銷售電子郵件文案指南 [+模板]

你有沒有一整天的寫作障礙？

您是否曾經為完美的潛在客戶發一封銷售電子郵件而汗流浹背，寫出來，刪除它，然後再寫出來？ 將其保存到草稿中是因為您害怕發送它嗎？

有沒有勇氣最終發送它......然後沒有收到回复？

我們知道我們有。 我們知道每個人都有。

銷售電子郵件文案是一個難以破解的難題。 為您的銷售電子郵件找到合適的詞絕非易事。 畢竟，你真的只有一次機會。

所以，讓我們一起找出單詞。 歡迎來到銷售電子郵件文案寫作指南，我們將在其中與您討論銷售電子郵件文案寫作過程的每一步……當然還有模板。

什麼是銷售電子郵件文案？

電子郵件副本是您在電子郵件主題行和正文中包含的單詞。 在銷售中，這是您向客戶傳達產品或服務的價值和相關性的機會。 在現代商業世界中，獲取電子郵件副本至關重要。

銷售電子郵件文案應該與任何其他形式的文案沒有什麼不同，但它有點不同。 銷售電子郵件往往很冷淡而且出人意料； 可能是不需要的，而且通常是沒有回報的。 考慮到這一點，成功的銷售電子郵件需要同時包含三件事 -簡短。 有說服力。 可操作的。

出站銷售電子郵件都是關於數字的。 我們正努力讓我們的產品或服務出現在盡可能多的人面前。 首先，我們要引起注意。 其次，我們希望盡可能多地回复我們的電子郵件。 最多可以將其視為三步過程更容易。

1. 用您的主題行打開您的電子郵件。
2. 使用有說服力的副本最大化響應。
3. 跟進，直到你最終得到回應。

簡而言之-您只是想開始對話。

如何構建銷售電子郵件。

• 主題行。
• 電子郵件正文。
• 號召性用語 (CTA)。
• 簽名。

在你寫之前要知道的事情。

盡可能簡短。

簡潔是關鍵。 沒有人願意閱讀您的生活故事，尤其是如果他們一開始甚至沒有要求發送電子郵件。 人們很忙，他們沒有時間寫你寫得很棒的話。

任何電子郵件的理想長度在 50 到 125 個字之間； 這種長度的電子郵件最有可能收到回复。 一項類似的研究發現，大約 20 行文本或大約 200 個單詞的電子郵件的點擊率最高。 作為一項規則，讓我們將其控制在 200 字以內。

整封電子郵件應該集中在同一個目標上。

想像一下，你正在講一個故事，並且有一個大快樂的結局。 主題行和預覽應該設置您的電子郵件的場景，開場白應該讓我們輕鬆進入主要事件：正文。 CTA 是我們的英雄，拯救了這一天，並為我們帶來了快樂、幸福的結局——一個後續行動。 簽名？ 好吧，這就是你作為作者的簡歷 - 一種說“如果你喜歡我的東西，請聯繫”的方式

個人化意味著知道收件人是誰。

將通用電子郵件寫入未定義的人員列表是銷售失敗的一種非常快速的方法。 您的企業應該有大量的文案背後的數據，無論是從互聯網收集還是團隊之間的頭腦風暴。 買家角色是必不可少的 - 您的電子郵件應發送到收件人的分段列表，以獲得最大的輸入。 看看 NetHunt CRM 的買家角色。

所以，阿里是以金錢為導向的……所以我會談談我的產品價格。 我知道他們想要完成更多交易，所以我將談談我的產品是如何做到這一點的。 對於他們擔心 CRM 難以設置和學習，我將提供一個安慰的話。 它不是。

外展應該基於一個角色，你的企業應該已經吸引了幾個角色。

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主題行。

我想向這個世界的文案乾杯，悄悄地生產出優質的內容； 盡其所能保持品牌的相關性和吸引力。 但是，想像一下當你不打開我們花了幾天時間寫的時事通訊時我們悲傷的小臉。 等等，伙計們，我們得到了這個。

但事實是，莎士比亞本可以寫一篇關於 NetHunt 與 LinkedIn 集成的前 5 個功能的博客，但如果主題行留空，那麼沒有人會閱讀它。 根據 Invesp 的研究，多達 69% 的收件人根據主題行向垃圾郵件發送郵件。

該死的地獄。

2021年，一個好的銷售郵件文案還需要成為一個好的銷售郵件主題作者。 要成為其中的一員，您應該了解那些規定什麼使主題行變得好的規則。 幸運的是，NetHunt（我）的好人已經為您整理了所有這些規則。

