使用社群媒體推動假日銷售而不令人煩惱的 9 種方法
已發表: 2019-09-10企業將假期視為促進銷售和吸引更多客戶的機會。 然而，觀眾可能會因為周圍出現的許多活動而不知所措。
假期是與客戶建立個人聯繫的機會，透過正確的社交媒體策略，您可以做到這一點，而無需成為他們的動態中展示的另一個產品。
在本文中，我們將揭露策劃社群媒體活動的秘密要素，以最吸引人地提高您對線上受眾的假期銷售。
快速鍵:
- 設計完美的社群媒體策略
- 利用社群媒體推動假日銷售的 9 種方法
設計完美的社群媒體策略
- 更了解你的聽眾
- 儘早規劃您的內容行事曆
- 與觀眾互動
- 監控和調整
為您的品牌製作和進行節日活動有四個主要規則。 無論您選擇什麼策略以及投入什麼創造力，請務必牢記以下幾點：
1. 更了解你的聽眾
了解受眾是所有行銷和銷售工作的必要元素。 假期提供了一個獨特的機會，可以更親密地了解您的目標客戶。
例如，您可以設計一個結合各種方法的研究策略，以獲得對客戶行為的有價值的見解並建立獨特的假日用戶角色。 以下是您可以採取的方法：
- 進行調查以了解客戶在假期期間最喜歡的活動的統計數據。 詢問他們喜歡在哪裡度過聖誕節、和誰一起度過、是否購買禮物或自己製作禮物等。
- 提出開放式問題並組織焦點小組來收集有關客戶需求和願望的定性資料。 找出他們最喜歡的節日是什麼、他們與慶祝活動相關的最珍貴的回憶、他們收到的最好的禮物，然後讓他們告訴你整個故事。
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2. 儘早規劃你的內容行事曆
提前開始規劃您的假期社群媒體策略。 建立一個內容日曆，概述關鍵日期、主題和促銷活動。 這將幫助您保持條理並確保您的貼文符合您的目標。
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3. 與觀眾互動
社群媒體不僅僅是傳播訊息； 這也與建立關係有關。
及時回覆評論、回答問題並與追蹤者對話。
個人化的接觸對於提高客戶忠誠度大有幫助。
4. 監控和調整
持續監控假期社群媒體活動的效果。 分析參與度、點擊率和轉換率等指標。 使用這些數據在整個假期期間做出調整併完善您的策略。
無論您為假期社交媒體活動準備得多麼充分，請記住事情並不總是按計劃進行。 例如，如果您要求用戶創建 UGC（用戶生成的內容），他們可能不會像您期望的那樣參與。
制定備用計劃並同時結合一些策略將使您遠離任何危機會議，並讓您的活動始終順利進行。 另一方面，假設您同時嘗試三種不同的策略，例如：
- 關於您品牌的幕後假期故事
- 節慶贈品或競賽
- 與有影響力的人合作
如果您發現一種策略比另一種策略產生更好的結果，請付出額外的努力來改進該遊戲計劃。 但是，如果一種帖子類型幾乎沒有收到任何回复，請將其置於待命狀態，並用您掌握的另一種策略替換它。
利用社群媒體推動假日銷售的 9 種方法
- 說一個溫馨的故事
- 遊戲化你的活動
- 讓您的客戶講述他們的故事
- 舉辦比賽和贈品
- 創建有用的禮物指南
- 用表情包為活動增添趣味
- 成功的合作夥伴關係
- 促銷限時假期折扣
- 將社群媒體與其他行銷管道結合起來
言歸正傳，這裡有 9 種最佳策略，您可以使用它們來發起社交媒體假日活動，既能提高銷量，又不會趕走任何追隨者。
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#1. 說一個溫馨的故事
講故事對於我們所做的所有行銷和銷售工作都很重要。 正如您透過為投資者準備的推銷範本講述一個身臨其境的故事一樣，在透過社群媒體向客戶講話時也這樣做。
通往客戶內心的道路就是讓他們進入你的內心。 建立個人和情感聯繫從分享與您的品牌或員工相關的甜蜜而真誠的故事開始。
#2. 遊戲化你的活動
聖誕節等一些節日將人們分為不同的組——真樹的粉絲與假樹的粉絲等。您的客戶可能有不同的偏好，這是製作類似遊戲的活動的絕佳機會，可以娛樂觀眾並激發參與度。
邀請您的觀眾參與互動社交媒體帖子，投票選出他們最喜歡的聖誕節事物。 例如，建立一組故事，例如：
你會寧願…？
- 平安夜/聖誕節
- 薑餅/糖霜餅乾
- 五香蘋果酒/蛋酒
- 給予/接收
- 聖誕音樂/聖誕電影
- 白色聖誕節/溫暖聖誕節
- 真樹/假樹
