。 這是一個複雜的數據，包括登陸/退出頁面、訪問頁面的總數、唯一的頁面瀏覽量以及在某個網頁上花費的時間。
• 行為流。 這是用戶在進入您的網站時所採取的路線的可視化演示。
• 網站內容。 查看有關每個頁面執行情況的統計信息。
• 網站搜索。 報告的這一部分顯示了用戶無法輕鬆找到的內容，並為您提供了有關要包含哪些關鍵字的其他想法。
• 網站速度。 按瀏覽器、位置和特定頁面跟踪網頁加載所需的時間。

跳出率報告

此外，谷歌分析還提供有關跳出率的電子商務報告，即退出網站的用戶訪問過一個頁面的百分比。

跳出率=一頁訪問總數/訪問總數。

您可能會發現您的網站或特定頁面的跳出率較低，在這種情況下，您應該重新評估內容並優化頁面。 如果您的網站頁面的跳出率之間缺乏一致性，請檢查某些頁面可能具有什麼樣的優勢。 它可能是視覺效果、顏色、號召性用語 (CTA) 或元素可見性差。

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歸因報告

此功能分析從隨機站點訪問者到已知潛在客戶的旅程。 該過程也稱為轉換路徑。 該報告確定了準確的營銷渠道，並將轉化路徑歸因於吸引客戶的某些內容元素。

此信息有助於評估您現有的內容、關鍵字或導航工具。 根據某些渠道的表現及其相關收入，您可以確定它們是否需要在以下方面進行改進：

• 旨在提高性能的內容。 網站內容應該是將訪問者轉化為潛在客戶的主要工具。
• 適當設計的著陸頁。 它應該會進一步激發訪問者點擊廣告的購買潛力。
• 強大且相關的 CTA。 他們應該引人注目，激勵並符合您的公司信息。

產品和銷售業績報告

在這裡，您可以在以下環境中收集信息：

• 產品列表視圖——用戶在邏輯分組中查看產品的頻率；
• 產品細節視圖——產品細節的訪問次數；
• 獨特的購買——作為交易的一部分被出售了多少次；
• 產品添加和刪除——衡量購物車中發生的活動；
• 購物車到詳細信息率 - 每個產品詳細信息視圖的購物車“添加”； 和
• 詳細購買率 - 每個產品詳細信息視圖的購買量。

例如，谷歌分析電子商務儀表板允許您評估電子商務網站上產品的效率。 因此，您可以了解需要提供更多的產品。

SEO洞察和關鍵詞分析報告

最後，搜索引擎優化和關鍵字報告將向您展示網站收到的流量類型，並允許您形成有機流量概要。 然後，您可以比較您當前的 SEO 優化結果是否不僅符合您的 SEO 目標，還符合您的業務目標。

該工具分析網站當前排名的關鍵字，這些關鍵字可能與您打算使用的關鍵字不同。 在這種情況下，您將需要重新評估您的方法，並嘗試提升您預定的關鍵字或決定新的關鍵字。

結論

谷歌分析對於任何營銷人員和電子商務企業主來說都是一種寶貴的工具。 這些報告可能會揭示您從未猜到的見解，這將極大地有利於任何電子商務。

谷歌分析不乏信息。 最難的部分是學習如何提取必要的數據片段並獲得可行的建議。 雖然任何企業都可以在技術上訪問這些數據，但這只是正確利用它的漫長旅程的第一步。

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