• 保持簡短和甜蜜。 如果您的主題行僅包含 6 到 10 個單詞，則它更容易被打開。 如果它包含 21 到 25 個單詞，那就太長了。 人們甚至不會閱讀它，它只有 9% 的機會被打開。
• 增加一些緊迫感。 使用緊急語言的主題行比不使用緊急語言的主題行打開的可能性高 22%。 緊急的語言意味著你必須提供的任何東西都有有限的時間，所以他們應該迅速採取行動。
• 笑著說。 表情符號不俗氣，不幼稚，也不是不合適的……即使是銷售電子郵件。 它們是我們語言的一部分。 在主題行中使用表情符號的品牌可以看到 56% 的打開率。 這是表情符號指南。
• 個性化它。 至少，您應該知道收件人的姓名。 如果您這樣做並且合適，您可以在主題行中包含該名稱。 稍後我們將更多地討論個性化 - 但名稱是一種很好的接觸，如果僅此而已。

銷售電子郵件主題行示例。

• 實現[目標]的想法
• [裁判]告訴我關於你的事...
• 喜歡你最近的帖子！
• 很高興認識你[姓名]！
• 我可以讓你的生活更輕鬆。
• 你能幫助我嗎？
• 這是一封銷售電子郵件 - 抱歉。
• 關於[目標]的問題
• [姓名]我見過你。
• 嗨[姓名]，我是演示大師。
• 希望有所幫助。
• [潛在客戶公司]的[利益]
• 我對 [公司名稱] 有一個想法
• 我想到了。

不要忘記預覽文本。 一旦您跳過主題行障礙，收件人的注意力很可能會轉移到您電子郵件的預覽文本上。 電子郵件預覽文本介於 35-90 個字符之間。 還有一些電子郵件客戶端不顯示任何預覽文本。 確保您的電子郵件的第一句話是友好的、引人入勝的，並且準確地強調了您的電子郵件所說的內容。

身體。

跳過垃圾郵件過濾器。

你的工作是參與、說服和鼓勵你的對話者——但你必須進入他們的收件箱。 無論您的產品多麼完美，它會讓收件人的生活變得多麼輕鬆，或者您有多麼堅定地出售它……您必須首先登陸收件箱。

垃圾郵件過濾器檢測不需要的、通常受病毒感染的電子郵件，並阻止它們到達收件人的收件箱。 它們是自動的； 由互聯網服務提供商、電子郵件客戶端和企業自己實施，以阻止任何令人討厭的感染進入網絡。

您可能會認為是的，但我不是垃圾郵件 - 沒關係。 相信我，伙計，很多人以前都這麼說過，但都錯了。 您的電子郵件可能是不請自來的，因此它看起來比您想像的更像垃圾郵件。

不惜一切代價避免使用垃圾郵件過濾器。 避免在您的電子郵件中包含垃圾郵件觸發詞。

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有一堆觸發詞會讓你被發送到垃圾郵件 - 查看它們的最終列表。

包括有說服力的觸發器。

同樣，但相反，您可以在電子郵件中包含一堆單詞，這些單詞將增加您吸引收件人並獲得所需回复的機會。 有說服力的觸發詞都是關於發出積極的氛圍。 沒有特定的詞可以為您達成交易，但一組詞可能會給您帶來更好的交易機會。

• 華麗的
• 質樸
• 想像
• 豪華
• 稀有的
• 很少
• 稀缺
• 匆忙
• 誘人
• 虛幻

向前，你可以在文案中使用的最有說服力的技術是社會證明。 人類是具有從眾心理的社會動物。 態度、信念和行為受到他人的存在或行為的影響。

84% 的千禧一代表示，來自其他買家的用戶生成內容影響了他們的決定。

資料來源：萊克西賴特

社會證明有不同的形式。 儘管如此，根據銷售電子郵件中簡潔的基本原則 - 您將無法全部使用它們。 選擇並測試您喜歡的社交證明媒介，並在您的寫作中添加一點點。 贏得權威是利用知名人士的聲音來改善您的產品形象。 經過驗證的權威正在使用數字來證明人們喜歡你的東西。 借來的權威是展示您的產品如何在任何媒體中展示的機會。

盡可能個性化。

還記得郵件合併嗎？ 品牌仍然非常正確地使用它，但它曾經是個性化技術的前沿。 我仍然看到博客告訴我“是的，你的名字是語言學中最強大的詞 - 郵件合併將改變你的生活”。 讓我休息一下。

這是21世紀 個性化是指我們接收者的行為、偏好和個人屬性。 有許多不同的個性化策略可供使用。 使用它們。

• 郵件合併。 NetHunt CRM 有一個郵件合併，這是我要說的最後一件事。
• 買家角色。 您的收件人應該根據任何數量的變量進行分類和細分，例如人口統計、行為模式、動機和目標。 買家角色越詳細，品牌在其有針對性的信息傳遞中就越準確。
• 觸發事件。 當收件人對您的產品表現出某種興趣時，銷售電子郵件最有效。 使用正確的工具，您的企業可以識別這些觸發事件，在它們發生時得到通知，並自動發送銷售電子郵件。
• 一個恭維。 有沒有人告訴過你，你的笑容很迷人？ 那感覺很好，不是嗎。 最好在銷售電子郵件中保留您的專業讚美。 “嘿，前幾天我真的很喜歡你在 LinkedIn 上的帖子”或“前幾天在網絡研討會上做得很好！” .