把握機會增加受眾在社群媒體上的參與度，同時提高您的品牌知名度。 將有趣的遊戲與您的節日促銷和特別優惠相匹配，並讓內容在家人和朋友之間分享。
＃3。 讓您的客戶講述他們的故事
用戶生成的內容可以發揮很大的作用，而且它在社交媒體上看起來比任何精心策劃的活動的侵入性要小得多。 此外，它還可以在您的客戶（內容創作者）和您的品牌之間建立更牢固的聯繫。
鼓勵您的客戶在節日期間分享他們對您的產品的體驗。 重新發布他們的照片和評論以建立信任和真實性。 這不僅可以展示您的產品，還可以吸引您的受眾，而不會明顯推動銷售。
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＃4。 舉辦比賽和贈品
小型企業社群媒體行銷的基本課程之一是舉辦節日贈品。 但這個策略到底是如何運作的呢？
- 為免費產品或一組產品創建令人興奮的優惠，您將在頁面上贈送給一個或多個追蹤者。
- 為追蹤者創造一套參與競賽/贈品的規則。
- 邀請您的追蹤者按讚、留言並與他們的朋友分享您的貼文。
- 此外，請他們在評論中標記他們朋友的帳號，並使用主題標籤來擴大您的影響力。
- 舉辦公開繪畫比賽並宣布獲勝者。
- 此外，您可以要求獲獎者在獲得獎項後創建一個帖子，並使用免費的 UGC 對您有利。
例如，在情人節的 Instagram 活動中，The Tea Can Company 推出了贈品活動，邀請粉絲在評論中標記他們的親人和茶愛好者。
最重要的是，他們利用贈品的力量，為在其網站上購買的客戶提供額外的入口，從而激發額外的銷售。
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＃5。 創建有用的禮物指南
在巧妙地推銷產品的同時提供價值的一種方法是創建禮品指南。 針對不同的人群或場合提出不同的禮物點子。 將您的產品納入這些指南，讓客戶輕鬆了解您所提供產品的價值。
酷炫的品牌節日主題資訊圖表是實現這一目標的絕佳方法。 這些貼文可以是關於將您的產品與傳統節日禮物搭配的創意。
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＃6。 用表情包為活動增添趣味
您可以使用的另一個社交媒體帖子創意是透過幽默讓滾動者的臉上露出微笑來激發觀眾的積極反應。
在他們的活動中，Good Housekeeping 使用產品影片與有趣的迷因和相關的幽默內容相結合，以獲得反應、評論和分享。
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#7. 成功的合作夥伴關係
影響力行銷是一種以微妙、節慶氣氛的方式接觸目標受眾的有效方法。
尋找與您的品牌價值觀相符、具有廣泛影響力並與潛在客戶互動的影響者。 這樣，與您合作的有影響力的人就可以為您的產品提供可信度，而不會顯得過度促銷。
例如，如果您經營時尚商店，請透過在社交媒體上向時尚大師提供產品來推廣您的產品。 讓他們透過結合您的設計來製作真實的內容，打造適合節日的完美服裝。
＃8。 促銷限時假期折扣
透過促銷限時假期優惠或折扣來產生緊迫感。 請您的受眾不要再浪費一秒鐘，立即造訪您的網站。
有限的優惠令人興奮，有些顧客甚至可能會等待假期折扣來購買他們想要了一段時間的東西。
此外，倒數計時和提醒可以幫助您的受眾產生錯過機會的恐懼感 (FOMO)，從而提高轉換率。
例如，Stacked Skincare 為其暢銷產品推出了節日捆綁包，限時提供高達 50% 的折扣。 他們在社交媒體上試點了他們的活動，包括他們的 Pinterest 頁面。
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＃9。 將社群媒體與其他行銷管道結合起來
社群媒體是在線上聯繫客戶並與客戶溝通的一種方式。 然而，有時不同行銷管道的共同努力是獲得關注的最佳方式。
例如，品牌 Facebook 頁面的影響力並不大，尤其是在 Instagram 和TikTok佔領該領域之後。 因此，如果您在 Facebook 頁面上舉辦令人興奮的假期競賽，那麼透過其他管道吸引更多客戶即可註冊。
了解有關 Instagram 行銷的更多資訊。
在這裡，您可以嘗試冷短信活動，一條簡單的短信，如下所示：
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