如何檢查您的 Instagram 見解

隨著 2016 年商業資料的推出，Instagram 讓我們能夠看到幕後情況並訪問重要信息，以幫助我們努力獲得追隨者、促進參與和建立我們的品牌。

目前，有超過 2500 萬份 Instagram 商業資料，每天有可能達到 2 億 Instagram 用戶（來源：Wordstream）。

但是，我們知道如何查看 Instagram Insights 嗎？ 我們是否充分發揮了它的潛力？ 對 Instagram 原生分析的深入研究將幫助品牌掌握通過 Instagram 營銷發展壯大所需的數據。 我們還將提供一個資源列表，您可以使用這些資源獲取更多數據來為您的 Instagram 營銷機器提供動力。

您將需要 Instagram 業務資料，然後單擊菜單並單擊 Insights。 在此屏幕上查看您的 Instagram 見解。

在活動中

您將看到最新的互動以及有多少人在 Instagram 上找到您。 您還會看到該時間段的覆蓋面和展示次數。

在內容下

您將看到您最近的帖子、故事和促銷活動。 單擊各個內容以查看其分析的擴展視圖。

觀眾席下

您會看到關注者的細分。 在此模塊填充數據之前，您至少需要 100 個關注者。 在這裡，您將能夠看到您的受眾何時在 Instagram 上活躍，以及他們的一般人口統計數據。

數據太少……

對於不查看 Instagram Insights 的營銷人員，他們面臨以下風險：

• 通過廣告或帖子定位錯誤的受眾，而不是定位想要與您的品牌互動和購買的人。
• 以錯誤的頻率發帖，向觀眾展示的內容過多或過少。 為您的內容找到合適的節奏將使您的觀眾在每次登錄時都能繼續享受您的帖子。
• 在不相關的訪客身上浪費時間。 分析您的數據可以幫助您為您的網站帶來更好的流量。
• 缺少客戶的提及和互動。 如果您的客戶正在接觸並提及您的品牌，您將需要一種跟踪、交互和處理每條消息的方法，這樣您就不會錯過任何機會。
• 完全錯過。 如果您沒有在正確的時間發布或發布正確的內容，您的受眾可能無法聽到足夠多的信息來做出購買決定。

如何充分利用您的 Instagram 見解

1. 找到您的最佳發帖時間。 Instagram 會列出您的受眾在平台上最活躍的時間。 讓您的關注者看到的一個好方法是在此期間發帖，以便您的關注者在首次打開應用程序時會在他們的提要頂部看到帖子。
2. 檢查您的參與率，以確保您的內容與您的關注者產生共鳴。 如果您發現參與度下降，您將需要重新評估您發布的內容和時間。 參與度下降可能表明您的觀眾感到無聊。 請記住，您的參與率是您的總喜歡和評論除以您的總關注者。
3. 將您的 Instagram 帳戶與您的 Facebook 業務頁面同步。 您的 Facebook Page Insights 將提供有關您的關注者和其他指標的額外信息，這些信息可用於優化您的 Instagram 策略。
4. 考慮購買額外的 Instagram 分析軟件。 數據是您在社交媒體上創建成功業務戰略的最有價值的工具。

如何使您的數據與您的品牌目標保持一致

您的數據應用於使您的努力與您在 Instagram 上的目標保持一致。 根據您的總體目標，您需要關注不同的指標和策略。

目標：品牌意識

品牌知名度是追隨者對您的品牌的了解增加或升溫。 隨著您的受眾對您的品牌和您提供的產品越來越感興趣，這將有助於未來的轉化。 對於這些廣告系列，您的重點應該是宣傳，而不是直接轉化。 隨著您的受眾變得更加熟悉，您稍後會看到轉化。

對於剛開始使用 Instagram 的品牌或註意到追隨者興趣下降的品牌來說，這是一個很好的策略。 採取不那麼注重轉化的方法將減輕銷售壓力，而是讓您專注於創建受眾最喜歡的內容。

關鍵指標：展示次數、覆蓋面和關注者總數

目標：參與和建立社區團體

參與度是 Instagram 判斷成功的關鍵指標之一，因此品牌不能忽視他們的參與度。 Instagram 獎勵能夠從其追隨者那裡徵求評論、喜歡和其他行為的品牌。 在 Instagram 上建立社區還可以幫助您的品牌圍繞您的品牌創造知名度，並為您的品牌建立對競爭對手的忠誠度。

這種策略可以幫助將品牌定位為行業的領導者，還可以創造來自追隨者的穩定參與流，這也有助於擴大您的影響力。 這是對品牌知名度進行初始投資後的完美下一步，因為隨著 Instagram 獎勵參與度，它將繼續幫助您的影響力。 這也是使您的品牌與其他競爭對手區分開來的有效策略，因為許多參與活動將幫助追隨者對您的品牌感到非常投入，並且會增強對您的品牌的積極感受。

關鍵指標：喜歡、評論、故事互動、生物鏈接點擊

目標：轉化、潛在客戶和銷售

轉化、潛在客戶和銷售是幫助您維持業務並產生收入的目標。 雖然是 Instagram 上最明顯的目標，但它可能不是您開始 Instagram 營銷時關注的重點。 當您的關注者了解您的品牌時，他們會希望定期消費精彩的內容，如果您的內容過於以銷售為導向，他們可能會被嚇倒。 但是，每個品牌都需要知道他們的努力最終會轉化，因此跟踪轉化和銷售對於衡量 Instagram 的最終成功至關重要。

此策略的第一步是建立一種跟踪您的努力的方法。

谷歌分析

如果您使用 Google Analytics，您可以將跟踪添加到您的 URL，以便您可以看到誰通過您的鏈接購買。

Shopify 分析

如果使用 Shopify 分析，您將能夠直接通過 Shopify 儀表板查看您的社交渠道的表現。

使用影響者時，您需要建立一種在線跟踪每個影響者的努力的方法。 這可以是優惠券代碼、跟踪鏈接，或者您可以直接在影響者的帖子上跟踪參與度。

一旦您能夠衡量轉化和銷售，您就可以開始推廣銷售和潛在客戶的活動。 這些活動的一些例子是：

• 提供 Instagram 獨家銷售、促銷和優惠券
• 推廣捕獲關注者信息的贈品，以便您可以跟進電子郵件營銷或社交廣告
• 讓 Instagram 內容指向您的鏈接，以便您獲得額外的網絡流量。 在您的網站上，您可以通過彈出窗口或其他誘人的內容來捕獲他們的信息
• 通過 Instagram 提供客戶支持，以便客戶或潛在客戶可以就購買事宜尋求幫助。

關鍵指標：生物鏈接的點擊次數、通話或電子郵件按鈕的點擊次數、廣告效果

雖然有些人可能會爭辯說內容為王，但真正的皇帝是數據。 您用於改進策略的數據越多，您就越能了解您的受眾。 您還可以優化品牌的增長。

數據是一種資源，應該會影響您的每個營銷決策。 不要盲目——了解分析並確定分析的優先級是您的品牌實現爆炸式增長的第一步。 請記住，您需要查看 Instagram Insights 才能將這些數據轉化為利潤！

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