除此之外，在銷售電子郵件中個性化意味著在您的電子郵件中包含一些個性。 向個人客戶發送電子郵件時，可以包含一個笑話、天氣參考或其他一些可以識別您是人類的信息。 說實話。 要謙虛。 說收件人的語言。 說一些與當時的時事有關的話。

請記住：您正在嘗試開始對話 - 只有人類才能進行對話。

我們還準備了這篇文章，其中包含有關電子郵件個性化的多個提示，以引起潛在客戶的注意。

CTA。

用行動詞開始你的 CTA。

CTA 從字面上看就是號召性用語。 您要求某人為您做某事，而明確這一點的唯一方法是用動作動詞開始您的 CTA。 你不是給他們發郵件詢問天氣，你發郵件是為了讓他們回郵件或者讓他們訪問一個網站……所以準確地告訴他們你想讓他們做什麼。 不要磨磨蹭蹭，就去做吧。 哦，看，那是 CTA！

不要基本； 粗暴。

讓我們稍微探索一下這裡的邊界。 畢竟，您是專業的文案； 您還試圖吸引收件人的注意力。 根據我們聽到它們的頻率，單詞會產生不同的影響。 以“ the”為例——多麼無聊的詞。 我們經常聽到，我們甚至沒有意識到它。 現在用' rambunctious'這個詞，意思是吵鬧和缺乏約束力。 現在這是一個有趣的詞。 如果我在電子郵件中看到這一點，我會印象深刻。

但你可能不會使用這個詞，它無關緊要。 以下是一些低頻動作動詞，它們可以很好地吸引讀者的注意力，並將它們置於動作的邊緣。 這絕不是一個明確的低頻詞列表，還有更多。

• 粉碎
• 瓦洛普
• 忙碌的
• 考慮
• 碰撞
• 沉思
• 要求
• 命令
• 發號施令
• 安全的
• 勝利
• 盛行
• 征服
• 完成

切實可行。

您的 CTA 應該始終是一個超鏈接，否則有什麼意義？ 如果不是，它應該只是要求您的收件人回复您。 CTA 之後的路徑應該是清晰的。

簽名。

電子郵件簽名是 21 世紀的名片。 首先，它應該包括您的姓名、公司、職位和電話號碼。 創建一個漂亮的電子郵件簽名沒有超級騙子的文案技巧。 事實上，它應該盡可能少地涉及文案。

保持簡單。

學習如何製作專業的電子郵件簽名！

銷售電子郵件模板。

模板很好，但它們只能用作靈感。 您的銷售電子郵件應該是個人的、引人入勝的，並針對您接觸的每個客戶量身定制。 它應該採用上述所有策略來實現您設置的 CTA。

儘管如此，一點靈感還是有幫助的。 銷售電子郵件如下所示。

#1 保持個人化

嗨[姓名]，

我只是想介紹一下自己。 我是 [姓名]，我與您所在行業的小企業合作。 我注意到您的一位同事最近在我們的網站上填寫了一份網絡表格。 我們喜歡在辦公室裡這樣做！

我決定對您的業務進行一些研究，看看我們能為您做些什麼。

事實證明，我們正在與您的一個軟競爭對手 [競爭者] 合作。 我們為他們提供管理[某物]的工具。 他們已經看到了[統計]的結果，甚至超出了我們的預期！

如果您有興趣，我很樂意向您展示我們可以為您做些什麼。

抓住這個機會 - 立即預訂演示！

謝謝，

[簽名]

#2 短而甜

嗨[姓名]，

我會保持這個簡短而甜蜜的。 事實上，閱讀這封電子郵件只需 19 秒……很快。

我計時了。

我為[公司]工作。 我的工作是找到像你這樣想要實現[目標]的人。 你引起了我的注意，因為你最近註冊了我們的時事通訊，所以我對你的公司做了一些研究。

我很想向您展示我們的產品可以幫助您實現[目標]。

攻擊目標 - 只需回复這封電子郵件，我們就會得到一些預訂。

最好的，

[簽名]

#3 跟進

你好，我們又見面了！

我沒有收到你的回复，所以我只是想確保你沒有錯過我的上一封電子郵件。 [實現目標]是您仍然有興趣討論的事情嗎？

我們有一些功能可以幫助您做到這一點。

[功能 #1 ] 很有幫助，因為...

[功能 #2 ] 很有幫助，因為...

[功能 #3 ] 很有幫助，因為...

將比賽趕出公園 - 演示只需 20 分鐘左右。

你怎麼看？

[名稱]

剩下的就看你了。 我會在我的收件箱裡見到你！