您是否對 A/B 測試統計或數據科學感到困惑?
已發表: 2019-10-16如果您發現難以利用 A/B 測試統計數據和數據科學來提高轉化率和銷售量? 請放心,您並不孤單,並且本文為您提供了解決方案,但首先是一些背景知識。
招聘困境,背景故事。
對於企業招聘人員來說,招聘電子商務業務經理很困難。 所需的技能清單似乎無窮無盡,營銷、文案、服務器管理和數據分析是其中最少的。 不幸的是,直到最近才獲得電子商務資格,因此將其作為招聘要求是,現在仍然是一個非首發。
因此,對於求職者來說,知識差距是不可避免的,甚至是意料之中的。 我們遇到的幾個常見知識空白是數據科學和 A/B 測試統計,這是推動電子商務增長所必需的兩個重要領域。
無論您是招聘經理還是希望被聘用的人,利用 A/B 測試統計數據和數據的能力都是必不可少的。 幸運的是,本文提出了一個解決方案。
近年來,部分由於技能短缺,出現了一些工具來簡化和自動化與管理電子商務網站相關的更多困難任務。 這包括管理 A/B 測試統計數據的工具和管理以前分配給數據分析師的許多任務的工具。
軟件作為服務
最受歡迎的電子商務平台之一是 Shopify,隨著它的 Shopify Plus 企業服務越來越受歡迎,許多大型零售商都依賴他們的服務。
因此,出現了為 Shopify 店主管理這些重要任務的工具,其中包括管理 A/B 測試和分析數據的(Shopify 插件)工具,這些工具正在湧現以履行 Shopify 的這些角色。
在許多情況下,第一個投放市場的此類工具成為最成功的工具。 最早的此類工具之一是 OptiMonk,從那時起,它已發展成為轉化率優化工具(CRO 工具),將自己定義為現場重定向工具。
雖然它適用於 Shopify,但它是多平台和/或獨立於平台的。 當然,CRO 不僅僅是 A/B 測試統計數據,還包括營銷活動的定位、設計和自動化。
此外,OptiMonk 提供了處理消息測試的方法,– 變體 – A/B 測試以及根據結果選擇和使用獲勝變體 – 全部自動化。 在最近的迭代中,增加了預測每個變體使用結果的能力(預測分析)。
在理解/理解電子商務數據分析方面,Conversific 等工具消除了所有乾擾,為使用數據驅動的決策制定實現電子商務成功提供了一種久經考驗的方法。 最重要的是,它會告訴您下一步需要做什麼來提高銷售量。 它警告錯過的機會——真正可行的情報,也可能被描述為預測分析。
現在考慮同時使用這兩種技術的力量:OptiMonk + Conversific。
電子商務分析。
有人可能會說,通過僱用那些精通工具使用的人而不是那些合格的人,例如數據分析師或數據科學家,您將面臨同樣的挑戰,因為您仍然需要找到足夠熟練使用工具的人。
然而,那些這麼說的人,忽略了一個要點,即上面提到的兩個工具都非常簡單易用。 營銷人員不再需要成為數據專家來建立成功的電子商務商店。 營銷人員也更實惠。
這完全是關於工具以及它們如何被設計來解釋數據。
Conversific 數據洞察
Conversific 的團隊提供了一個方便的 SEM 指南,以幫助確定要優化的關鍵字術語。 該指南將引導您了解如何解釋所提供的數據、人們在 Google 搜索中搜索的內容、與您所銷售的產品相關的信息(根據您自己的 Google Analytics 數據)。
反過來,這應該確定您創建或優化的新內容。 Conversific 充當過濾器,返回可操作的數據。
您需要提供客戶想要的東西嗎?
如果他們在沒有找到答案的情況下離開您的網站,GA + Google 搜索將檢測到他們在頁面上的停留時間很短,從而將訪問者返回給 Google,這是一個負面信號。 參與的訪問者在頁面上停留的時間更長,這向 Google 搜索發送了積極的信號,而短暫的頁面停留時間則發出了負面信號,可能會損害您的排名。
他們通過輸入到 Google 搜索中的問題找到了您的網站,這是他們訪問您網站的動機,他們希望找到該問題的答案或找到解決他們問題的產品。
雖然使用的搜索詞是他們的問題,但您的網站文章必須有答案。 關於產品或服務以及您的內容,它必須解釋為什麼您的產品或服務可以解決他們的問題/問題。
Conversific 使整個過程變得簡單。 雖然沒有完全消除 SEO/SEM 的作用,但讓我們面對它,您需要測試關鍵字術語。 具有 SEO/SEM 經驗的人必須負責探索性關鍵字研究,以便測試和尋找新市場、要創建的新內容領域。
OptiMonk 數據洞察
因此,假設您的 SEO/SEM 專業人士為您找到了尚未開發的新市場——您沒有為其排名的新關鍵詞術語集。 接下來,您需要解釋人們在使用該搜索詞時正在尋找什麼、定義角色、創建客戶旅程、登錄頁面和一系列描繪客戶旅程的文章。
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我們本質上是在這裡創建一個轉化漏斗,每一條內容和微轉化都通向漏斗的下一個階段,更接近進行銷售的最終目標。
作為轉化率優化工具,OptiMonk 旨在實現轉化漏斗,並藉助說服技巧通過個性化提高轉化率。 選擇架構和助推營銷是 CRO 的重要組成部分,因此微小的變化會對轉化率產生巨大影響。
OptiMonk 使您能夠通過拖放編輯器簡單輕鬆地創建活動,根據訪問者行為設置觸發器,然後對每個活動變體進行 A/B 測試。 測試最佳:
- 字體,字體大小
- 背景圖片
- 消息前後多步驟
- 美國藥典
- 微轉換點
- 鉛磁鐵
- 強有力的詞,引導問題
- 號召性用語 + 其他元素。
- 時序(觸發器/觸發器組合)
- 放置(納米條、側邊欄、整頁等)
- 說服能力(緊迫感——倒計時?)
- 優惠(折扣、免費優惠等)
- 每個轉化漏斗的每個階段。
- 每個轉化漏斗
- 測試廣告渠道質量
- 給每個廣告渠道的活動消息(根據流量來源觸發不同的活動)。
利用 OptiMonk 創建營銷活動有很多優勢,但最大的好處之一是您可以部署利用現有內容的活動,例如,根據頁面停留時間(興趣級別)或單擊鏈接,或退出意圖。 通常它是源和位置(觸發器/用戶操作)和時序的組合。
結論
過去,一個質量好、速度快、轉化率高的電子商務網站是一項巨大的投資,而且創建和維護起來非常耗時。
然而 Shopify + Shopify Plus 以及 OptiMonk 和 Conversific 等工具改變了這一切,迫使電子商務的價格點下降,同時提高了轉化水平。 這是可能的,因為這些服務支持可靠、安全和可擴展的服務。
電子商務作為一種軟件即服務,使電子商務的競爭環境變得平坦,降低了進入的門檻和成本。 通常由數據分析師或數據科學家完成的任務現在由營銷人員通過他們使用的工具完成。
電子商務分析會被自動解釋並提出可操作的建議。 同時自動生成 A/B 測試統計數據並自動部署獲勝活動變體。
Conversific 和 OptiMonk 的結合構成了寶貴的配對。 數據洞察力不僅可以改善目標,還可以改善活動信息的設計和內部的選擇架構。 它為推動營銷提高轉化率並最終顯著增加銷售額提供了方向。
Conversific + OptiMonk = 增加銷售額。